Technicien support informatique Emplois

Technicien support informatique

Randstad

Emplacement:
France , Paris 08

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

35000.00 - 36000.00 EUR / Année

Enregistrer l'offre

Postuler

Description du poste:

Sous la responsabilité du responsable de pôle et au sein d'une petite équipe, vous prenez en charge le support aux utilisateurs, la maintenance des salles de réunion et systèmes de visioconférences, la maintenance et gestion des équipements informatiques et téléphoniques, le déploiement et administration de la téléphonie, et la gestion des comptes. Vous participez également aux projets d'évolution des équipements, à la veille technologique et à la rédaction de procédures.

Responsabilités:

Support aux utilisateurs (collaborateurs et conseillers): aide aux utilisateurs dans la prise en main des outils, logiciels et matériels
support téléphonique et mail de premier niveau
traitement des demandes ou transfert aux personnes compétentes
suivi des demandes (enregistrement dans l'outil de ticketing, rédaction de fiches d'intervention)
Maintenance des salles de réunion et des systèmes de visioconférences: administration des équipements, support fonctionnel, coordination avec le prestataire
Maintenance et gestion des équipements informatiques et téléphoniques: suivi des procédures d'installation et fiches qualité, homogénéisation des configurations de poste, inventaire du parc une fois par an et gestion du stock
Déploiement, administration et support sur les équipements et forfait de téléphonie fixe et mobile
Gestion des comptes sur les différentes plateformes de gestion d'identité suivant la charte de nommage en vigueur
Participation aux projets liés aux évolutions des équipements, à la veille technologique, à la rédaction de modes opératoires et de procédures et à la résolution des problèmes liés au poste de travail

Exigences:

De formation supérieure en informatique
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
Bonnes connaissances en Windows 10, Microsoft Office, systèmes réseaux et outils de ticketing (GLPI)
Sens aigu du service
Bon relationnel
Capacité à travailler en équipe
Rigoureux.se et réactif.ve
Autonome pour organiser votre travail et mener vos actions dans le respect des délais

Ce que nous offrons:

Mutuelle et prévoyance
Tickets restaurant
Épargne salariale
Charte du télétravail

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Randstad - Toutes les offres d'emploi

Partager le lien de l'offre: