Technicien support informatique Emplois

Technicien support informatique

Randstad

Emplacement:
France , St Alban

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

30000.00 - 38000.00 EUR / Année

Enregistrer l'offre

Postuler

Description du poste:

Nous recherchons un(e) Technicien Support Informatique curieux(se), structuré(e) et orienté(e) utilisateurs, qui souhaite évoluer vers des missions mêlant support, automatisation et amélioration continue des outils internes. Vos missions principales : Au sein de l'équipe informatique, vous intervenez sur trois grands axes : support utilisateurs, gestion du parc informatique et évolution des outils digitaux.

Responsabilités:

Analyser, traiter et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs
Assurer un support technique et fonctionnel sur les outils internes (CRM, reporting, BI, etc.)
Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils et favoriser leur autonomie
Garantir la qualité du service rendu (communication, suivi des tickets, respect des SLA)
Préparer, installer et configurer les postes de travail et périphériques
Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements
Appliquer les politiques de sécurité et les standards informatiques du groupe
Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support
Participer à la maintenance et à l'évolution des outils internes
Contribuer au maintien en condition opérationnelle des environnements applicatifs
Participer à des projets d'automatisation et d'optimisation des processus internes
Assurer une veille technologique et proposer des améliorations

Exigences:

Issu(e) d'une formation informatique Bac +3 (BUT, Licence professionnelle ou équivalent)
Première expérience dans le support informatique ou l'assistance aux utilisateurs
Bonnes bases techniques et compréhension globale d'un système d'information
Curiosité et autonomie
Bon sens du service
Rigueur, organisation et sens de la méthode
Intérêt pour les environnements Microsoft et les outils d'automatisation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Randstad - Toutes les offres d'emploi

Partager le lien de l'offre: