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Technicien support informatique vip

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Emplacement:
France , Paris 07

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

31000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien bureautique de proximité H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes : Assurer un support de proximité 'haute couture' (VIP/COMEX). Gérer les incidents et demandes avec une réactivité record (SLA). Piloter l'installation et la configuration personnalisée (Postes, Smartphones, Tablettes). Maîtriser l'environnement technique : Windows, MacOS, O365, BMC. Garantir la confidentialité totale des interventions. Ce poste, basé à PARIS 07 est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

Responsabilités:

  • Assurer un support de proximité 'haute couture' (VIP/COMEX)
  • Gérer les incidents et demandes avec une réactivité record (SLA)
  • Piloter l'installation et la configuration personnalisée (Postes, Smartphones, Tablettes)
  • Maîtriser l'environnement technique : Windows, MacOS, O365, BMC
  • Garantir la confidentialité totale des interventions

Exigences:

  • De formation Bac+2
  • Expérience d'au moins 2 années
  • Maîtrise de Windows 10/11
  • Maîtrise d'Office 365
  • Maîtrise des outils de prise de main à distance
  • Sens du service
  • Rigueur

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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26000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Profil expérimenté : minimum 3 ans d'expérience
  • Technicien maintenance informatique (F/H)
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser la situation, diagnostiquer et apporter une solution
  • Analyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour les documentations
  • Assurer les opérations de support de proximité dans une logique de satisfaction des utilisateurs et de tenue des engagements de services sur l'ensemble de son périmètre : Préparer, installer et tester les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage, salle de visioconférence) et logiciels
  • Assurer un reporting de son activité (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet…)
  • Clôturer en temps réel les incidents ouverts dans les outils
  • Compléter les reportings de son activité dans les outils dédiés
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Technicien informatique support vip

Vous rejoignez une équipe de 3 techniciens support. Pour ce poste, vos missions ...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
27000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 2 years of experience in deployment
  • Rigorous
  • Team player
  • Willing to join a dynamic team
Responsabilités
Responsabilités
  • Support for VIP users
  • User assistance on computer hardware
  • Remote control
  • Resolution of level 2 incidents and escalation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • CSE- Mutuelle
  • Temps plein
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Technicien support VIP

Rattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe afin de garantir la co...
Emplacement
Emplacement
France , Blois
Salaire
Salaire:
31000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience similaire de 3 ans en support informatique
  • Solides connaissances en réseaux, imprimantes et périphérie
  • Maîtrise des environnements Windows 10/11, des réseaux locaux, des outils MDM (Intune, Manage) et autres outils ITSM
  • Très bon niveau d'anglais
  • Permis B nécessaire
  • Autonomie, rigueur et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la continuité de service au sein d'un site industriel dynamique
  • Être un pivot entre le terrain et les équipes IT centrales
  • Assurer la performance des équipements de production et de bureau
  • Faire le diagnostic et la résolution des problèmes matériels, logiciels et de connectivité
  • Prioriser les demandes et les incidents impactant la production
  • Faire l'installation et la maintenance du matériel (PC, terminaux mobiles, imprimantes industrielles/étiquettes)
  • Gérer le parc informatique (inventaire, commande...)
  • Assurer le support aux utilisateurs (Onboarding, tablettes, postes) et la coordination avec les équipes
  • Temps plein
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Technicien support informatique vip

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Techn...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 07
Salaire
Salaire:
31000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience d'au moins 3 années
  • Maîtrise de Windows 10/11
  • Maîtrise de MacOS
  • Maîtrise de Office 365
  • Maîtrise des outils de prise de main à distance
  • Sens du service
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un support de proximité 'haute couture' (incidents et demandes)
  • Gérer l'onboarding/offboarding des profils clés
  • Assurer la configuration personnalisée des équipements (iOS, Windows, Smartphones)
  • Garantir une communication fluide et un suivi rigoureux via l'outil ITSM (BMC)
  • Temps plein
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Technicien support niveau 2 vip

Rattaché(e) directement au Responsable de l'Exploitation, vous devenez le garant...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 01
Salaire
Salaire:
30000.00 - 43000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Possédez une formation supérieure en informatique (Bac+2/3)
  • Première expérience significative (3 à 5 ans) en exploitation ou en support technique de proximité
  • Maîtrise technique de l'écosystème Windows (Serveur et Poste de travail)
  • Maîtrise des services réseaux fondamentaux (DHCP, DNS, IP)
  • Maîtrise des outils de gestion de tickets
  • Appétence pour le scripting (PowerShell)
  • Curiosité pour intervenir sur des environnements complexes type Mainframe
  • Rigueur dans l'application des procédures d'exploitation
  • Autonomie pour diagnostiquer les problématiques prioritaires
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l'Exploitation et des Systèmes: gestion quotidienne et optimisation des environnements Windows Server (2016/2019/2022)
  • Supervision des flux de données critiques et des transferts de fichiers sécurisés
  • Administration des certificats SSL/TLS et conformité des accès via Active Directory
  • Surveillance des batchs et suivi des tâches relatives aux systèmes tiers (comptabilité, RH)
  • Développement de scripts d'automatisation (PowerShell, Batch)
  • Support de Proximité et Gestion du Parc: support de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs, résolution rapide des incidents via GLPI
  • Préparation, déploiement et maintenance du parc informatique (PC Windows 11, tablettes, téléphonie IP)
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook)
  • Gestion de l'inventaire matériel et logiciel
  • Gestion des relations avec les prestataires techniques de proximité
  • Temps plein
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Technicien Informatique

Le Technicien Informatique a pour objectif d'assurer le Support IT au sein de l'...
Emplacement
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France , Nantes
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Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'assurer une communication fluide et efficace dans un contexte international
  • Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client, et vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre réactivité
  • La rigueur est une de vos qualités principales, garantissant un travail précis et fiable en toutes circonstances
  • Vous maîtrisez parfaitement les environnements Windows
  • Vous disposez de bonnes bases techniques en réseau
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le Support IT au sein de l'entreprise
  • Apporter une prise en charge des demandes, des incidents sur la bureautique, les applications métiers et la gestion du parc informatique
  • Helpdesk N1/N2 : Assistance utilisateur pour les demandes/incidents/problèmes
  • Support de proximité, y compris les VIP
  • Onboarding/offboarding des collaborateurs (en France et à l'International)
  • Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles) : Masterisation, validation du bon fonctionnement, gestion du parc
  • Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles) : Contrôle, remédiation et validation du bon fonctionnement
  • Gestion des habilitations : Création, modification, désactivation, suppression d'accès
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord de télétravail
  • Parcours de carrière dynamique
  • 25 jours de congés payés + 5 Nickel Days (+3 après 2 ans d'ancienneté)
  • Epargne salariale : accord de participation et abondement
  • Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable
  • La carte ticket restaurant
  • Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
  • Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
  • CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
  • Partenariat Wellpass pour les activités sportives et de bien-être
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur à distance solutions complètes F/H - CDD 5 mois - Temps Plein

IKEA, leader international de solutions d’aménagement de la maison, poursuit dep...
Emplacement
Emplacement
France , Évry
Salaire
Salaire:
24934.00 - 28120.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être passionné par la rencontre avec les clients et par le fait d’apprendre et de se développer de façon continue
  • Être fortement motivé par la vente (intérêt spécifique pour le domaine de l'ameublement) et la réalisation d'objectifs communs en équipe. Être ouvert au partage de connaissances et d'idées
  • Avoir la capacité à comprendre et à exploiter les besoins du client pour proposer des solutions d'ameublement créatives et complètes qui dépassent ses attentes
  • Être tout à fait à l'aise avec les technologies permettant le travail à distance (téléphone, mail, chat) et savoir s'adapter en fonction du canal grâce à de solides compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, en français
  • Aimer travailler dans un environnement de vente très dynamique, dans lequel il faudra gérer plusieurs tâches à la fois
  • Maîtriser déjà la pratique d'outils de planification/conception de solutions complètes d'ameublement pour la maison
  • Avoir au moins 2 ans d'expérience dans des fonctions de vente avec compétences avérées dans la conception et la vente de solutions complexes pour l'ameublement de la maison (cuisine, dressing, etc)
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir un support client de qualité sur tous les canaux à distance, y compris les appels visio, afin d'assurer une excellente expérience client et en renforçant ainsi la confiance dans la marque IKEA
  • Proposer des solutions complètes d'aménagement de la maison en faisant preuve d'une approche commerciale et d'un véritable sens de la vente dans chaque contact avec le client afin de maximiser les ventes
  • Identifier des solutions d'ameublement complètes et attrayantes répondant aux besoins spécifiques du client en faisant preuve d'expertise dans les outils de planification/conception, afin de dépasser les attentes des clients et de maximiser les ventes
  • Identifier et présenter la meilleure solution pour le client, en faisant preuve d'une connaissance approfondie d'assortiment et de services complexes
  • Utiliser les techniques de vente active à distance pour contribuer à la croissance et à la rentabilité à long terme
  • Orienter les ventes et la rencontre avec le client de manière à équilibrer les besoins du client et les objectifs de l'entreprise
  • Réaliser ses objectifs individuels afin de contribuer aux objectifs de l'équipe, de l'unité et de l'entreprise
  • S'informer activement sur la gamme de produits et de services IKEA afin de se tenir au courant des priorités et des activités commerciales et maintenir sa capacité à orienter les ventes
  • Fournir un feed-back sur les besoins d'amélioration des informations, contribuant ainsi à ce que tous les collaborateurs disposent des connaissances requises pour répondre aux besoins des clients
  • Mettre en pratique les engagements sociaux et environnementaux de IKEA et contribuer ainsi au développement durable
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Repas complet pour moins de 3€
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Télétravail partiel selon l'accord en vigueur
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur de commandes

Au cœur de la chaîne logistique, vous assurez la préparation et le conditionneme...
Emplacement
Emplacement
France , Muret
Salaire
Salaire:
12.23 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Justifier d'au moins 3 mois d'expérience avec attestation de travail obligatoire (préparation de commande ou logistique)
  • Ne jamais avoir travaillé pour le client auparavant
  • Gestion des tâches répétitives avec précision
  • CAP Opérateur Logistique apprécié (non obligatoire)
  • Polyvalence
  • goût pour le travail d'équipe
  • adaptabilité aux horaires décalés
  • Ponctualité et rigueur
  • Autonomie de déplacement indispensable pour rejoindre le site de Muret
Responsabilités
Responsabilités
  • Prélèvement des produits et remplissage des cartons
  • Emballage soigné et étiquetage des colis
  • Contrôle visuel et vérification de la conformité des commandes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Panier d'équipe
  • Prime panier
  • Tickets Restaurant
  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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