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Technicien support informatique niveau 2

France, Corbeil-Essonnes 30000.00 - 35000.00 EUR / Année · Offre publiée 30 mai 2026
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Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien informatique . Dans le cadre de vos futures fonctions, vous prendrez en charge la gestion d'incidents en assurant la réception, la qualification et le suivi des incidents dans le respect des délais (SLA). Vous administrerez l'Active Directory pour gérer les comptes (onboarding/offboarding), les droits d'accès et l'intégration des postes. Vous interviendrez à distance (PMAD via SCCM/Viewer) ou directement sur site pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements systèmes, réseaux et matériels. De plus, vous déployerez et configurerez l'ensemble des équipements, notamment sous Windows et Office 365. Enfin, vous piloterez la gestion du parc informatique à travers le suivi des stocks et des inventaires, tout en enrichissant la base de connaissances par la rédaction de nouvelles procédures techniques. Ce poste, basé à CORBEIL ESSONNES est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une longue durée . La rémunération brute annuelle est de 30 à 35 K€ brut annuel selon votre expérience .

Responsabilités

  • Prise en charge de la gestion d'incidents en assurant la réception, la qualification et le suivi des incidents dans le respect des délais (SLA)
  • Administration de l'Active Directory pour gérer les comptes (onboarding/offboarding), les droits d'accès et l'intégration des postes
  • Intervention à distance (PMAD via SCCM/Viewer) ou directement sur site pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements systèmes, réseaux et matériels
  • Déploiement et configuration de l'ensemble des équipements, notamment sous Windows et Office 365
  • Pilotage de la gestion du parc informatique à travers le suivi des stocks et des inventaires
  • Enrichissement de la base de connaissances par la rédaction de nouvelles procédures techniques

Exigences

  • De formation de niveau Bac+2 en informatique vous justifiez d'au moins 4 ans d'expériences sur des fonctions similaires en support de proximité N2
  • Vous ferez preuve d'un sens aigu du service client, de rigueur, d'autonomie et d'une excellente aisance relationnelle
  • vous êtes titulaire obligatoirement du permis B pour assurer vos missions

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Technicien support informatique niveau 2

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Technicien support niveau 2 vip

Rattaché(e) directement au Responsable de l'Exploitation, vous devenez le garant...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 01
Salaire
Salaire:
30000.00 - 43000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Possédez une formation supérieure en informatique (Bac+2/3)
  • Première expérience significative (3 à 5 ans) en exploitation ou en support technique de proximité
  • Maîtrise technique de l'écosystème Windows (Serveur et Poste de travail)
  • Maîtrise des services réseaux fondamentaux (DHCP, DNS, IP)
  • Maîtrise des outils de gestion de tickets
  • Appétence pour le scripting (PowerShell)
  • Curiosité pour intervenir sur des environnements complexes type Mainframe
  • Rigueur dans l'application des procédures d'exploitation
  • Autonomie pour diagnostiquer les problématiques prioritaires
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l'Exploitation et des Systèmes: gestion quotidienne et optimisation des environnements Windows Server (2016/2019/2022)
  • Supervision des flux de données critiques et des transferts de fichiers sécurisés
  • Administration des certificats SSL/TLS et conformité des accès via Active Directory
  • Surveillance des batchs et suivi des tâches relatives aux systèmes tiers (comptabilité, RH)
  • Développement de scripts d'automatisation (PowerShell, Batch)
  • Support de Proximité et Gestion du Parc: support de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs, résolution rapide des incidents via GLPI
  • Préparation, déploiement et maintenance du parc informatique (PC Windows 11, tablettes, téléphonie IP)
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint, Outlook)
  • Gestion de l'inventaire matériel et logiciel
  • Gestion des relations avec les prestataires techniques de proximité
  • Temps plein
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Technicien(ne) informatique niveau 2

A ce titre, vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s dédié(e)s au support et...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Nazaire
Salaire
Salaire:
2200.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation informatique
  • expérience significative sur un poste similaire, orienté maintenance informatique / support de proximité
  • très bonne maîtrise de l'environnement technique du poste de travail sous Windows / périphérique / réseau
  • apprécie la relation avec les utilisateurs
  • reconnu(e) pour votre sens du service et du travail bien fait
  • le permis B est nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil et dépannage au kiosque informatique
  • Installation, configuration et maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques (PC et périphériques associés, téléphones mobiles d'entreprise)
  • Test du bon fonctionnement du matériel installé et/ou réparé
  • Installation des systèmes d'exploitation et masterisation des PC
  • Préparation et mise à disposition des kits d'équipement IT pour les nouveaux salariés
  • Résolution sur site des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs
  • Réalisation des opérations d'asseting
  • Respect des règles de prévention et autres règlements de sécurité interne/externe
  • Participation aux opérations de déconnexion et reconnexion de matériels dans le cadre de projets de déploiement ou de déménagement
  • Mise à jour de la documentation technique et rédaction des rapports d'intervention, bons de commande, fiches d'activité, traçabilité
  • Temps plein
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Technicien support IT Niveau 2

Sopra HR Software, filiale de Sopra Steria, offre des solutions RH complètes par...
Emplacement
Emplacement
Tunisia , Tunis
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
  • Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS)
  • Bonne connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
  • Notions de base sur les réseaux informatiques
  • Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence
  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
  • Diplôme : Bac+5 minimum en informatique
  • Expérience : minimum 5 ans dans un contexte équivalent
  • Une bonne maîtrise de la langue française et anglaise
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir, qualifier et traiter les incidents et demandes des clients internes
  • Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, Visio) et applications
  • Participer à la rédaction et à l'évolution des procédures opérationnelles
  • Participation aux projets informatiques de la société (ex Windows 11)
  • Respecter et faire respecter les règles et procédures en vigueur
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique H/F

Vous assurez assistance utilisateurs, gestion du parc et maintenance. Polyvalent...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
33000.00 - 36000.00 EUR / Année
irisolaris.com Logo
IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en informatique
  • Expérience confirmée en support IT (niveau 2 minimum)
  • À l’aise dans des environnements techniques variés
  • Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de conformité
  • Bonnes connaissances systèmes, réseaux et support utilisateurs
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
  • Appétence pour les environnements multi-outils
  • Sens du service et de l’écoute
  • Pédagogie et capacité à vulgariser
  • Esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les tickets niveau 1 & 2 avec une priorité sur les incidents complexes
  • Diagnostiquer, résoudre durablement ou escalader si nécessaire
  • Assister les utilisateurs (postes, M365, applications métiers, téléphonie…)
  • Installer et fiabiliser les équipements (PC, mobiles, périphériques)
  • Former et accompagner les collaborateurs
  • Piloter le parc informatique (matériel, licences, inventaire)
  • Déployer, renouveler et maintenir les équipements
  • Gérer les accès et droits utilisateurs
  • Participer à la gestion des infrastructures (réseaux, serveurs)
  • Coordonner les interventions avec les prestataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Mutuelle familiale
  • CSE
  • Prime de participation
  • Café à volonté
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Temps plein
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Technicien support informatique

A ce titre, vous rejoignez la DSI et l'équipe Support Informatique de proximité....
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation informatique
  • première expérience réussie en tant que technicien(ne) maintenance, déploiement ou support informatique
  • pratique dans la gestion des postes de travail (préparation, masterisation, outil SCCM)
  • support utilisateur en proximité ou à distance
  • manipulation d'un outil de ticketing
  • suite O365
  • permis B obligatoire
  • 12 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic) en proximité et à distance
  • Réaliser l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 1 à 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs) et des demandes exprimées par les utilisateurs
  • Intervenir directement auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique pour les accompagner sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs) ou lors des changements informatiques
  • Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones)
  • Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets et des groupes de travail
  • Assurer la gestion de parc (administrative et logistique) et réaliser le reporting des actions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant (13 €/jour)
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique Référent

Vous êtes en charge de l'assistance IT de proximité de niveau 1 et 2, avec inter...
Emplacement
Emplacement
France , Corbeil Essonnes
Salaire
Salaire:
32000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en informatique
  • 5 années minimum d'expérience
  • Maîtrise de l'environnement Windows 10/11 (installation, configuration, dépannage, mises à jour)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance IT de proximité niveau 1 et 2 avec intervention en milieu industriel
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants sur postes de travail et périphériques bureautiques
  • Gestion des périphériques : résolution de problématiques liées aux imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, périphériques USB
  • Support à la connectivité réseau locale : dépannage premier niveau prises RJ45, tests de liaison poste, diagnostic de connectivité, manipulation simple de câblage selon procédures
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique

Dans un environnement dynamique, vous assurez la continuité de service et la sat...
Emplacement
Emplacement
France , St Crépin Ibouvillers
Salaire
Salaire:
24000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft Office 365
  • Maîtrise des processus de masterisation, requêtage et déploiement avec SCCM
  • Excellente connaissance des parcs PC DELL et de la flotte mobile iPhone (Apple)
  • Utilisation courante de ServiceNow
  • Rigueur technique
  • Sens du service client
  • Capacités rédactionnelles
  • Expérience similaire en support de proximité
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge du support utilisateurs (matériel, logiciel et téléphonie) via ServiceNow
  • Diagnostic et résolution d'incidents techniques de niveau 1 et 2
  • Préparation des postes (fixes, portables, stations CAO) via SCCM
  • Installation, mise à jour des drivers et configuration des logiciels métiers et bureautiques
  • Paramétrage de l'environnement Windows et configuration des profils
  • Suivi rigoureux des tickets (incidents/demandes) et mise à jour de la documentation technique et des procédures
  • Temps plein
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Technicien Support Informatique (F/H)

Rattaché(e) au Responsable Support de Proximité, vous êtes la "vitrine" de la di...
Emplacement
Emplacement
France , Vigneulles les Hattonchatel
Salaire
Salaire:
34000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en informatique
  • vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 années en support technique, idéalement acquise dans un environnement industriel
  • vous maîtrisez l'écosystème Windows, M365 et possédez des bases solides en réseaux
  • doté(e) d'un excellent relationnel
  • vous savez vulgariser des termes techniques
  • rigueur administrative
  • sens du service
  • mobilité ponctuelle sur les sites du périmètre est à prévoir (environ une fois par mois)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le dépannage technique de l'environnement poste de travail Windows et de la suite M365
  • Intervenir sur les équipements spécifiques au milieu industriel : imprimantes Zebra, terminaux de flashage et tablettes
  • Gérer la flotte de téléphonie mobile (Android) et réaliser le diagnostic réseau de premier niveau (LAN/WAN)
  • Préparer, masteriser et configurer les postes de travail selon les standards du groupe
  • Accompagner les nouveaux collaborateurs lors de leur intégration pour la prise en main des outils techniques
  • Déployer les mises à jour systèmes et veiller à l'application des correctifs de cybersécurité
  • Assurer un inventaire physique et une mise à jour rigoureuse de l'outil de gestion de parc
  • Réaliser les gestes de proximité en salle serveur (brassage, switchs) en coordination avec les équipes infrastructures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois
  • Prime sur objectifs (5%)
  • Intéressement et Participation attractifs
  • Tickets Restaurant
  • 10 RTT par an
  • 2 jours de télétravail mensuels
  • Temps plein
Lire la suite
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