CrawlJobs Logo

Technicien Support Informatique confirmé

coloplast.com Logo

Coloplast

Location Icon

Emplacement:
France , Fontenay Sous Bois

Category Icon
Catégorie:
Informatique - Administration

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre le Service Informatique de la filiale française du groupe Coloplast. Vous participez à l’ensemble des missions de support auprès des utilisateurs répartis sur les différents sites en France.

Responsabilités:

  • Prendre en charge la résolution d’incidents ou de demandes émis par les utilisateurs conformément aux procédures, normes et accord SLA
  • Réaliser des interventions (dépannages, réparations, diagnostics) sur les postes utilisateurs, les imprimantes et tout équipement informatique de l’entreprise
  • Gérer les inventaires matériels et software
  • Gérer les imprimantes label (entrepôt) : installation et configuration
  • Rédiger des documentations
  • Gérer les comptes d’accès à différents systèmes
  • Travailler sur l'amélioration et la révision continues des processus informatiques en coopération avec les équipes globales
  • Intervenir dans des projets locaux ou internationaux en lien avec le périmètre d'activité

Exigences:

  • Formation académique de niveau Bac+2 ou Licence en Informatique
  • Première expérience dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des solutions Microsoft
  • Compréhension des infrastructures réseaux
  • Anglais compris (oral et écrit)

Souhaitable:

  • Curiosité
  • Motivation pour les technologies et l'assistance aux utilisateurs
  • Sens de la relation client développé
  • Bon niveau de communication (écrit et oral)
  • Esprit d'équipe
  • Dynamisme
  • Rigueur
  • Bonne gestion de la pression durant les pics d’activité
Ce que nous offrons:
  • Welcome Day pour s'approprier la culture d'entreprise
  • Onboarding pour découvrir le métier et le marché
  • Management bienveillant et à l'écoute
  • Package de rémunération compétitif : fixe + variable, intéressement et participation, tickets restaurant & RIE, contrat de retraite complémentaire, Compte Epargne Temps
  • Politique de télétravail flexible
  • Nombre important de jours de congés/repos
  • Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international leader sur son marché

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Icon
Coloplast - Toutes les offres d'emploi
Partager le lien de l'offre:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Technicien Support Informatique confirmé

Technicien support informatique polyvalent

Dans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la mainten...
Emplacement
Emplacement
France , Athis Mons
Salaire
Salaire:
28000.00 - 34000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée dans des fonctions similaires, idéalement acquise en support informatique ou administration systèmes
  • Grande polyvalence technique et forte appétence pour les environnements Microsoft
  • Bonne connaissance des outils collaboratifs (Office 365, Teams, SharePoint) et de la virtualisation (Hyper-V, VMware)
  • Excellent relationnel, sens aigu du service client, patience et diplomatie
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel
  • Gérer l'administration réseau (bornes Wi-Fi, routeurs, switchs)
  • Déployer et préparer les postes de travail pour le personnel et les professeurs
  • Fournir un support informatique de proximité à des utilisateurs exigeants (professeurs, personnel administratif)
  • Résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Effectuer des déplacements fréquents sur deux sites
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service avec carte essence
  • Téléphone portable
  • PC professionnel
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien support informatique

Sous la direction du responsable support, vous assurez un support qualité auprès...
Emplacement
Emplacement
France , Cachan
Salaire
Salaire:
30000.00 - 33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 minimum
  • Au moins 3 ans d'expériences sur un poste similaire
  • Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft (AD, office 365)
  • Connaissances confirmées sur le système de déploiement IVANTI
  • Pédagogue et aimer travailler en équipe
  • Bonne capacité relationnelle et bon communicant
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un support qualité auprès des utilisateurs
  • Participer à l'étude des choix techniques et de leur impact sur le Système Information
  • Prendre en charge des incidents de niveau 1 et 2 ainsi que les demandes
  • Garantir le bon suivi des tickets passant par des relances si nécessaire jusqu'à leurs clôtures
  • Être responsable de l'installation, de la configuration ainsi que du déploiement d'équipements informatiques
  • Prendre en charge la création, la gestion ainsi que l'attribution des droits
  • Assurer la gestion du matériels, logiciels ainsi que leurs inventaire
  • Rédiger ou faire la mise à jour des procédures établies
  • Sensibiliser au quotidien les utilisateurs
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien réseau confirmé

Descriptif du poste: A ce titre, vos principales responsabilités seront les suiv...
Emplacement
Emplacement
Monaco , Monaco
Salaire
Salaire:
32000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en réseau informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication
  • Une première expérience réussie sur un rôle similaire
  • Connaissances avérées sur les environnements, les équipements réseaux et les firewalls
  • Passionné(e) par votre métier
  • Bon(ne) communicant(e)
  • Capable de travailler en équipe et en autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Support : résolution et escalade des tickets, surveillance via Zabbix, installation et mise à jour applications, création VPN, mise à jour firewall
  • Maintenance : installation, configuration et maintient du bon fonctionnement des équipements (switch, routeur, serveurs ...), paramétrage logiciels et imprimantes, MCO parcs informatiques, baies de brassage, protocoles de communication
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien réseau confirmé

Technicien réseau en CDI, basé à Monaco. Rattaché(e) au centre d'expertise suppo...
Emplacement
Emplacement
Monaco , Monaco
Salaire
Salaire:
32000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en réseau informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication
  • Une première expérience réussie sur un rôle similaire
  • Connaissances avérées sur les environnements, les équipements réseaux et les firewalls
  • Passionné(e) par votre métier
  • Bon(ne) communicant(e)
  • Capable de travailler en équipe et en autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Support : résolution et escalade des tickets, surveillance via Zabbix, installation et mise à jour applications, création VPN, mise à jour firewall
  • Maintenance : installation, configuration et maintient du bon fonctionnement des équipements (switch, routeur, serveurs ...), paramétrage logiciels et imprimantes, MCO parcs informatiques, baies de brassage, protocoles de communication
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien réseau confirmé

Technicien réseau en CDI, basé à Monaco. Rattaché(e) au centre d'expertise suppo...
Emplacement
Emplacement
Monaco , Monaco
Salaire
Salaire:
32000.00 - 38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en réseau informatique, système et réseau ou réseau et télécommunication
  • Une première expérience réussie sur un rôle similaire
  • Connaissances avérées sur les environnements, les équipements réseaux et les firewalls
  • Passionné(e) par votre métier
  • Bon(ne) communicant(e)
  • Capable de travailler en équipe et en autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Support : résolution et escalade des tickets, surveillance via Zabbix, installation et mise à jour applications, création VPN, mise à jour firewall
  • Maintenance : installation, configuration et maintient du bon fonctionnement des équipements (switch, routeur, serveurs ...), paramétrage logiciels et imprimantes, MCO parcs informatiques, baies de brassage, protocoles de communication
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien help desk

Prêt(e) à transformer vos compétences en tant que Technicien help desk (F/H) en ...
Emplacement
Emplacement
France , Chateauneuf sur Isere
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Experience d'au moins un an en support technique
  • Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes
  • Maîtrise confirmée des outils de gestion des tickets, notamment ServiceNow
  • Capacité à résoudre efficacement les incidents, aussi bien par téléphone qu'en déplacement
  • Expérience en déploiement de matériel informatique, comme les PCs portables et téléphones IP
  • Certification ITIL ou diplôme Bac+2 en informatique fortement souhaité
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le point d'entrée unique pour les incidents et les demandes des utilisateurs
  • Accueillir et suivre les incidents des utilisateurs via téléphone, courriel, et sollicitation directe tout en créant des tickets dans ServiceNow
  • Résoudre les incidents et demandes par téléphone, à distance ou sur site, et gérer les droits d'accès aux répertoires et listes de distribution
  • Participer à l'élaboration des procédures, proposer des améliorations, suivre le stock et procéder aux déploiements de matériel informatique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien helpdesk

Au quotidien, votre rôle s'articule autour des axes suivants : -Gestion des inci...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+2 en informatique
  • Permis B
  • Expérience confirmée de 5 ans (hors alternance) sur un poste similaire
  • Expertise autonome du support aux utilisateurs sur le terrain
  • Maîtrise de l'environnement Windows et de la masterisation de postes
  • Maîtrise des outils de ticketing
  • Maîtrise des logiciels de prise en main à distance
  • Connaissance solide des standards ITIL
  • Sens du service aigu
  • Aisance relationnelle tant à l'oral qu'à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des incidents
  • Résolution et support
  • Escalade
  • Accompagnement et conseil
  • Déploiement
  • Gestion de parc (inventaire, stocks)
  • Amélioration continue
  • Garantir la continuité de service et la satisfaction des collaborateurs
  • Apporter des solutions techniques rapides et efficaces
  • Être le premier contact des utilisateurs
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Technicien Télécoms Mitel A5000

Vos missions Rattaché(e) directement à la direction et après une phase de format...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
danempeople.fr Logo
Danem People France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 minimum (Télécoms, Réseaux, Informatique…)
  • Solides connaissances en téléphonie et réseaux ou expérience terrain confirmée
  • Expérience professionnelle requise : minimum 5 ans sur un poste similaire
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation, configuration et mise en service de solutions de communications unifiées
  • Déploiement et paramétrage de solutions IPBX, LAN, WLAN et vidéoprotection
  • Intégration de produits et services dans des environnements IP existants
  • Réalisation des opérations de maintenance, support et SAV
  • Diagnostic, résolution d’incidents et accompagnement client
  • Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client sur le long terme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime annuelle de 2 500 €
  • Mutuelle
  • Véhicule
  • Matériel professionnel mis à disposition
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
Postes Emplois par pays
France Emplois Canada Emplois Belgique Emplois Suisse Emplois Luxembourg Emplois Maroc Emplois Tunisie Emplois Espagne Emplois
Entreprise
Blog À propos de nous Contact
Suivez-nous
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Tous droits réservés
Termes et conditions Politique de confidentialité