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Technicien Support Informatique confirmé

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Coloplast

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Emplacement:
France , Fontenay Sous Bois

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Nous recherchons un Technicien Support Informatique confirmé F/H pour rejoindre le Service Informatique de la filiale française du groupe Coloplast. Vous participez à l’ensemble des missions de support auprès des utilisateurs répartis sur les différents sites en France.

Responsabilités:

  • Prendre en charge la résolution d’incidents ou de demandes émis par les utilisateurs conformément aux procédures, normes et accord SLA
  • Réaliser des interventions (dépannages, réparations, diagnostics) sur les postes utilisateurs, les imprimantes et tout équipement informatique de l’entreprise
  • Gérer les inventaires matériels et software
  • Gérer les imprimantes label (entrepôt) : installation et configuration
  • Rédiger des documentations
  • Gérer les comptes d’accès à différents systèmes
  • Travailler sur l'amélioration et la révision continues des processus informatiques en coopération avec les équipes globales
  • Intervenir dans des projets locaux ou internationaux en lien avec le périmètre d'activité

Exigences:

  • Formation académique de niveau Bac+2 ou Licence en Informatique
  • Première expérience dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des solutions Microsoft
  • Compréhension des infrastructures réseaux
  • Anglais compris (oral et écrit)

Souhaitable:

  • Curiosité
  • Motivation pour les technologies et l'assistance aux utilisateurs
  • Sens de la relation client développé
  • Bon niveau de communication (écrit et oral)
  • Esprit d'équipe
  • Dynamisme
  • Rigueur
  • Bonne gestion de la pression durant les pics d’activité
Ce que nous offrons:
  • Welcome Day pour s'approprier la culture d'entreprise
  • Onboarding pour découvrir le métier et le marché
  • Management bienveillant et à l'écoute
  • Package de rémunération compétitif : fixe + variable, intéressement et participation, tickets restaurant & RIE, contrat de retraite complémentaire, Compte Epargne Temps
  • Politique de télétravail flexible
  • Nombre important de jours de congés/repos
  • Opportunités d'évolution au sein d'un groupe international leader sur son marché

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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38000.00 - 42000.00 EUR / Année
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée dans un poste similaire
  • Maîtrise des environnements Windows et Linux, réseaux LAN/WAN, imprimantes et périphériques
  • Bonnes compétences en diagnostic et résolution de problèmes
  • Autonomie, rigueur et excellent sens du relationnel
  • Déplacements à prévoir
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation, configuration et maintenance des postes de travail, serveurs et périphériques
  • Dépannage matériel et logiciel, sur site et à distance
  • Gestion des incidents et suivi des tickets dans un outil de ticketing
  • Conseils et formation des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques
  • Participation à l’optimisation des systèmes informatiques des clients
  • Temps plein
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Technicien maintenance informatique

Technicien de proximité N2 (F/H) pour une mission en itinérance sur les secteurs...
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France , Commercy; Florange
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26000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Justifiant d'une expérience confirmée de 3 ans sur un poste similaire de proximité
  • Autonomie et capacité à gérer plusieurs sites simultanément
  • Excellent sens du service
  • Rigueur technique et aisance relationnelle
  • Organisation personnelle permettant de respecter un planning d'itinérance
  • Permis B
  • Anglais niveau intermédiaire
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique et matériel auprès des collaborateurs
  • Support et relation utilisateurs
  • Gestion de parc et infrastructure
  • Temps plein
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Technicien Réfèrent Senior

Pilotage & Coordination; Support IT de proximité – Niveaux 1 et 2; Administratio...
Emplacement
Emplacement
France , Corbeil-Essonnes
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en support IT de proximité (N1/N2)
  • Compétences en coordination d’équipe ou première expérience de pilotage
  • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
  • Capacité d’adaptation face à du matériel non conventionnel et à des environnements industriels
  • Excellentes capacités d’écoute, pédagogie, sens du service utilisateur
  • Capacité à gérer des situations sensibles ou urgentes avec professionnalisme
  • Aisance relationnelle et posture adaptée en environnement critique
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer et accompagner les techniciens juniors référents
  • Assurer la coordination des activités quotidiennes du support IT
  • Maintenir un lien constant avec les responsables métiers et les équipes internes
  • Garantir une communication claire, un reporting structuré et une circulation fluide des informations
  • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail et périphériques bureautiques
  • Intervenir sur site en adaptant les bonnes pratiques aux contraintes d’un environnement industriel
  • Assister les utilisateurs dans des délais réactifs
  • Installation, configuration, mise à jour et dépannage sous Windows 10/11
  • Prise en charge des périphériques : imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d’accueil, accessoires USB
  • Dépannage de premier niveau : prises RJ45, vérification de liaison, diagnostic de connectivité
  • Temps plein
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Chef de projets déploiement IT – ouvertures / fermetures multisites

Dans le cadre d’un projet majeur de transformation multisites, nous recherchons ...
Emplacement
Emplacement
France , Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
clostera.com Logo
Clostera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en informatique, gestion de projet ou équivalent
  • Expérience confirmée en gestion de projets de déploiement IT multisites, idéalement dans des environnements complexes et internationaux
  • Bonne connaissance des environnements réseau et des infrastructures IT associées
  • Maîtrise reconnue de la coordination de prestataires techniques
  • Capacité à piloter des projets à forte volumétrie
  • Excellentes facultés de communication
  • Organisation, autonomie et excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage des ouvertures de sites: Planifier et coordonner l’ouverture d’une centaine de sites selon le planning projet
  • Superviser la mise en place des infrastructures réseau (LAN / WAN / Wi-Fi)
  • Piloter l’installation de divers équipements (affichage dynamique, POS, bornes, etc.)
  • Pilotage des fermetures de sites: Organiser et orchestrer la fermeture simultanée d’une centaine de sites
  • Identifier et inventorier le matériel réseau à récupérer (switchs, routeurs, Wi-Fi…)
  • Superviser la collecte du matériel bureautique (postes, écrans, accessoires)
  • Garantir les procédures de retrait, sécurisation et effacement des données
  • Assurer la résiliation des abonnements et liens opérateurs
  • Coordination des prestataires et la DSI: Piloter les équipes externes : logistique, techniciens réseau, techniciens AV
  • Coordonner les équipes internes DSI (réseau, sécurité, support, architecture) en assurant la cohérence des actions et la parfaite circulation de l’information
  • Temps plein
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Technicien sav – expert hvac & réfrigération

En tant qu'ambassadeur technique de la société, vous assurez la pérennité et la ...
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Belgium , Herstal
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
04 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Technicien aguerri : maîtrise des techniques frigorifiques (l'HVAC/Chauffage est un sérieux atout)
  • Polyvalence technique : de solides bases en électricité, électronique, hydraulique et mécanique sont indispensables
  • Sens de la relation client : présentation adéquate, communication claire et pédagogie
  • Rigueur & Sécurité : respectueux de l'outillage, des normes de sécurité et de l'image de marque de l'entreprise
  • Autonomie : capable de gérer vos priorités et votre stock de pièces de manière indépendante
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic et Dépannage : Identifier les pannes et intervenir sur les systèmes frigorifiques, mécaniques, hydrauliques et électriques/régulation
  • Maîtrise Opérationnelle : Réaliser les interventions planifiées (maintenance et urgences) avec une haute exigence de qualité (brasure, réglages finaux)
  • Autonomie Logistique : Déterminer les besoins en pièces, estimer le temps de travail et passer les commandes auprès des fournisseurs pour la remise en état
  • Formation : Transférer vos compétences aux opérateurs clients et fournir les supports de formation adéquats
  • Interface Client : Confirmer les rendez-vous, expliquer le contenu des interventions (débriefing) et défendre les intérêts de la société auprès des partenaires
  • Reporting Interne : Remonter les informations au BE et aux Commerciaux pour l'optimisation des produits et services
  • Suivi de Contrat : Participer aux revues de contrat, rédiger les rapports périodiques et maîtriser la lecture de plans et cahiers des charges
  • Appui à la Vente : Analyser les besoins sur le terrain, établir des devis et valoriser les prestations du groupe auprès des clients
  • Sécurité et Normes : Appliquer rigoureusement les dispositions réglementaires, les moyens de prévention et contribuer au respect des normes ISO et environnementales
  • Outils Digitaux : Assurer le suivi administratif via la maîtrise de Word, Excel et du système informatique interne
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Administrateur Parcs Mobiles (H/F)

Nous recherchons pour notre client un Administrateur Parcs Mobiles basé à à Vill...
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Emplacement
France , Lille
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Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expert(e) confirmé(e) de Workspace ONE (UEM) et des écosystèmes mobiles (Android Enterprise, iOS, ABM, Zero-Touch)
  • Tu as déjà géré des flottes de grande envergure et idéalement des terminaux durcis (Zebra, Honeywell...)
  • Tu es organisé(e) et tu maîtrises les outils Atlassian (Jira, Confluence). La rigueur documentaire est une seconde nature chez toi
  • Tu as un esprit d'analyse, mais surtout de synthèse et de vulgarisation : tu aimes transmettre ton savoir à des équipes de support N1/N2
  • Tu as un mindset "Produit" : tu cherches à innover et à proposer des solutions plutôt qu'à subir les incidents
  • 3 année(s)
  • Technicien maintenance informatique (F/H)
  • BAC+3
Responsabilités
Responsabilités
  • Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités
  • Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch)
  • Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via Zebra StageNow
  • Gestion de la charge (Agile) : Être autonome dans la gestion de ton backlog sur Jira (User Stories, tâches, bugs) et comprendre l'importance de l'animation du backlog pour maîtriser la capacité à faire de la squad
  • Support N3 & Transmission : support de dernier niveau (N3) : Résoudre les incidents majeurs et complexes liés à la mobilité (iOS, Android, équipements durcis)
  • Documentation & Pédagogie (Indispensable) : Rédiger et maintenir à jour la documentation sur Confluence (c'est un prérequis strict) et créer des bases de connaissances (KB)
  • Empowerment du support : Accompagner, former et faire monter en compétence les niveaux 1 et 2 afin de déléguer un maximum de Run et de te libérer du temps pour l'innovation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télé travail possible 2 jours/ sem
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Technicien sav – expert hvac & réfrigération

En tant qu'ambassadeur technique de la société, vous assurez la pérennité et la ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Herstal
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
23 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Technicien aguerri : maîtrise des techniques frigorifiques (l'HVAC/Chauffage est un sérieux atout)
  • Polyvalence technique : de solides bases en électricité, électronique, hydraulique et mécanique sont indispensables
  • Sens de la relation client : présentation adéquate, communication claire et pédagogie
  • Rigueur & Sécurité : respectueux de l'outillage, des normes de sécurité et de l'image de marque de l'entreprise
  • Autonomie : capable de gérer vos priorités et votre stock de pièces de manière indépendante
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic et Dépannage : Identifier les pannes et intervenir sur les systèmes frigorifiques, mécaniques, hydrauliques et électriques/régulation
  • Maîtrise Opérationnelle : Réaliser les interventions planifiées (maintenance et urgences) avec une haute exigence de qualité (brasure, réglages finaux)
  • Autonomie Logistique : Déterminer les besoins en pièces, estimer le temps de travail et passer les commandes auprès des fournisseurs pour la remise en état
  • Formation : Transférer vos compétences aux opérateurs clients et fournir les supports de formation adéquats
  • Interface Client : Confirmer les rendez-vous, expliquer le contenu des interventions (débriefing) et défendre les intérêts de la société auprès des partenaires
  • Reporting Interne : Remonter les informations au BE et aux Commerciaux pour l'optimisation des produits et services
  • Suivi de Contrat : Participer aux revues de contrat, rédiger les rapports périodiques et maîtriser la lecture de plans et cahiers des charges
  • Appui à la Vente : Analyser les besoins sur le terrain, établir des devis et valoriser les prestations du groupe auprès des clients
  • Sécurité et Normes : Appliquer rigoureusement les dispositions réglementaires, les moyens de prévention et contribuer au respect des normes ISO et environnementales
  • Outils Digitaux : Assurer le suivi administratif via la maîtrise de Word, Excel et du système informatique interne
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Technicien Télécoms Mitel A5000

Vos missions Rattaché(e) directement à la direction et après une phase de format...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
danempeople.fr Logo
Danem People France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 minimum (Télécoms, Réseaux, Informatique…)
  • Solides connaissances en téléphonie et réseaux ou expérience terrain confirmée
  • Expérience professionnelle requise : minimum 5 ans sur un poste similaire
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation, configuration et mise en service de solutions de communications unifiées
  • Déploiement et paramétrage de solutions IPBX, LAN, WLAN et vidéoprotection
  • Intégration de produits et services dans des environnements IP existants
  • Réalisation des opérations de maintenance, support et SAV
  • Diagnostic, résolution d’incidents et accompagnement client
  • Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client sur le long terme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime annuelle de 2 500 €
  • Mutuelle
  • Véhicule
  • Matériel professionnel mis à disposition
  • Temps plein
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