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Technicien Support Informatique - Client Final

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Randstad

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Emplacement:
France , Bordeaux

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

28000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché au Directeur Informatique du Groupe, vous veillez au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique (matériel et logiciel) et au support auprès des utilisateurs, en environnement Microsoft.

Responsabilités:

  • Support technique (à distance et sur site) pour les incidents liés au matériel et aux logiciels via un outil de ticketing (GLPI)
  • Diagnostic et résolution des pannes matérielles, logicielles et réseau
  • Surveillance et traitement des alertes de sécurité
  • Gestion du parc machines des sites concernés, conjointement avec le Responsable du parc Groupe
  • Installation, configuration des matériels (postes de travail, imprimantes et périphériques)
  • Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès
  • Appui technique lors des projets d'intégration ou de migration de systèmes
  • Etre force de proposition sur l'évolutivité des solutions techniques déployées

Exigences:

  • De formation supérieure en Informatique (Bac+2 souhaité)
  • 2 à 5 ans d'expérience dans ce domaine, en société de services ou côté client final
  • Excellente maîtrise de l'environnement Microsoft
  • Organisé, rigoureux et réactif
  • Excellent relationnel
  • Autonomie dans le travail
  • Résistance au stress

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Dans le cadre de la modernisation et du maintien en condition opérationnelle de ...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/+3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence pro informatique)
  • 1 à 3 ans dans le support technique ou le déploiement IT
  • Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
  • Notions de base en réseau (IP, VPN, Firewall)
  • Capacité à installer et configurer des systèmes matériels et logiciels
  • Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Esprit d'équipe et bon relationnel
  • Capacité à suivre des procédures techniques
  • Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
  • Capacité à communiquer de manière claire avec des utilisateurs non techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique auprès des équipes projets et des intervenants tiers
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des nouveaux systèmes déployés
  • Installer, configurer et paramétrer les équipements matériels et logiciels
  • Garantir l'interopérabilité entre les différents composants du système
  • Effectuer les mises à jour et correctifs nécessaires
  • Participer au déploiement des nouveaux systèmes ou applications chez le client ou en interne
  • Tester et valider les déploiements réalisés
  • Rédiger la documentation technique simplifiée à destination des utilisateurs finaux
  • Mettre en place et surveiller les outils de suivi et de monitoring
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Projets variés et stimulants
  • Accompagnement et formation continue
  • Environnement de travail collaboratif et bienveillant
  • Temps plein
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Dans le cadre de la modernisation et du maintien en condition opérationnelle de ...
Emplacement
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France , Montpellier
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Exigences
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  • Bac+2/+3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence pro informatique)
  • 1 à 3 ans dans le support technique ou le déploiement IT
  • Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
  • Notions de base en réseau (IP, VPN, Firewall)
  • Capacité à installer et configurer des systèmes matériels et logiciels
  • Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Esprit d'équipe et bon relationnel
  • Capacité à suivre des procédures techniques
  • Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
  • Capacité à communiquer de manière claire avec des utilisateurs non techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique auprès des équipes projets et des intervenants tiers
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des nouveaux systèmes déployés
  • Installer, configurer et paramétrer les équipements matériels et logiciels
  • Garantir l'interopérabilité entre les différents composants du système
  • Effectuer les mises à jour et correctifs nécessaires
  • Participer au déploiement des nouveaux systèmes ou applications chez le client ou en interne
  • Tester et valider les déploiements réalisés
  • Rédiger la documentation technique simplifiée à destination des utilisateurs finaux
  • Mettre en place et surveiller les outils de suivi et de monitoring
Ce que nous offrons
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  • Projets variés et stimulants
  • Accompagnement et formation continue
  • Environnement de travail collaboratif et bienveillant
  • Temps plein
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  • Bac+2/+3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence pro informatique)
  • 1 à 3 ans dans le support technique ou le déploiement IT
  • Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
  • Notions de base en réseau (IP, VPN, Firewall)
  • Capacité à installer et configurer des systèmes matériels et logiciels
  • Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Esprit d'équipe et bon relationnel
  • Capacité à suivre des procédures techniques
  • Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
  • Capacité à communiquer de manière claire avec des utilisateurs non techniques
Responsabilités
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  • Assurer le support technique auprès des équipes projets et des intervenants tiers
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des nouveaux systèmes déployés
  • Installer, configurer et paramétrer les équipements matériels et logiciels
  • Garantir l'interopérabilité entre les différents composants du système
  • Effectuer les mises à jour et correctifs nécessaires
  • Participer au déploiement des nouveaux systèmes ou applications chez le client ou en interne
  • Tester et valider les déploiements réalisés
  • Rédiger la documentation technique simplifiée à destination des utilisateurs finaux
  • Mettre en place et surveiller les outils de suivi et de monitoring
Ce que nous offrons
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  • Projets variés et stimulants
  • Accompagnement et formation continue
  • Environnement de travail collaboratif et bienveillant
  • Temps plein
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  • Bac+2/+3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence pro informatique)
  • 1 à 3 ans dans le support technique ou le déploiement IT
  • Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
  • Notions de base en réseau (IP, VPN, Firewall)
  • Capacité à installer et configurer des systèmes matériels et logiciels
  • Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Esprit d'équipe et bon relationnel
  • Capacité à suivre des procédures techniques
  • Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
  • Capacité à communiquer de manière claire avec des utilisateurs non techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique auprès des équipes projets et des intervenants tiers
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des nouveaux systèmes déployés
  • Installer, configurer et paramétrer les équipements matériels et logiciels
  • Garantir l'interopérabilité entre les différents composants du système
  • Effectuer les mises à jour et correctifs nécessaires
  • Participer au déploiement des nouveaux systèmes ou applications chez le client ou en interne
  • Tester et valider les déploiements réalisés
  • Rédiger la documentation technique simplifiée à destination des utilisateurs finaux
  • Mettre en place et surveiller les outils de suivi et de monitoring
Ce que nous offrons
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  • Environnement de travail collaboratif et bienveillant
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Technicien sav – expert hvac & réfrigération

En tant qu'ambassadeur technique de la société, vous assurez la pérennité et la ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Herstal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
04 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Technicien aguerri : maîtrise des techniques frigorifiques (l'HVAC/Chauffage est un sérieux atout)
  • Polyvalence technique : de solides bases en électricité, électronique, hydraulique et mécanique sont indispensables
  • Sens de la relation client : présentation adéquate, communication claire et pédagogie
  • Rigueur & Sécurité : respectueux de l'outillage, des normes de sécurité et de l'image de marque de l'entreprise
  • Autonomie : capable de gérer vos priorités et votre stock de pièces de manière indépendante
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic et Dépannage : Identifier les pannes et intervenir sur les systèmes frigorifiques, mécaniques, hydrauliques et électriques/régulation
  • Maîtrise Opérationnelle : Réaliser les interventions planifiées (maintenance et urgences) avec une haute exigence de qualité (brasure, réglages finaux)
  • Autonomie Logistique : Déterminer les besoins en pièces, estimer le temps de travail et passer les commandes auprès des fournisseurs pour la remise en état
  • Formation : Transférer vos compétences aux opérateurs clients et fournir les supports de formation adéquats
  • Interface Client : Confirmer les rendez-vous, expliquer le contenu des interventions (débriefing) et défendre les intérêts de la société auprès des partenaires
  • Reporting Interne : Remonter les informations au BE et aux Commerciaux pour l'optimisation des produits et services
  • Suivi de Contrat : Participer aux revues de contrat, rédiger les rapports périodiques et maîtriser la lecture de plans et cahiers des charges
  • Appui à la Vente : Analyser les besoins sur le terrain, établir des devis et valoriser les prestations du groupe auprès des clients
  • Sécurité et Normes : Appliquer rigoureusement les dispositions réglementaires, les moyens de prévention et contribuer au respect des normes ISO et environnementales
  • Outils Digitaux : Assurer le suivi administratif via la maîtrise de Word, Excel et du système informatique interne
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France , Montpellier
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  • Bac+2/+3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, Licence pro informatique)
  • 1 à 3 ans dans le support technique ou le déploiement IT
  • Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
  • Notions de base en réseau (IP, VPN, Firewall)
  • Capacité à installer et configurer des systèmes matériels et logiciels
  • Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Esprit d'équipe et bon relationnel
  • Capacité à suivre des procédures techniques
  • Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
  • Capacité à communiquer de manière claire avec des utilisateurs non techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique auprès des équipes projets et des intervenants tiers
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des nouveaux systèmes déployés
  • Installer, configurer et paramétrer les équipements matériels et logiciels
  • Garantir l'interopérabilité entre les différents composants du système
  • Effectuer les mises à jour et correctifs nécessaires
  • Participer au déploiement des nouveaux systèmes ou applications chez le client ou en interne
  • Tester et valider les déploiements réalisés
  • Rédiger la documentation technique simplifiée à destination des utilisateurs finaux
  • Mettre en place et surveiller les outils de suivi et de monitoring
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  • Accompagnement et formation continue
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  • 1 à 3 ans dans le support technique ou le déploiement IT
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  • Capacité à installer et configurer des systèmes matériels et logiciels
  • Sensibilité aux bonnes pratiques de sécurité informatique
  • Esprit d'équipe et bon relationnel
  • Capacité à suivre des procédures techniques
  • Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches
  • Capacité à communiquer de manière claire avec des utilisateurs non techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique auprès des équipes projets et des intervenants tiers
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux de premier niveau
  • Guider les utilisateurs dans l'utilisation des nouveaux systèmes déployés
  • Installer, configurer et paramétrer les équipements matériels et logiciels
  • Garantir l'interopérabilité entre les différents composants du système
  • Effectuer les mises à jour et correctifs nécessaires
  • Participer au déploiement des nouveaux systèmes ou applications chez le client ou en interne
  • Tester et valider les déploiements réalisés
  • Rédiger la documentation technique simplifiée à destination des utilisateurs finaux
  • Mettre en place et surveiller les outils de suivi et de monitoring
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  • Accompagnement et formation continue
  • Environnement de travail collaboratif et bienveillant
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En tant qu'ambassadeur technique de la société, vous assurez la pérennité et la ...
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Emplacement
Belgium , Herstal
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Randstad
Date d'expiration
23 mai 2026
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Exigences
  • Technicien aguerri : maîtrise des techniques frigorifiques (l'HVAC/Chauffage est un sérieux atout)
  • Polyvalence technique : de solides bases en électricité, électronique, hydraulique et mécanique sont indispensables
  • Sens de la relation client : présentation adéquate, communication claire et pédagogie
  • Rigueur & Sécurité : respectueux de l'outillage, des normes de sécurité et de l'image de marque de l'entreprise
  • Autonomie : capable de gérer vos priorités et votre stock de pièces de manière indépendante
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic et Dépannage : Identifier les pannes et intervenir sur les systèmes frigorifiques, mécaniques, hydrauliques et électriques/régulation
  • Maîtrise Opérationnelle : Réaliser les interventions planifiées (maintenance et urgences) avec une haute exigence de qualité (brasure, réglages finaux)
  • Autonomie Logistique : Déterminer les besoins en pièces, estimer le temps de travail et passer les commandes auprès des fournisseurs pour la remise en état
  • Formation : Transférer vos compétences aux opérateurs clients et fournir les supports de formation adéquats
  • Interface Client : Confirmer les rendez-vous, expliquer le contenu des interventions (débriefing) et défendre les intérêts de la société auprès des partenaires
  • Reporting Interne : Remonter les informations au BE et aux Commerciaux pour l'optimisation des produits et services
  • Suivi de Contrat : Participer aux revues de contrat, rédiger les rapports périodiques et maîtriser la lecture de plans et cahiers des charges
  • Appui à la Vente : Analyser les besoins sur le terrain, établir des devis et valoriser les prestations du groupe auprès des clients
  • Sécurité et Normes : Appliquer rigoureusement les dispositions réglementaires, les moyens de prévention et contribuer au respect des normes ISO et environnementales
  • Outils Digitaux : Assurer le suivi administratif via la maîtrise de Word, Excel et du système informatique interne
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