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Technicien support hotline

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Emplacement:
France , Brest

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

25000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Intégrez une équipe de 4 techniciens pour assurer un support technique auprès des commerçants sur les des matériels informatiques dédiées (caisses enregistreuses, balances connectées, TPE, ...) et les logiciels associés de l'entreprise. Environnement : MS Windows, AndroiD OS, iOS, réseaux Lan...

Responsabilités:

  • Assistance technique à distance : Fournir un support téléphonique qualifié sur les systèmes de caisse et les applications logicielles
  • Collaboration et Résolution N1/N2: Travailler en équipe pour diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Escalade N3 : Communiquer et échanger avec les fournisseurs pour escalader ou résoudre des problématiques complexes
  • Interventions sur site : Réaliser très ponctuellement des interventions techniques sur site

Exigences:

  • De formation Bac+2 informatique
  • Expérience de 2 années minimum
  • Bonnes compétences en dépannage (diagnostic et résolution) de problèmes matériels et logiciels
  • Capacité à gérer un volume d'appels quotidiens (estimation : entre 15 et 20 appels/jour)
  • Aisance relationnelle nécessaire pour interagir efficacement avec les utilisateurs/clients et les fournisseurs
  • Aptitude à l'intégration, capacité à travailler en collaboration

Souhaitable:

La connaissance des systèmes de caisse / TPE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Technicien informatique itinérant

En tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missio...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en informatique (Bac/Bac+2)
  • 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique
  • Forte orientation relation client / utilisateur
  • Appétence pour l'itinérance et le contact direct avec les clients
  • Solide culture systèmes (MS Windows)
  • Bonnes connaissances en réseaux
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à communiquer efficacement
  • Grande autonomie dans l'organisation de votre travail
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des matériels informatiques en atelier
  • Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients
  • Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes
  • Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...)
  • Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directement chez nos clients
  • Formation à la prise en main de la solution informatique auprès des utilisateurs finaux sur site
  • Animation de sessions de formation à distance
  • Support technique de proximité et à distance pour vos clients en renfort au service hotline
  • Gestion autonome de votre planning, incluant la prise de rendez-vous avec les clients
  • Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de société mis à disposition
  • Astreintes téléphoniques rémunérées et donnant lieu à de la récupération
  • 3 à 4 jours de congés payés supplémentaires par an
  • Temps plein
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Technicien logiciel bilingue anglais / espagnol

Rattaché (e) à l'équipe support, vous êtes en charge de la résolution des incide...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year of experience in a hotline/support role
  • Comfortable with phone communication
  • Good customer listening skills
  • Basic IT knowledge (Windows)
  • SQL query mastery
  • Bilingual in English and Spanish
Responsabilités
Responsabilités
  • Level 1 incident resolution for software
  • Remote configuration and installation of modules for clients
  • Handling pressure and ensuring customer satisfaction
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien sav itinérant

descriptif du poste: -Assurer la maintenance préventive et curative des équipeme...
Emplacement
Emplacement
France , Bar le Duc
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac technique en maintenance
  • Expérience minimum de 5 ans sur une fonction similaire
  • Maîtrise de la lecture des schémas techniques (électriques, hydrauliques, mécaniques)
  • Maîtrise des outils de maintenance
  • Bonne connaissance des normes de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et curative des équipements et machines
  • Diagnostiquer les pannes complexes (mécaniques, électriques, hydrauliques)
  • Fournir un support technique à distance (Hotline)
  • Effectuer la fabrication, le formage et l'usinage de tuyauteries spécifiques (notamment haute pression)
  • Rédiger des rapports d'intervention détaillés et techniques
  • Se déplacer en France et à l'étranger pour les interventions sur site
  • Temps plein
Lire la suite
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Technicien infrastructure et réseau N2

Au sein d'un client grand compte du domaine public, vous rejoignez une équipe Ec...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • Minimum de 2 ans d’expérience sur un poste de technicien réseau et système ou de technicien infrastructure
  • Gestion des problèmes et résolution d'incidents de niveau 2
  • Connaissance des normes ITIL
  • Gestion des équipements obsolètes
  • Alimentation de la base de connaissances
  • Maintenance informatique
  • Mise en exploitation et production
  • Gestion de la sécurité de l'information
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support aux utilisateurs N2 via une hotline téléphonique et l’outil
  • Être l’interface avec les prestataires, les guichets d’assistance et la maintenance partagée
  • Suivre les incidents de sécurité
  • Administrer les serveurs physiques et virtuels, les réseaux locaux
  • Administrer et paramétrer le matériel actif et Wifi
  • Assurer la liaison télécom
  • Faire la liaison FH sur quelques liaisons inter-bâtiments
  • Assurer le suivi et la traçabilité des actions projets
  • Alimenter les tableaux de bord de suivi de son activité
  • Maintenir à jour les procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller de vente en alternance

Le Groupe Alternance Nantes, école spécialisée dans les métiers du commerce et d...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Herblain
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-alternance.com Logo
Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es souriant
  • Tu es motivé
  • Tu as un bon relationnel client
  • Tu es curieux
  • Tu es flexible
  • Tu aimes travailler en équipe
  • Tu es responsable
  • Tu es rigoureux
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil client, vente, conseil
  • Traitement de marchandise : pointage et étiquetage
  • Rangement et pliage
  • Réassort de la marchandise et implantation en magasin
  • Réalisation des calculs commerciaux en lien avec les ventes
  • Traiter un appel entrant et sortant
  • Réalisation du merchandising magasin et vitrines
  • Stock : impression étiquettes bons de livraison, validation bons de livraisons, traitement des défauts
  • Encaissements : tout type de procédures
  • Ouverture et fermeture de magasin
  • Temps plein
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Nouveau

Cariste

Cariste-manutentionnaire scierie H/F pour une prise de poste en septembre.
Emplacement
Emplacement
France , Ussel
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac pro dans le secteur de la scierie ou de la forêt
  • Caces R489-3 à jour
  • Appétence pour la conduite d'élévateur
  • Dextérité
  • Dynamisme
  • Rigoureux
  • Organisé
  • Capacité à appréhender les enjeux d'une ligne de production
  • Souci du travail bien fait et du respect des normes de qualité
Responsabilités
Responsabilités
  • Déchargement des pièces en sortie de lignes
  • Tri, empilage, cerclage et étiquetage du bois
  • Contrôle de la conformité et mise en stock de la production
  • Rangement et nettoyage du matériel
  • Assurer la propreté de l'environnement de travail
  • Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Mécanicien d'engins de chantier / de levage / de machines agricoles

Rejoignez notre client pour assurer la maintenance et la réparation d'engins ess...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de maintenance et réparation des engins de chantier et machines agricoles
  • Capacité à diagnostiquer rapidement et efficacement les pannes mécaniques complexes
  • Diplômé(e) en Maintenance des Matériels de Construction et de Manutention ou équivalent
  • Sens de l'organisation, méthode et précision dans le travail quotidien
  • 2 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer avec précision les pannes et défectuosités des équipements de chantier et agricoles
  • Effectuer des réparations et entretiens réguliers pour garantir la sécurité et la durabilité des machines
  • Collaborer étroitement avec l'équipe technique pour optimiser la disponibilité des équipements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
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Nouveau

Responsable Fiabilité et Sûreté Opérationnelle Nucléaire

Rejoignez une entreprise innovante au cœur du nucléaire ! Notre client est une f...
Emplacement
Emplacement
France , Aix en Provence
Salaire
Salaire:
50000.00 - 70000.00 EUR / Année
danempeople.fr Logo
Danem People France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Ingénieur, Master ou Doctorat
  • Expérience de 10 ans minimum en études SDF, idéalement dans l’industrie nucléaire
  • Connaissance des acteurs et donneurs d’ordre du secteur
  • Maîtrise des outils Sûreté de Fonctionnement (APR, AMDEC, Arborescence de défaillance…) et Soutien Logistique (Arbo Log, plan de maintenance…)
  • Connaissances appréciées en réglementation nucléaire civile et militaire (MIL STD 13881A, MIL STD 13822B, MIL STD 1629A, etc.)
  • Expérience avec des logiciels Fault Tree, Risk Spectrum ou équivalents
  • Anglais opérationnel souhaité
  • Esprit analytique, rigueur, autonomie, bonne communication et sens de l’écoute
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des études de Sûreté de Fonctionnement (SDF): Analyse fonctionnelle, APR, AMDEC, Arbre de défaillance, fiabilité, disponibilité
  • Adapter les démarches SDF selon les besoins et exigences du secteur
  • Optimiser l’architecture des installations en soutien aux bureaux d’études pour garantir fiabilité, maintenabilité et disponibilité
  • Mener des études de Soutien Logistique Intégré (SLI): ASL, Arbo Log, Plan de maintenance, optimisation des coûts
  • Sensibiliser les industriels aux contraintes SDF
  • Collecter et analyser les données d’entrée (bases de données, hypothèses, REX…)
  • Participer aux réunions techniques avec les industriels, fournisseurs et clients
  • Encadrer et coordonner une équipe
  • Vérifier et valider les études menées
  • Rédiger des offres et animer des réunions techniques
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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