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Technicien support ERP

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Randstad

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Emplacement:
France , Meyreuil

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

36000.00 - 46000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI , qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du groupe. Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact des collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.

Responsabilités:

  • Assistance utilisateurs de niveaux 1,2
  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs
  • Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires
  • Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
  • Rédaction de compte rendu d'incidents
  • Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire
  • Utilisation et amélioration des procédures du service

Exigences:

  • Formation minimum Bac + 2 type BTS/DUT en informatique
  • Première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil CRM, ERP ou équivalent
  • À l'aise sur les outils bureautiques
  • Forte capacité d'analyse
  • Excellente relationnel
  • Organisé(e)
  • Sait prioriser les tâches
  • Autonome
  • Maîtrise de l'anglais impérative
  • Compétences techniques: ERP Dynamics 365 (Customer engagement, Field service…)
  • Systèmes Microsoft Windows et iOS/Android
  • Solutions Microsoft 365 : Office, Outlook, Teams, OneDrive
  • Environnements : Azure, SharePoint

Souhaitable:

Une première expérience sur un ERP/CRM tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP, …) est un plus

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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Chargé de support opérationnel D365 FO

Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos ...
Emplacement
Emplacement
France , Meyreuil
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation minimum Bac + 2 type BTS/DUT en informatique
  • Première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil ERP ou équivalent tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP, …)
  • Aisance sur les outils bureautiques
  • Forte capacité d’analyse
  • Excellent relationnel
  • Organisé(e)
  • Savoir prioriser les tâches
  • Autonomie
  • Maitrise de l’anglais impérative
  • Compétences techniques : ERP Dynamics 365 (Finance and Operations)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance utilisateurs de niveau 1,2
  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs
  • Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires
  • Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents
  • Rédaction de compte rendu d’incidents
  • Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire
  • Utilisation et amélioration des procédures du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant : 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)
  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur
  • Chèques cadeaux
  • Accord d'intéressement au titre de la Prime de Partage de la Valeur
  • Prime de fin d’année selon performance individuelle
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • Temps plein
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Technicien Support IT - Supply Chain

En tant que Technicien·ne Support IT - Supply Chain, en CDI, vous rejoindrez une...
Emplacement
Emplacement
France , Voiron
Salaire
Salaire:
43000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en informatique, systèmes d'information ou équivalent
  • Maîtrise des environnements ERP (idéalement MicrosoftDynamics 365) et WMS
  • 5 ans d'expérience minimum en support N1 et N2
  • Appétence pour la supply chain
  • Capacité à analyser et résoudre des incidents rapidement
  • Esprit proactif et sens du service
  • Aptitude à travailler en équipe et à collaborer
  • Organisation et rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions Supply Chain (ERP Dynamics 365, WMS Reflex)
  • Gérer la maintenance corrective et évolutive des systèmes
  • Assurer le support N1 et N2 auprès des utilisateurs
  • Piloter les prestataires externes et garantir la qualité de service
  • Rédiger des spécifications détaillées pour les développements internes ou externes
  • Préparer et exécuter les phases de tests et de paramétrage
  • Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour résoudre les incidents et accompagner les évolutions
  • Être l'interlocuteur·rice privilégié·e entre les équipes logistiques et la DSI
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable individuel sur objectif
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Prise en charge à 60% de la mutuelle
  • Tickets restaurant
  • Chèques vacances
  • Titre de transport
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Épargne salariale
  • 1 jour de congé pour la Journée Associative
  • CSE
  • Temps plein
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Technicien Support IT - Finance

En tant que Technicien·ne Support IT - Finance, rattaché(e) au Responsable Suppo...
Emplacement
Emplacement
France , Voiron (nord de Grenoble)
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en informatique de gestion, systèmes d'information ou équivalent
  • Connaissances de base en finance (comptabilité, trésorerie, contrôle de gestion)
  • Connaissance d'un ERP avec modules Finance (D365, Cegid, SAP FI/CO, SAGE ou équivalent)
  • Expérience d'au moins 5 ans en support informatique N1/N2
  • Leadership, proactivité et sens des responsabilités
  • Esprit collaboratif et aptitude à communiquer avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s
  • Capacité à gérer les priorités et à comprendre les enjeux métiers
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la disponibilité et la performance des applications Finance (ERP D365, Cashontime, etc.), ainsi que RH et d'autres applications selon les besoins métiers
  • Traiter les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions durables
  • Intervenir sur un périmètre fonctionnel varié : comptabilité, trésorerie, contrôle de gestion, ventes, encaissements, notes de frais, gestion des temps, reporting…
  • Contribuer à l'amélioration continue des systèmes et des processus
  • Participer à la maintenance corrective et aux évolutions en lien avec les besoins métiers
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles et piloter les tests, recettes et paramétrages
  • Collaborer avec les prestataires externes et coordonner les interventions
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable individuel sur objectif
  • 2 jours de télétravail par semaine
  • Prise en charge à 60% de la mutuelle
  • Tickets restaurant
  • Chèques vacances
  • Titre de transport
  • Prime de participation aux bénéfices
  • Épargne salariale
  • 1 jour de congé pour la Journée Associative
  • CSE
  • Temps plein
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Technicien support aux opérations

En tant que Technicien(ne) Support aux Opérations, vous serez le pivot essentiel...
Emplacement
Emplacement
Canada , Lévis
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation technique : diplôme d'études collégiales (DEC) ou autre formation pertinente dans un domaine technique ou industriel
  • Expérience pertinente : 1 à 2 années d'expérience dans des fonctions similaires (support à la production, méthodes, dessin technique, etc.)
  • Lecture de plans : excellente capacité à lire et interpréter des dessins techniques complexes
  • Anglais fonctionnel : niveau d'anglais intermédiaire, permettant de lire et comprendre avec précision les demandes techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Traduire le design en action : Élaborer avec précision les feuilles de route et les listes de matériel (BOM), créant ainsi le 'plan de match' officiel pour la mise en production des produits sur mesure
  • Être la référence en usine : Agir comme le support technique principal pour les équipes de production. Vous serez la personne-ressource pour résoudre les enjeux et répondre aux questions après le lancement de la fabrication
  • Garantir l'exactitude des données : Assurer la gestion rigoureuse des changements en maintenant à jour les nomenclatures (BOM) des produits sur mesure, afin que les informations techniques soient toujours fiables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mode de travail hybride
  • 4 semaines de vacances dès la première année
  • 12 congés fériés payés, 4 congés mobiles annuels, congé spécial pour votre anniversaire
  • Assurances collectives complètes (médicaments, soins dentaires de base, et plus)
  • Accès rapide à des professionnels de la santé grâce à notre service de télémédecine
  • Soutien confidentiel via notre Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Allocation annuelle de 275 $ pour vos loisirs et activités sportives
  • Un salaire compétitif
  • Un boni annuel
  • Un régime complémentaire de retraite
  • Temps plein
!
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Assistant d'agence

Leader français, spécialiste dans les solutions de réfrigération industrielle, d...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Syclef
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un bac+2 en gestion et administration de l’entreprise
  • Première expérience sur un poste similaire
  • Maitrise des outils informatiques (Pack Office, ERP…)
  • Première expérience dans le domaine du SAV
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil téléphonique de l’agence
  • Gestion du planning d’intervention des techniciens
  • Création des ordres de travaux et des projets de service
  • Facturation des projets de service
  • Préparation et validation des ordres de travaux à facturer
  • Saisie des heures des techniciens
  • Emission des factures
  • Recouvrement client + Relance client direct
  • Coordination des visites clients
  • Suivi du préventif et curatif des contrats de maintenance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant 10 euros / jour
  • Intéressement / participation
  • Chèques vacances, cartes cadeaux
  • Temps plein
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Technicien en support logistique client

In the context of developing material support activity for a military client, wi...
Emplacement
Emplacement
France , Nouâtre
Salaire
Salaire:
33000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 education
  • Minimum 5 years of experience in support activities and/or industrial activities, particularly industrial logistics flow management
  • Regular practice of customer relations, internal or external to the company
  • Mastery of the SAP ERP environment
  • Good experience in multi-business, multi-customer project team work
  • Good knowledge of MS OFFICE type office tools (Excel, Word, ppt)
  • Curiosity and listening skills to understand trades and constraints
  • Rigor
  • Good interpersonal skills to promote teamwork
  • Pragmatism and autonomy to adapt to constraints and propose relevant action plans
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage material support projects for communication systems (repair management, spare parts, obsolescence monitoring, stock management, etc.)
  • Structure and pilot the Operational Condition Maintenance services for HF, VHF and data network communication systems deployed in ground forces
  • Organize and pilot the phases of removal of equipment to be repaired and return of equipment in good condition
  • Regularly lead exchange points with customer technical correspondents around their product issues
  • Follow, from start to finish, repairs managed by the Cholet site via dedicated tools, with regular exchanges with production teams (schedulers and technicians) and preparatory tasks for shipment in accordance with Customer requirements
  • Maintain a proactive relationship with Customers and PM / WPM (reporting/contribution to Project meetings)
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien support informatique

Vous intégrez l'équipe informatique composée de 6 collaborateurs. Votre mission ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
27000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience de 2 années minimum sur un poste en support helpdesk
  • Solides compétences en support N1, installation et support
  • Bon relationnel et aisance relationnelle auprès d'interlocuteurs internationaux et non-experts
  • Aisance pour échanger à l'oral et à l'écrit en anglais dans un contexte multilingues et multiculturel
Responsabilités
Responsabilités
  • Support informatique auprès des utilisateurs à distance
  • Support N1 via GLPI
  • Assister et dépanner les utilisateurs
  • Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement : systèmes (Windows, Android), réseau (TCP-IP), sécurité et maintenance
  • Escalader les incidents vers le niveau 2/3 lorsque nécessaire
  • Assurer la maintenance : préventive, curative, améliorations des procédures de maintenance informatique de l'entreprise
  • Installer les postes de travail (système et logiciel), faire les mises à jour (système, pilote, firmware) ergonomie et câblage
  • Créer et fermer les comptes utilisateurs pour l'active directory, mail (office365) et Sage (ERP), Archivages
  • Administrer l'attribution des accès, informer les utilisateurs dans le cadre de ses activités
  • Sur SharePoint : création, dépannage, évolution, fermeture
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • Prime de participation et d'intéressement
  • Prime d'assiduité
  • Prime de vacances
  • PEE avec abondement entreprise
  • Mutuelle familiale
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Technicien méthodes & support production

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des méthodes et le support à la product...
Emplacement
Emplacement
France , Limoux
Salaire
Salaire:
22000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Samsic Emploi
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+2, BTS ou équivalent
  • Expérience pertinente dans un poste similaire
  • Maîtrise des systèmes ERP, notamment DIVALTO ou équivalent
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, avec un niveau intermédiaire minimum en Excel
  • Connaissance des logiciels de CAO/DAO, y compris TopSolid ou équivalent 3D, et AutoCAD pour les plans électriques et pneumatiques
  • Capacité à lire et comprendre les plans mécaniques, les schémas électriques et pneumatiques, ainsi que les nomenclatures industrielles
Responsabilités
Responsabilités
  • Clôturer les petits bons de commande dans l’ERP (DIVALTO) et suivre l'état des bons de commande en cours via Excel
  • Analyser les temps de production, comparer les temps réels avec les temps théoriques et vérifier les pointages opérateurs
  • Assurer la cohérence des nomenclatures techniques et effectuer les corrections nécessaires dans l'ERP
  • Mettre à jour et modifier les notices de câblage et de montage, ainsi que les plans électriques et pneumatiques sous AutoCAD
  • Gérer les achats de matières premières, de pièces sous-traitées, et suivre les fournisseurs
  • Jouer le rôle d'interface entre production, méthodes et achats, et contribuer à l'amélioration continue des process
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Simple et rapide: Plus de déplacements en agence: je choisis ma mission en 3 clics, j’ajoute simplement mes documents
  • Suivi personnalisé et valorisé: Mon chargé de recrutement dédié m’accompagne au jour le jour. Plus je travaille avec Samsic Emploi, plus je bénéficie d’avantages
  • Large choix de missions: J’ai accès à un large choix de missions en intérim, CDD, CDI dans la région, sur tous les métiers qui m’intéressent
  • Temps plein
Lire la suite
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