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Randstad Logo Randstad · Informatique - Administration

Technicien Support de Proximité

France, St Paul les Durance 24000.00 - 25000.00 EUR / Année · Offre publiée 09 juin 2026
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Description du poste

Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre sur le site client afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels.

Responsabilités

  • Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs
  • Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus
  • Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
  • Assurer le reporting exhaustif des activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès du responsable direct
  • Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience

Exigences

  • Bac+2
  • 2 années minimum d'expérience
  • Curiosité, autonomie, rigueur

Ce que nous offrons

  • Véhicule de service
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • CSE
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Technicien Support de Proximité

8 matching positions

Technicien support de proximité

En tant que technicien support de proximité, vous intégrerez une société dans le...
Emplacement
Emplacement
France , Marcy l'Etoile
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience de 2 années minimum sur un poste similaire
  • Autonomie
  • Sens du service
  • Polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Support informatique de proximité
  • Support informatique via PMAD
  • Préparation bundles nouveaux arrivants
  • Gestion de la téléphonie mobile
  • Gestion de la téléphonie IP
  • Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques
  • Migration, Remplacement de postes
  • Gestion des sauvegardes
  • Création des procédures
  • Créations et suivis des incidents imprimantes
  • Temps plein
!
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Technicien(ne) informatique de support de proximité

A ce titre, votre mission consiste à réaliser le support informatique de proximi...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville sur Saone
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation en informatique
  • vous possédez une expérience réussie en déploiement, support ou maintenance informatique
  • vous êtes à l'aise sur l'environnement Microsoft, poste utilisateurs
  • le permis b est obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • réaliser le support informatique de proximité sur site ainsi qu'à distance via PMAD
  • préparer les équipements pour les nouveaux arrivants et les formez aux outils
  • participer aux opérations de migration et de remplacement de postes
  • intervenir sur la gestion des sauvegardes, de la téléphonie mobile et téléphonie IP
  • créer et suivre les incidents imprimantes et fournisseurs
  • contribuer à la création des procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant
  • Temps plein
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Technicien Support De Proximité Et Kiosque

Dans le cadre des activités de notre client, vous assurez l'accueil des utilisat...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 level education
  • Minimum 2 years of experience
  • Practical knowledge of Windows 11, Office 365, AD, IOS, Android, Intune and Service Now
  • Good team spirit and sense of service and customer satisfaction
  • Professional experience in support, preferably in a kiosk mode
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcoming users at different sites (Nanterre, Puteaux, Paris 8) in kiosk mode
  • Handling requests for assistance, troubleshooting and equipment loans
  • Preparing and delivering equipment to employees (PC, smartphone)
  • Monitoring activities in the kiosk activity management tool
  • Temps plein
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Technicien support de proximité N1

En tant que Technicien support de proximité N1, vous interviendrez sur : - La ma...
Emplacement
Emplacement
France , Niort
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
  • Vous êtes autonome et rigoureux ?
  • Vous avez le sens du service ?
  • Vous vous adapter rapidement à de nouveaux environnements de travail ?
Responsabilités
Responsabilités
  • La masterisation des postes
  • Le déploiement des postes de travail
  • Le déploiement des smartphones
  • La résolution des incidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte essence et carte télépéage fournies
  • Véhicule de service à disposition
  • Pas d'avance sur les frais de découchage
  • Temps plein
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Technicien Support de proximité N1/N2

Nous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'ex...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie (2 à 3 ans) dans le support niveau 2 aux utilisateurs sous environnement Windows
  • Support utilisateurs helpdesk et proximité
  • Résolution d'incidents et de demandes
  • Connaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et des demandes
  • Gestion de la sécurité de l'information
  • Satisfaction client
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et analyser les incidents techniques de niveau 2 (bureautique ou de supervision) décrits par les utilisateurs
  • Résoudre les incidents auprès de l'utilisateur, à l'aide de la documentation mise à votre disposition
  • Escalader au niveau supérieur en cas de non-résolution
  • Conseiller les utilisateurs et vous assurer de leur satisfaction
  • Réaliser les demandes planifiées des utilisateurs dans les délais prévus
  • Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
  • Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours)
  • Assurer le reporting de vos activités
  • Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil
  • Contribuer à l'enrichissement de la documentation par votre retour d'expérience
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien support de proximité - bilingue anglais

En tant que Technicien Support de Proximité - bilingue anglais vos missions sero...
Emplacement
Emplacement
France , Annecy
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maitrise des environnements machines MAC / Windows 10 / Windows 11
  • Maitrise des environnements téléphonie mobile Apple (650) / Android (150)
  • Maitrise des environnements Office365/Onedrive/Sharepoint/Teams/Outlook
  • Maitrise des outils de prise de main à distance sur les postes Logmein/Teams
  • Connaissance des Plateformes d'administration Jamf, Azure, AD
  • Connaissance de l'environnement liés aux imprimantes Marque CANON / plateforme d'administration UNIFLOW
  • Connaissance de l'environnement lié aux salles de réunion Système Yealink
  • Capacité à échanger en anglais avec nos utilisateurs Niveau C1
  • Capacité à rédiger des procédures Base documentaire CONFLUENCE
  • De formation Bac+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic et résolution d'incidents matériels (postes de travail, périphériques) et logiciels
  • Maintenance et gestion du parc informatique: Préparation, masterisation et déploiement de nouveaux équipements
  • gestion des stocks
  • Temps plein
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Technicien Support De Proximite

En tant que technicien support de proximité, vos missions seront les suivantes :...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville sur Saone
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum
  • Vous êtes autonome et polyvalent
  • Vous avez le sens du service
  • Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail
Responsabilités
Responsabilités
  • Support informatique de proximité
  • Support informatique via PMAD
  • Préparation bundles nouveaux arrivants
  • Gestion de la téléphonie mobile
  • Gestion de la téléphonie IP
  • Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques
  • Migration, Remplacement de postes
  • Gestion des sauvegardes
  • Création des procédures
  • Créations et suivis des incidents imprimantes
  • Temps plein
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Technicien de proximité itinérant

Dans le cadre d'un poste en itinérance, vous intervenez directement sur les infr...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • 1 year minimum experience in local support
  • Must hold a valid driving license (permis B)
  • Must have a personal vehicle for work travel
  • Strong sense of service
  • Patience
  • Good teaching skills
  • Rigor in case management and safety procedures
  • Team spirit
  • Ability to diagnose, qualify, and prioritize technical incidents
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervene on local IT infrastructures of high schools (lycées) in the region to ensure availability and performance
  • Manage server rooms and patch panels (MCO)
  • Perform first-level administration of Windows Server environments (Active Directory, DNS, network shares)
  • Supervise daily Veeam backups
  • Run restore tests
  • Diagnose and maintain Palo Alto firewalls
  • Manage lifecycle of local network equipment
  • Provide reactive technical support to users
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • RTT
  • profit-sharing bonus (prime de participation)
  • 75% transportation reimbursement
  • CSE benefits (avantages liés au CSE)
  • Mileage allowances (indemnités kilométriques)
  • Temps plein
Lire la suite
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