Technicien Service Après-Vente Emplois

Responsable service après vente

Notre client, entreprise reconnue pour la conception, la fabrication et la maint...

Emplacement

France , Décines-Charpieu

Salaire:

55000.00 - 81000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Ingénieur Génie Mécanique idéale
Expérience confirmée en mise en service et/ou service après-vente
Expérience sur machines tournantes ou machines spéciales préférée
Au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'équipes techniques
Autonomie
Structuré(e)
Engagé(e)
Capacité à évoluer dans des contextes réactifs et à forts enjeux opérationnels
Expertise mécanique
Excellent relationnel client

Responsabilités

Management d'une équipe d'environ 10 personnes (techniciens terrain autonomes et support administratif)
Point d'entrée du client sur les sujets liés au service, au SAV et aux interventions terrain
Responsable des contrats de service (maintenance, expertise, commissioning)
Pilotage de la charge, du planning et de l'affectation des ressources en fonction des priorités opérationnelles
Intervention en support commercial sur les offres de service et de mise en service
Coordination des interventions terrain (maintenance majoritairement mécanique, expertise, supervision d'installation)
Garantie de la qualité des prestations, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client
Gestion des éventuelles problématiques contractuelles et participation à l'amélioration continue de l'activité
Contribution au développement de l'activité Service, en lien avec les équipes commerciales et les autres entités du groupe

Ce que nous offrons

Rémunération attractive composée d'un fixe + variable + véhicule de fonction

Temps plein

Nouveau

Coordinateur·rice SAV Marine et Diesel

Rattaché·e au responsable Customer care, et intégré·e au sein de l’équipe commer...

Emplacement

France , Saint-Priest

Salaire:

Non fourni

Alfa Laval

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de l’administration des ventes, de la logistique, de la maintenance ou équivalent
Intéressé·e par les enjeux environnementaux et souhaitez vous investir pour un monde de la Marine plus vertueux
À l’aise avec le travail d’équipe et les relations transverses
Réelle appétence pour la technique
Très bon niveau d’anglais

Responsabilités

Assurer l’exécution des projets de service après-vente de la réception de la commande à sa facturation
Suivi de projets avec des grands acteurs de la Marine (marchande, militaire, transport de passagers)
Organiser les interventions de maintenance et audit pour les séparateurs centrifuge, les échangeurs thermiques et les systèmes de traitement de eaux de Ballast
Enregistrement et suivi des commandes en interface avec les centres de Service, le service planification, et une équipe de techniciens dédiés à la Marine
Exécution des projets sur les aspects logistique, approvisionnement, coordination
Animation du portefeuille de commandes et la facturation en étroite relation avec le département opération et les fournisseurs internes
Gestion des litiges sur factures et les avoirs
Gestion des réclamations client
S’assurer que les rapports techniques et les informations sur notre base installée soient en permanence tenus à jour

Temps plein

Spécialiste Expérience Client Service après-vente

LE poste en Service Client à Québec : Joins-toi à notre gang de feu ! T’es une p...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

50000.00 - 60000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

27 avril 2026

Exigences

Expérience en Service client
Anglais fonctionnel avancé
Facilité à l’informatique en général
Débrouillardise, curiosité, constance, désir d’apprendre, autonomie
Mode résolution de problèmes

Responsabilités

Soutien Clientèle : Répondre aux demandes (téléphone/courriel)
Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions
Effectuer des diagnostics à distance sur les produits
Créer et suivre les demandes de service
Organiser et gérer les appels de service pour les techniciens
Être le point de contact principal entre les consommateurs, les points de vente et les techniciens
Contribuer à l'amélioration des processus de service en place

Ce que nous offrons

Bonus annuel jusqu’à 10%
Assurances payées à 99%
REER avec participation employeur (5%)
Cellulaire fourni
Café à volonté
Stationnement gratuit
Accès bus facile
4 semaines de vacances (dont 2 à Noël)
Horaire flexible

Temps plein

Responsable des opérations après-vente - pièces et service

Notre client, une entreprise d'envergure spécialisée dans les équipements lourds...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

90000.00 - 100000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

03 avril 2026

Exigences

Minimum de 7 à 10 ans dans un rôle de leadership, idéalement dans le service après-vente ou le secteur de la fabrication
Expérience en gestion dans un milieu de fabrication ou centre de distribution – CRITÈRE NON NÉGOCIABLE
Parfaitement bilingue (anglais/français) au niveau professionnel – CRITÈRE NON NÉGOCIABLE
Analytique, rapide, autonome, avec une approche collaborative et capable d'interagir facilement avec les techniciens sur le plancher sans les prendre de haut

Responsabilités

Assurer le service à la clientèle proactif, particulièrement crucial durant la saison hivernale
Gérer la chaîne d'approvisionnement et l'inventaire des pièces détachées (spare parts), incluant l'achat, la distribution, le suivi et la tarification (pricing)
Superviser une petite équipe syndiquée, composée de mécaniciens et de commis aux pièces, et fournir le soutien stratégique et le leadership nécessaire à cette équipe
Analyser, créer et implanter de nouveaux Indicateurs de Performance Clés (KPI) pour évaluer l'équipe et améliorer l'efficacité des processus opérationnels
Gérer les délais et l'inventaire pour répondre aux clients concernant la disponibilité et le suivi des pièces

Ce que nous offrons

Couverture santé et médicaments à 50% après 3 mois
assurance dentaire après 1 an
Vacances : 3 semaines standard, 4 semaines négociables selon l'expérience
Rôle très autonome où l'initiative et les propositions sont encouragées par un gestionnaire qui ne fait pas de micro-gestion

Temps plein

Agent service à la clientèle bilingue

Vous aimez résoudre des problèmes? apportez des solutions aux clients? Ce poste ...

Emplacement

Canada , Drummondville

Salaire:

55000.00 - 59000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

03 mai 2026

Exigences

Expérience de 2 ans en service à la clientèle
DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance en mécanique (atout)
aimer la résolution de problème
aimer aider les clients

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
Apporter votre support technique aux clients (formation assurée)
Ouvrir les dossiers clients dans le système
Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
Interagir avec les ingénieurs et techniciens

Ce que nous offrons

Un programme complet d'avantages sociaux
Assurances collectives
3.5 semaines de vacances
Activités uniques et variées

Temps plein

Nouveau

Technicien expert après-vente automobile en alternance

Notre concession Peugeot située à Vienne recrute son/sa futur(e) : Technicien(ne...

Emplacement

France , Vienne

Salaire:

Non fourni

Groupe CHOPARD

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC PRO Maintenance automobile
Bonnes capacités de raisonnement
Passion pour l'automobile
Attirance pour un milieu d'exigence
Respect des procédures constructeur
Qualité des interventions centrée sur la satisfaction client

Responsabilités

Réaliser les activités de maintenance préventives et correctives des véhicules
Maîtriser les démarches se rapportant à l'établissement des diagnostiques, mise en œuvre des contrôles réglages, auto-contrôles et essais
Intervenir et apprendre à résoudre les problèmes posés par les systèmes électriques et à gestion électronique
Recevoir et transmettre des informations à caractère technique
Réaliser des interventions sous le parrainage d'un Technicien Expert
Maîtriser les procédures tant de l'Entreprise qu'au niveau de la marque
Venir occasionnellement en appui ou relais du Conseiller service pour des opérations d'accueil et de restitution de véhicules aux clients

Ce que nous offrons

Titres restaurant (carte)
Tuteur dedie
Parcours d'integration

Temps plein

Gestionnaire Service Après-Vente (SAV)

Delestrez, entreprise du groupe Gueudet, spécialisée dans le commerce Pièces de ...

Emplacement

France , Rivery

Salaire:

Non fourni

Gueudet

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’un parcours de type Bac Professionnel Gestion Administration, BTS SAM, ou équivalent
Première expérience réussie
Autonomie
Excellente organisation pour gérer diverses tâches administratives
Maîtrise de la communication écrite et orale
Excellent relationnel (interne, fournisseurs, clients)
Maîtrise indispensable du Pack Office (Word, Excel, Outlook)

Responsabilités

Gestion administrative et facturation: Gestion complète de la facturation (clients, fournisseurs, inter-sites)
Gestion administrative des garanties, des prestataires et des clôtures
Suivi administratif des équipes techniques (pointage, formations)
Pilotage SAV et planning: Gestion et optimisation du planning d'interventions des techniciens
Création et suivi des dossiers SAV (logiciel type Inauto)
Suivi des levées de réserves et gestion des litiges clients
Support commercial: Établissement, envoi et relance des devis
Soutien téléphonique des commerciaux et des clients
Saisie et suivi des contrats de maintenance
Archivage numérique des dossiers

Temps plein

Technicien Service Après-Vente – Instruments de mesure

Suite au départ prochain du technicien actuel, vous deviendrez l’expert SAV de l...

Emplacement

France , Nice; Saint-Laurent-du-Var

Salaire:

33000.00 - 36000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Polyvalent(e), de formation technique
Rigoureux(se) et organisé(e) pour assurer la qualité et la traçabilité des interventions
Orienté(e) service client, avec une bonne aisance relationnelle
Autonome et proactif(ve) pour faire évoluer le SAV et gérer les priorités
Une première expérience en SAV est appréciée, mais les jeunes diplômés motivés sont les bienvenus

Responsabilités

Assurer la réception et l’enregistrement des instruments déposés ou ramenés par les commerciaux
Établir les devis SAV et gérer l’intégralité du dossier (validation, commande, facturation, livraison)
Réaliser les réglages, réparations et entretiens des instruments (niveaux, lasers, théodolites, stations totales, GPS)
Accueillir les clients en agence et délivrer un conseil technique et commercial de premier niveau
Gérer le parc location (devis, enregistrements, livraisons, retours)
Effectuer 1 journée de déplacement tous les 10 jours sur le secteur du Var (réglages, dépôts, collecte de matériel)
Contribuer au développement du chiffre d’affaires SAV et à l’élargissement des prestations de l’agence

Ce que nous offrons

primes (Noël, fin d’exercice, incentives)
Véhicule de service
tickets restaurants (8 € – 60%)
mutuelle (50%)
1 après-midi de repos toutes les 2 semaines

Temps plein

Technicien Service Après-Vente

Gueudet

Emplacement:
France , Rivery

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 mars 2026

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Gestionnaire Service Après-Vente (SAV)

Technicien Service Après-Vente – Instruments de mesure

Technicien Service Après-Vente

Gueudet

Emplacement:France , Rivery

Catégorie:-

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:22 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Technicien Service Après-Vente – Instruments de mesure

Emplacement:
France , Rivery

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
22 mars 2026