Technicien service après-vente Emplois

Nouveau

Coordonnateur service après vente

Ce rôle de Coordonnateur·trice de service après-vente représente une pierre angu...

Emplacement

Canada , Boisbriand

Salaire:

55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

18 mai 2026

Exigences

Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un champ de spécialisation pertinent (ex: administration, gestion de projets) ou expérience équivalente en coordination de service industriel
1 à 3 années d’expérience pertinente dans un rôle de coordination, idéalement dans un environnement de service après-vente ou de gestion de projets techniques
Excellente connaissance du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable (bilinguisme requis pour ce poste de Coordonnateur·trice de service)
Maîtrise de la suite Google et de Gmail pour une communication et une gestion documentaire efficaces
Compétences avérées en organisation, en gestion du temps et en priorisation des tâches pour l'optimisation des itinéraires de techniciens
Rigueur exemplaire dans la gestion des documents administratifs et la saisie de données pour la facturation
Excellent sens du service à la clientèle et fortes aptitudes à la collaboration

Responsabilités

Travailler en étroite collaboration avec le contremaître des installations, les sous-traitants et le coordonnateur technique des projets afin d'assurer une communication fluide des informations nécessaires
Gérer l'ensemble des aspects administratifs pour les projets d'installation, de l'ouverture à la fermeture des dossiers
Saisir toutes les transactions nécessaires dans les plateformes SAP et C4C lors de la génération de soumissions ou du traitement des commandes avec une rigueur exemplaire
Collaborer activement avec les clients et l'équipe pour assurer le respect des échéances du projet et la satisfaction de toutes les parties prenantes
Coordonner avec les fournisseurs au besoin pour les tâches administratives, garantissant l'approvisionnement en temps opportun
Planifier l'horaire et le suivi des techniciens sur la route, qu'il s'agisse d'installations, d'entretiens préventifs ou d'urgences, en optimisant les itinéraires (un aspect clé du rôle de Coordonnateur·trice de service)
Ouvrir et fermer les bons de travail avec précision, et transmettre les données nécessaires pour un processus de facturation rapide et exact
Préparer les soumissions avec minutie et gérer les transactions de soumission ainsi que la réception de la documentation d'approbation technique pour les projets en cours
Offrir un soutien administratif constant au département de service après-vente et assurer une coordination efficace des ressources

Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur industriel
Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant une assurance collective complète
Fonds de pension avec une contribution significative de l'employeur
Accès à des services de télémédecine et à un Programme d'Aide aux Employé·e·s (PAE)
Trois (3) semaines de vacances après seulement un an de service pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle
Quatre (4) journées de maladie, et deux (2) journées flottantes supplémentaires
Opportunité d'accès à un gym sur place pour encourager un mode de vie sain
Soutien à la formation continue pour développer vos compétences

Temps plein

Responsable service après vente

Notre client, entreprise reconnue pour la conception, la fabrication et la maint...

Emplacement

France , Décines-Charpieu

Salaire:

55000.00 - 81000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Ingénieur Génie Mécanique idéale
Expérience confirmée en mise en service et/ou service après-vente
Expérience sur machines tournantes ou machines spéciales préférée
Au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'équipes techniques
Autonomie
Structuré(e)
Engagé(e)
Capacité à évoluer dans des contextes réactifs et à forts enjeux opérationnels
Expertise mécanique
Excellent relationnel client

Responsabilités

Management d'une équipe d'environ 10 personnes (techniciens terrain autonomes et support administratif)
Point d'entrée du client sur les sujets liés au service, au SAV et aux interventions terrain
Responsable des contrats de service (maintenance, expertise, commissioning)
Pilotage de la charge, du planning et de l'affectation des ressources en fonction des priorités opérationnelles
Intervention en support commercial sur les offres de service et de mise en service
Coordination des interventions terrain (maintenance majoritairement mécanique, expertise, supervision d'installation)
Garantie de la qualité des prestations, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client
Gestion des éventuelles problématiques contractuelles et participation à l'amélioration continue de l'activité
Contribution au développement de l'activité Service, en lien avec les équipes commerciales et les autres entités du groupe

Ce que nous offrons

Rémunération attractive composée d'un fixe + variable + véhicule de fonction

Temps plein

Nouveau

Technicien Service Après-Vente

Delestrez, établissement de Gueudet 1880, recherche son futur Technicien Service...

Emplacement

France , Rivery

Salaire:

2300.00 - 2700.00 EUR / Mois

Gueudet

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bon relationnel
Sens de la communication
Initiative
Polyvalence
Proactivité
Permis B requis
Habilitation électrique serait un plus
CACES 3 serait un plus

Responsabilités

Assurer la performance et la satisfaction client
Garantir le bon fonctionnement des équipements de garage (installation, mise en service et réparation) à l'atelier comme chez les clients
Installation et mise en service du matériel neuf
Formation du client
Réalisation de diagnostics précis
Effectuer des réparations (mécanique, hydraulique, électromécanique)
Établissement de devis (après expertise)
Conseil technique
Gestion des pièces nécessaires (prise en stock ou commande spécifique)
Tenir un suivi documentaire précis (fiches d'intervention)

Ce que nous offrons

Téléphone professionnel
Véhicule de service

Temps plein

Nouveau

Coordinateur·rice SAV Marine et Diesel

Rattaché·e au responsable Customer care, et intégré·e au sein de l’équipe commer...

Emplacement

France , Saint-Priest

Salaire:

Non fourni

Alfa Laval

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de l’administration des ventes, de la logistique, de la maintenance ou équivalent
Intéressé·e par les enjeux environnementaux et souhaitez vous investir pour un monde de la Marine plus vertueux
À l’aise avec le travail d’équipe et les relations transverses
Réelle appétence pour la technique
Très bon niveau d’anglais

Responsabilités

Assurer l’exécution des projets de service après-vente de la réception de la commande à sa facturation
Suivi de projets avec des grands acteurs de la Marine (marchande, militaire, transport de passagers)
Organiser les interventions de maintenance et audit pour les séparateurs centrifuge, les échangeurs thermiques et les systèmes de traitement de eaux de Ballast
Enregistrement et suivi des commandes en interface avec les centres de Service, le service planification, et une équipe de techniciens dédiés à la Marine
Exécution des projets sur les aspects logistique, approvisionnement, coordination
Animation du portefeuille de commandes et la facturation en étroite relation avec le département opération et les fournisseurs internes
Gestion des litiges sur factures et les avoirs
Gestion des réclamations client
S’assurer que les rapports techniques et les informations sur notre base installée soient en permanence tenus à jour

Temps plein

Spécialiste Expérience Client Service après-vente

LE poste en Service Client à Québec : Joins-toi à notre gang de feu ! T’es une p...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

50000.00 - 60000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

27 avril 2026

Exigences

Expérience en Service client
Anglais fonctionnel avancé
Facilité à l’informatique en général
Débrouillardise, curiosité, constance, désir d’apprendre, autonomie
Mode résolution de problèmes

Responsabilités

Soutien Clientèle : Répondre aux demandes (téléphone/courriel)
Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions
Effectuer des diagnostics à distance sur les produits
Créer et suivre les demandes de service
Organiser et gérer les appels de service pour les techniciens
Être le point de contact principal entre les consommateurs, les points de vente et les techniciens
Contribuer à l'amélioration des processus de service en place

Ce que nous offrons

Bonus annuel jusqu’à 10%
Assurances payées à 99%
REER avec participation employeur (5%)
Cellulaire fourni
Café à volonté
Stationnement gratuit
Accès bus facile
4 semaines de vacances (dont 2 à Noël)
Horaire flexible

Temps plein

Responsable des opérations après-vente - pièces et service

Notre client, une entreprise d'envergure spécialisée dans les équipements lourds...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

90000.00 - 100000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

03 avril 2026

Exigences

Minimum de 7 à 10 ans dans un rôle de leadership, idéalement dans le service après-vente ou le secteur de la fabrication
Expérience en gestion dans un milieu de fabrication ou centre de distribution – CRITÈRE NON NÉGOCIABLE
Parfaitement bilingue (anglais/français) au niveau professionnel – CRITÈRE NON NÉGOCIABLE
Analytique, rapide, autonome, avec une approche collaborative et capable d'interagir facilement avec les techniciens sur le plancher sans les prendre de haut

Responsabilités

Assurer le service à la clientèle proactif, particulièrement crucial durant la saison hivernale
Gérer la chaîne d'approvisionnement et l'inventaire des pièces détachées (spare parts), incluant l'achat, la distribution, le suivi et la tarification (pricing)
Superviser une petite équipe syndiquée, composée de mécaniciens et de commis aux pièces, et fournir le soutien stratégique et le leadership nécessaire à cette équipe
Analyser, créer et implanter de nouveaux Indicateurs de Performance Clés (KPI) pour évaluer l'équipe et améliorer l'efficacité des processus opérationnels
Gérer les délais et l'inventaire pour répondre aux clients concernant la disponibilité et le suivi des pièces

Ce que nous offrons

Couverture santé et médicaments à 50% après 3 mois
assurance dentaire après 1 an
Vacances : 3 semaines standard, 4 semaines négociables selon l'expérience
Rôle très autonome où l'initiative et les propositions sont encouragées par un gestionnaire qui ne fait pas de micro-gestion

Temps plein

Agent service à la clientèle bilingue

Vous aimez résoudre des problèmes? apportez des solutions aux clients? Ce poste ...

Emplacement

Canada , Drummondville

Salaire:

55000.00 - 59000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

03 mai 2026

Exigences

Expérience de 2 ans en service à la clientèle
DEP mécanique ou toute autre expérience /connaissance en mécanique (atout)
aimer la résolution de problème
aimer aider les clients

Responsabilités

Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
Apporter votre support technique aux clients (formation assurée)
Ouvrir les dossiers clients dans le système
Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
Interagir avec les ingénieurs et techniciens

Ce que nous offrons

Un programme complet d'avantages sociaux
Assurances collectives
3.5 semaines de vacances
Activités uniques et variées

Temps plein

Nouveau

Technicien expert après-vente automobile en alternance

Notre concession Peugeot située à Vienne recrute son/sa futur(e) : Technicien(ne...

Emplacement

France , Vienne

Salaire:

Non fourni

Groupe CHOPARD

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC PRO Maintenance automobile
Bonnes capacités de raisonnement
Passion pour l'automobile
Attirance pour un milieu d'exigence
Respect des procédures constructeur
Qualité des interventions centrée sur la satisfaction client

Responsabilités

Réaliser les activités de maintenance préventives et correctives des véhicules
Maîtriser les démarches se rapportant à l'établissement des diagnostiques, mise en œuvre des contrôles réglages, auto-contrôles et essais
Intervenir et apprendre à résoudre les problèmes posés par les systèmes électriques et à gestion électronique
Recevoir et transmettre des informations à caractère technique
Réaliser des interventions sous le parrainage d'un Technicien Expert
Maîtriser les procédures tant de l'Entreprise qu'au niveau de la marque
Venir occasionnellement en appui ou relais du Conseiller service pour des opérations d'accueil et de restitution de véhicules aux clients

Ce que nous offrons

Titres restaurant (carte)
Tuteur dedie
Parcours d'integration

Temps plein

Technicien service après-vente

Randstad

Emplacement:
France , Chauffailles

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

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Coordonnateur service après vente

Responsable service après vente

Technicien Service Après-Vente

Coordinateur·rice SAV Marine et Diesel

Spécialiste Expérience Client Service après-vente

Responsable des opérations après-vente - pièces et service

Agent service à la clientèle bilingue

Technicien expert après-vente automobile en alternance

Technicien service après-vente

Randstad

Emplacement:France , Chauffailles

Catégorie:Fabrication

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:24 mars 2026

Expiration:31 mai 2026

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Technicien Service Après-Vente

Coordinateur·rice SAV Marine et Diesel

Spécialiste Expérience Client Service après-vente

Responsable des opérations après-vente - pièces et service

Agent service à la clientèle bilingue

Technicien expert après-vente automobile en alternance

Emplacement:
France , Chauffailles

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
24 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026