Technicien sav

• Assurer la maintenance préventive: planifier et effectuer les contrôles préventifs chez les clients
• remplacer les pièces standards selon diagnostic
• entretenir les installations et armoires électriques
• Gérer la maintenance curative et le dépannage: intervenir sur site pour diagnostiquer les pannes
• remplacer les pièces défectueuses ou proposer des commandes
• rédiger des rapports détaillés sur le diagnostic et les solutions
• remonter les anomalies constatées
• Coordonner et transmettre: superviser les équipes sur le terrain (techniciens niveau 1 et sous-traitants)
• transmettre savoir et compétences aux techniciens de niveau 1
• être force de proposition pour fiabiliser le matériel et gérer l'obsolescence
• participer à l'amélioration continue des services
• respecter les engagements contractuels comme le taux de disponibilité

• Formation technique de niveau Bac à Bac+2 minimum avec spécialisation en mécanique et électricité
• Expérience conséquente en tant que Technicien SAV
• Solides compétences en analyse technique et en reporting
• Capacité à coordonner des équipes
• Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité sur site
• Autonomie et esprit critique
• Bon relationnel et sens de l'écoute du client
• Rigueur et disponibilité
• Capacité à être force de proposition pour l'amélioration continue

Maîtrise de l'anglais technique