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Vous travaillez au sein d'une petite unité familiale ou vous avez pour mission : L'installation, la maintenance et l'entretien des équipements conformément aux engagements pris vis à vis des clients, Le diagnostic des éventuels dysfonctionnements et y trouver des solutions palliatives adaptées, L'identification des composants nécessaires à assembler ainsi que les outils suivant les plans et modes opératoires, La lecture de schéma électrique et plan technique. Vous montez les éléments en conformité avec l'ordre de mission en suivant les engagements en terme de sécurité, qualité, couts et délais. Vous assurez les auto contrôles visuels et dimensionnels et apportez une expertise fortes aux clients. Vous identifiez des ventes additionnelles potentielles (pièces de rechange, contrats de maintenance...) et assurez la remontée des informations du terrain auprès des différents services de l'entreprise. Pour finir, vous rédigez des rapports d'intervention. En bref, vous gérez l'intégralité du SAV de vos clients. Vous travaillez sur des horaires de journée. Vous êtes en déplacement du lundi au vendredi, en national ou international. ... Vous êtes au maximum en international 4 à 5 semaines par an. Les découchages maximum sont de 2 à 3 semaines.
Responsabilités
Installation, maintenance et entretien des équipements conformément aux engagements clients
diagnostic des dysfonctionnements et solutions palliatives
identification des composants et outils selon plans et modes opératoires
lecture de schéma électrique et plan technique
montage des éléments en conformité avec les engagements sécurité, qualité, coûts et délais
auto-contrôles visuels et dimensionnels
expertise client
identification de ventes additionnelles potentielles
remontée des informations terrain
rédaction de rapports d'intervention
gestion intégrale du SAV des clients
Exigences
Bac+2 en maintenance industrielle, automatisme, usinage
au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire
accepte les déplacements
comportement exemplaire
organisé
rigoureux
travail en autonomie
force de proposition sur l'amélioration continue
solides connaissances techniques
bon relationnel
maîtrise de l'anglais parlé et écrit
Ce que nous offrons
Matériel, outillage, ordinateur, téléphone, vêtements de travail fournis
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