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Sous la responsabilité du Directeur Service Client, vos activités s'articulent autour de trois axes: Expertise Technique : Diagnostiquer, dépanner, installer et mettre en route les machines jusqu'à la production effective. Accompagnement Client : Dispenser des formations aux utilisateurs et conseiller techniquement les clients en étant force de proposition. Reporting : Rédiger les rapports d'intervention et assurer la remontée d'informations auprès de votre hiérarchie et des bureaux d'études.
Responsabilités
Diagnostiquer, dépanner, installer et mettre en route les machines jusqu'à la production effective
Dispenser des formations aux utilisateurs et conseiller techniquement les clients en étant force de proposition
Rédiger les rapports d'intervention et assurer la remontée d'informations auprès de votre hiérarchie et des bureaux d'études
Exigences
Formation : Du Bac Pro au diplôme d'Ingénieur, avec une spécialisation en électrotechnique ou électromécanique
Maîtrise de la mécanique, du pneumatique, de l'électrotechnique et bases en automatisme
Un anglais opérationnel est impératif pour les déplacements à l'export
Une première expérience réussie en itinérance (SAV) est requise
Nous recherchons une personnalité sociable, enthousiaste
Votre sens du service client et votre capacité à communiquer avec rigueur feront la différence
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