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Technicien SAV itinérant (Field Service Engineer)

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Description du poste:

Nous sommes à la recherche de personnes motivées, capables d’atteindre des résultats, même dans des circonstances difficiles. Des collaborateurs qui contribuent à créer un environnement propice, où chacun est encouragé à donner le meilleur de soi pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Si vous êtes actuellement en quête de nouvelles opportunités d’épanouissement et de défis stimulants, si vous avez la capacité de guider vos collègues pour les aider à atteindre leurs objectifs professionnels ainsi que ceux de l’entreprise, alors SIG saura répondre à vos attentes. Afin d’offrir un service client exemplaire, nos futurs collaborateurs doivent entretenir des relations solides avec nos clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques. Enfin, nous recherchons des collaborateurs qui savent établir des partenariats et travailler en étroite collaboration avec d’autres pour atteindre des objectifs communs. Êtes-vous en mesure de mettre à profit vos connaissances approfondies du secteur d’activité et du marché pour atteindre les objectifs de l’organisation ? Avez-vous la capacité de proposer de nouvelles approches novatrices pour assurer le succès de l’entreprise ? Si vous le pensez, nous vous invitons chaleureusement à rejoindre notre équipe.

Responsabilités:

  • Répondre en interne et en externe aux demandes des clients
  • Collecte d'informations et analyse critique des documents de montage (nouveaux montages, modifications, optimisations, inspections, réparations, maintenance, etc.)
  • Réaliser des travaux de montage de manière autonome et rigoureuse ou selon les instructions d'un responsable hiérarchique
  • Être un des interlocuteurs privilégiés du client pour toutes les missions techniques
  • Exécution de la mise en service et de la réception des machines, le cas échéant avec les instructions correspondantes
  • Maintenance préventive et corrective des lignes d'emballage selon les listes de maintenance correspondantes
  • Installation d'optimisations sur nos équipements
  • Conseil et expertise auprès du client et de son personnel par le biais de l’assistance de production, de la maintenance et de la fourniture de pièces de rechange
  • Analyse des réclamations ou - traitement selon la procédure - du contenu des réclamations
  • Clarification des mesures à prendre en collaboration avec le client ou la hiérarchie
  • Rédaction d'un rapport circonstanciel lors de chaque intervention
  • Dialogue rassurant, maîtrise de la situation, écoute du client
  • Implanter nos machines dans l'industrie agroalimentaire
  • Assurer le service après-vente (maintenance préventive/curative)
  • Utiliser toutes ses compétences pour résoudre des situations complexes de manière durable
  • Assurer le transfert de connaissances vers ses homologues

Exigences:

  • Formation en électromécanique, notions d'informatique
  • Compétences et expérience en mécanique
  • Connaissance des commandes SPS Siemens (S7), Elau et Schneider
  • Esprit d'initiative et sens des responsabilités
  • Capacité d'adaptation à la gestion du stress
  • Force de proposition, autonomie et capacité à travailler en équipe
  • Volonté de voyager à 80 %
Ce que nous offrons:
  • Rémunération compétitive
  • Possibilités de télétravail partiel
  • Intégrer une entreprise internationale prospère, reconnue pour son engagement en matière de durabilité, de technologie
  • Plateforme propice au développement de carrière
  • Évoluer rapidement grâce à des missions concrètes, une expérience authentique et de véritables opportunités pour développer vos compétences
  • Rejoindre une équipe hautement motivée et dynamique
  • Opportunités de développement personnel, de formations, et d’un encadrement par des membres expérimentés de l’équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

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Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
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24284.00 - 28405.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
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Exigences
Exigences
  • Likes contact with customers and is comfortable approaching them in a friendly and polite manner
  • Curious and flexible, able to adapt to diverse tasks related to Customer Relations (reception, cash registers, trolleys, after-sales service, goods collection)
  • Appreciates teamwork
  • Is the customer's point of contact for all services
  • Required aptitude: Will use various computer systems, after training, to document/follow all internal procedures
  • Has already worked in Sales or Customer Relations, ideally in a very dynamic environment.
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, inform, guide, and propose services to customers based on their needs (e.g., delivery, assembly, financing)
  • At checkout, assist customers with registering their purchases and guide them through processes related to loyalty cards, financing, etc.
  • Ensure customers always have shopping aids in the store (trolleys, bags, for example)
  • At goods collection/transport, ensure proper control of prepared goods before handover to the customer or carrier in accordance with procedures
  • At the after-sales service counter, welcome customers kindly within the framework of the return/exchange policy and manage complaints
  • Welcome children to our play area and animate it in compliance with safety rules
  • Depending on experience in this role, may be tasked with managing the floor, in agreement with the manager, based on customer flow (opening/closing checkouts or counters, necessary reinforcements, break management...).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on IKEA purchases
  • Variable compensation share linked to overall economic performance
  • Complete meal for less than €3
  • Advantageous company mutual insurance from the start
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years).
  • Temps partiel
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Employé polyvalent en alternance

Employé polyvalent en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômant...
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France , Passage d'Agen
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac ou l’équivalent niveau 4
  • Sens du relationnel
  • Être rigoureux
  • Être avenant
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller la clientèle
  • Gérer les encaissements et la tenue de caisse
  • Participer à la mise en place du point de vente et des vitrines
  • Assurer l’entretien de la boutique
  • Fidéliser la clientèle
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Conseiller de vente en alternance

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Groupe Alternance Beauvais
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes travailler en équipe
  • Tu es dynamique et souriant
  • Tu as un bon savoir être
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients
  • Encaisser
  • Fidéliser la clientèle
  • Assurer l’entretien des vitrines et de la boutique
  • Gérer le réassort des produits en vitrines (viennoiseries, pain, produits traiteurs etc…)
  • Temps plein
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Vendeur polyvalent en alternance

Vendeur polyvalent (H/F) en alternance pour préparer l’une de nos formations dip...
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Exigences
  • Bac Pro | Titre Pro niveau 4
  • Le sens du relationnel
  • Être proactif
  • Une bonne capacité d'adaptation
  • Un bon esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la gestion de l’unité commerciale
  • Gérer la réception de la marchandise et assurer la mise en place en magasin
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
  • Mettre en place des actions commerciales et des opérations marketing
  • Accueillir et vendre
  • Temps plein
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Employé polyvalent en alternance

Groupe Alternance – le campus d’AGEN, école supérieure de l’alternance, recherch...
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  • Bac Pro | Titre Pro niveau 4
  • Tu as le sens du relationnel
  • Tu es rigoureux
  • Tu es avenant
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller la clientèle
  • Gérer les encaissements et la tenue de caisse
  • Participer à la mise en place du point de vente et des vitrines
  • Assurer l’entretien de la boutique
  • Fidéliser la clientèle
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Tu as le bac ou l’équivalent niveau 4
  • Tu es dynamique
  • Tu es rigoureux
  • Tu as le sens du relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients
  • Gérer la mise en rayon, facing
  • Réceptionner les livraisons
  • Encaisser
  • Assurer la bonne tenue du magasin
  • Temps plein
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Employé polyvalent en alternance

Employé polyvalent en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômant...
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Groupe Alternance Beauvais
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  • Bac ou l’équivalent niveau 4
  • Sens du relationnel
  • Être rigoureux
  • Être avenant
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Responsabilités
  • Accueillir et conseiller la clientèle
  • Gérer les encaissements et la tenue de caisse
  • Participer à la mise en place du point de vente et des vitrines
  • Assurer l’entretien de la boutique
  • Fidéliser la clientèle
  • Temps plein
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France , Agen
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  • Tu as le bac ou l’équivalent niveau 4
  • Tu es dynamique
  • Tu es rigoureux
  • Tu as le sens du relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients
  • Gérer la mise en rayon, facing
  • Réceptionner les livraisons
  • Encaisser
  • Assurer la bonne tenue du magasin
  • Temps plein
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