Technicien relation client Emplois

Nouveau

Technicien front office client

Au sein du département CCC, Customer Care Center, équipe de 25 personnes, vous a...

Emplacement

France , Antran

Salaire:

31000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Un sens aigu du service client
Excellentes capacités de communication (oral et écrit)
Maîtrise de la gestion des échéances et des priorités
Grandes qualités organisationnelles
Maîtrise de l'anglais courant
Utilisation des outils informatiques courants
Connaissances en ERP (SAP) et CRM (Sales Force)
Capacité à développer des relations solides avec des parties prenantes de cultures différentes
Apprécie le travail en équipe
BTS ou Bachelor

Responsabilités

Assurer la relation avec les clients pour le suivi journalier des commandes
Informer le client de manière proactive sur les retards potentiels et assurer la relance
Contribuer à la satisfaction du client en respectant les engagements contractuels de délai
Maximiser l'expérience client (support premium)
Enregistrer dans le système les plaintes et questions majeures des clients
Suivre le process d'escalation pour les situations susceptibles de dégrader la satisfaction client
Identifier les irritants et travailler sur la résolution des problèmes
Obtenir des feedback clients sur leur niveau de satisfaction
Élaborer des offres commerciales et les négocier le cas échéant
Détecter des opportunités de ventes et vendre des prestations complémentaires

Temps plein

Conseiller clientèle

Comment vos compétences en communication peuvent-elles s'épanouir en tant que Co...

Emplacement

France , Tauxigny St Bauld

Salaire:

11.88 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Expérience notable en centre d'appel ou en relation client à distance
Excellente aptitude à la communication téléphonique et à l'écoute active
Capacité à gérer efficacement un portefeuille clients tout en assurant un suivi rigoureux
Compétence en conseil et accompagnement client tout au long du parcours

Responsabilités

Assurer une prise en charge efficace des appels entrants des clients
Accompagner les clients jusqu'à la finalisation des rendez-vous avec les techniciens
Gérer et suivre un portefeuille de clients varié et exigeant
Offrir des conseils personnalisés et un soutien attentif tout au long du parcours client
Maintenir une communication de qualité en toutes circonstances pour garantir la satisfaction client

Ce que nous offrons

Parking gratuit
Environnement stable et porteur de perspectives d'évolution
Mentalité axée sur le développement personnel et professionnel

Temps plein

Technicien intervention client

Mission longue durée : Minimum 6 mois.

Emplacement

France , Mougins

Salaire:

12.00 - 13.00 EUR / Heure

INTERACTION Interim

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation ou expérience en plomberie exigée
Permis B exigé
Autonome
Ponctuel(le)
À l'aise dans la relation client

Responsabilités

Intervenir chez les particuliers ou professionnels pour le remplacement de compteurs conformément aux procédures techniques en vigueur
Effectuer les relevés de consommation et les contrôles de conformité avant et après la pose
Réaliser la mise en service ou la coupure d'installation selon les demandes clients
Informer le client sur le fonctionnement du nouvel équipement et répondre aux éventuelles questions
Renseigner les données d'intervention via une application mobile ou une tablette professionnelle
Garantir la sécurité des installations et respecter les consignes de sécurité et d'hygiène
Effectuer des déplacements quotidiens sur une zone géographique définie

Ce que nous offrons

Ticket restaurant
13ème mois
Véhicule de fonction sur site

Temps plein

Nouveau

Technicien support clients

Poste sédentaire sur le site de Meylan. Une connaissance en électronique et élec...

Emplacement

France , Meylan

Salaire:

2026.00 - 2126.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+2 en électronique, électrotechnique ou mécanique
Au moins 18 mois d'expérience sur un poste similaire
Savoir lire des schémas et plans
Connaissance des bases de données Oracle, PostgreSQL et SQL
Connaissance des basiques Windows, réseau, bureautique
Expérience avec des outils de mesure, de test et de process
Bon relationnel (contact clients, relation équipe et autres services)
Bonne écoute
Être rigoureux
Faire preuve d'initiatives

Responsabilités

Assurer le dépannage
Assurer le support à distance
Assurer le suivi des clients
Établir des devis pour les équipements de parking
Analyser les demandes ou dysfonctionnements détectés par les clients
Mettre en place les actions correctives ou transmettre aux services compétents
Réaliser les tests sur logiciels après correction
Rédiger les devis de réparation et de maintenance
Être en relation avec les clients
Planifier les interventions sur site

Temps plein

Nouveau

Secrétaire

En tant que véritable visage de l'entreprise, vous assurez l'interface entre nos...

Emplacement

France , Ondres

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Une première expérience réussie en accueil ou assistanat administratif
Organisation, réactivité et excellent relationnel
Maîtrise des outils bureautiques classiques
Gestion des priorités
Sourire en toutes circonstances

Responsabilités

Accueil physique et téléphonique
Conseil sur le programme de fidélité et création des cartes
Élaboration de devis précis et suivi des dossiers
Organisation et optimisation des plannings de livraisons et des interventions des techniciens

Ce que nous offrons

Pause méridienne de 2h

Temps plein

Chef de projet topographe tp

Acteur incontournable dans la recherche, le traitement et l’exploitation des don...

Emplacement

France , Templemars

Salaire:

Non fourni

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d’une école d’ingénieur type ESTP/ESGT/INSA/ENSG ou profil technicien BTS/Licence Pro
Expérience dans les domaines de la topographie, idéalement topo chantier et étude d’exécution
Maîtrise des matériels topographiques/logiciels
Capacité de constituer et de gérer une équipe

Responsabilités

Gérer la mise en œuvre des projets BTP/Travaux/VRD en proposant une nouvelle organisation
Développer le portefeuille clients (détecter / analyser les besoins des clients)
Poursuivre la relation client et le suivi commercial
Planifier les projets
Encadrer l’équipe
Participer à l’exécution des missions
Garantir une bonne relation entre l’équipe terrain et les maîtrises d’ouvrage
S’assurer de la conformité des livrables avec les différents cahiers des charges et avec les normes et les consignes de sécurité

Ce que nous offrons

voiture
primes
mutuelle

Temps plein

Technicien d'exploitation cvc

Directement rattaché au Responsable d'Exploitation, vous travaillerez en autonom...

Emplacement

France , Dijon

Salaire:

32000.00 - 36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

De formation technique type bac ou BTS génie climatique, génie mécanique, en technologie du génie thermique ou dans un domaine connexe
Expérience préalable dans la maintenance et/ou la réparation des systèmes CVC
2 années d'expérience

Responsabilités

Assurer la conduite et le bon fonctionnement des installations CVC
Mise en oeuvre et programme des travaux de maintenance préventive et corrective
Assurer le dépannage des installations
Mener les travaux de mise à niveau des installations et parfois des mises en service
Optimiser le fonctionnement des équipements et des systèmes (régulations, contrôles)
Mettre à jour les outils de planification
Saisir et transmettre les demandes de devis
Veiller à la sécurité des personnes et des biens
Encadrer ponctuellement une équipe de sous-traitants
Établir de belles relations avec les clients

Ce que nous offrons

Primes
Avantages groupe
Formation continue

Temps plein

Nouveau

Business Manager – Ingénieur d’affaire confirmé, grand compte (IT Infra)

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...

Emplacement

France , Puteaux; Paris; Lognes

Salaire:

Non fourni

Econocom

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure
Expérience réussie de 5 à 10 ans
Connaissance du domaine des infrastructures et des architectures informatiques et/ou processus IT indispensable
Expérience réussie dans un poste similaire, de préférence dans les secteurs (Aéronautique / Défense / Nucléaire - contexte sécurisé)
Bonnes connaissances des systèmes d'information et des nouvelles technologies : métier de l'infrastructure informatique (Systèmes, serveurs, réseaux, poste de travail, architecture, techniciens, exploitations, Data Center) indispensable
Esprit d'initiative, autonomie et sens de l'organisation
Excellentes capacités d'analyse et de compréhension des besoins clients
Aptitude à développer des relations solides avec les clients
Connaissance du monde de l'infrastructure
Maitrise le monde de l'Assistance Technique / Pilotage des AT

Responsabilités

Développer le business de votre territoire sur un grand compte Client
Identifier, analyser et comprendre les besoins liés à la gestion des Infrastructures Informatiques du Client
Proposer les services ou les expertises de l’offre Econocom
Assurer le développement du chiffre d’affaires par la conquête de nouveaux territoires et le développement de nouvelles prestations
Travailler en collaboration directe avec les équipes techniques et d’avant-vente
Maintenir et renforcer les relations avec les interlocuteurs, commanditaires, et décideurs
Assurer une satisfaction client optimale et fidéliser les donneurs d’ordre
Assurer l'accompagnement des collaborateurs dans le cadre de leur mission et participer à leur évolution
Travailler en collaboration avec les équipes de support en interne
Contribution au recrutement des candidats avec prise en charge des entretiens techniques

Ce que nous offrons

Mutuelle familiale et prévoyance
Titres restaurant
Remboursement transport en commun à 50%
Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
RTT (jusqu’à 12 par an)
Plan d’épargne
Prime de participation
Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
Prime de cooptation de 1000 € brut
E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

Temps plein

Technicien relation client

Randstad

Emplacement:
France , Tours

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Secrétaire

Chef de projet topographe tp

Technicien d'exploitation cvc

Business Manager – Ingénieur d’affaire confirmé, grand compte (IT Infra)

Technicien relation client

Randstad

Emplacement:France , Tours

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:07 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

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Business Manager – Ingénieur d’affaire confirmé, grand compte (IT Infra)

Emplacement:
France , Tours

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
07 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026