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Technicien qualité support et réparation

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Randstad

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Emplacement:
France , Dijon

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

28000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Descriptif du poste

Responsabilités:

  • Garantir la conformité du produit livré conformément aux exigences (client et système)
  • Assurer la conformité des produits lors des différentes phases de Support et Réparation du produit
  • Apporter un soutien sur les points qualité dans les ateliers de Support et Réparation (audit de poste, coaching sur les outils qualité, maîtrise des habilitations qualité)
  • Traiter ou supporter le traitement des écarts dans le système dédié (Faits Techniques de production, Demande de Dérogation, 8D)
  • Être en contact régulièrement avec le client étatique du Ministère des Armées (DGA SQ)
  • Formuler des réponses en anglais pour certains documents

Exigences:

  • Formation supérieure technique (bac+3 à BAC+5) avec des notions d'assurance qualité
  • Première expérience dans un environnement industriel avec des produits à forte valeur ajoutée technique
  • Expérience dans l'animation ou participation à des groupes de travail maîtrisant les notions de 8D, analyse causale, 5P, QRQC, et amélioration continue
  • Savoir-être positionné(e) face à des clients exigeants
  • Rigueur et capacité de synthèse
  • Autonomie
  • Bonne communication orale et écrite

Souhaitable:

  • Maîtrise de l'anglais
  • Maîtrise de SAP
Ce que nous offrons:
  • Tickets restaurants
  • Remboursement indemnité de transport
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Compte Epargne Temps 6.5%
  • Avantages CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Support technique de production

En tant que Support Technique de Production (STP), vous apportez un soutien esse...
Emplacement
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France , Vendôme
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation technique (Bac+2/Bac+3) en Mécanique, Productique, Gestion de Production, Qualité ou équivalent
  • Une première expérience réussie en milieu industriel, idéalement sur un poste de support à la production, de technicien méthodes ou de technicien qualité
  • 2 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des anomalies : Assurer le suivi rigoureux des anomalies de production sur l'APRU et participer activement aux instances d'analyse (CAD)
  • Flux Fournisseurs : Piloter le suivi du flux des retours fournisseurs, en support direct aux équipes Qualité (RQPF)
  • Gestion du matériel : Garantir le suivi et la disponibilité des petits outillages et des consommables nécessaires à la ligne de production
  • Validation technique : Participer aux phases de validation des moyens de production, petits outillages et bancs de test
  • Amélioration continue : Contribuer activement aux chantiers d'amélioration de la ligne (Kaizen, Lean, FCTL, etc.) en étant force de proposition
  • Flux "support" : Apporter votre soutien au bon déroulement du flux des réparations, des revalidations et des retours clients
  • Temps plein
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Technicien méthode

Dans le cadre d'un CDI, basée sur Marignane, vous êtes en charge des activités d...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
33000.00 - 35500.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 orientée en aéronautique ou équivalent
  • Expérience de 3 années minimum dans l'environnement aéronautique
  • Anglais technique
  • Maîtrise lecture de plans, procédés d'usinage, traitements de surface et CND
  • Connaissance des documents techniques constructeurs et des normes qualité (EN9100, Part 145)
  • Maîtrise outils de les procédés d'usinages, les process industriels
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser et vérifier les commandes de réparations
  • Mettre en œuvre les gammes de réparation et gérer les évolutions
  • Analyser et gérer les données d'entretien Part 145 (Fiches Techniques, Carte de Travail)
  • Etudier la faisabilité et chiffrer de nouvelles solutions de réparations lors des consultations
  • Participer à l'industrialisation des nouveaux produits en réparation
  • Proposer des améliorations des processus de réparation pour optimiser les coûts, délais et qualité
  • Analyser les non conformités et mettre en œuvre les solutions adaptées
  • Maintenir et optimiser les dossiers techniques et la documentation
  • Etre un support technique à l'atelier de production
  • Temps plein
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Technicien support clients

Poste sédentaire sur le site de Meylan. Une connaissance en électronique et élec...
Emplacement
Emplacement
France , Meylan
Salaire
Salaire:
2026.00 - 2126.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en électronique, électrotechnique ou mécanique
  • Au moins 18 mois d'expérience sur un poste similaire
  • Savoir lire des schémas et plans
  • Connaissance des bases de données Oracle, PostgreSQL et SQL
  • Connaissance des basiques Windows, réseau, bureautique
  • Expérience avec des outils de mesure, de test et de process
  • Bon relationnel (contact clients, relation équipe et autres services)
  • Bonne écoute
  • Être rigoureux
  • Faire preuve d'initiatives
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le dépannage
  • Assurer le support à distance
  • Assurer le suivi des clients
  • Établir des devis pour les équipements de parking
  • Analyser les demandes ou dysfonctionnements détectés par les clients
  • Mettre en place les actions correctives ou transmettre aux services compétents
  • Réaliser les tests sur logiciels après correction
  • Rédiger les devis de réparation et de maintenance
  • Être en relation avec les clients
  • Planifier les interventions sur site
  • Temps plein
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Technicien support client IoT/technicien de maintenance

Vous serez en charge de la gestion des demandes de support technique et de la ma...
Emplacement
Emplacement
France , Neufchatel en Bray
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum en électronique, maintenance industrielle, informatique, électrotechnique ou domaine similaire
  • Expérience dans le SAV ou dans la maintenance de systèmes électroniques/électrotechniques ou IoT indispensable
  • Connaissance des technologies IoT (capteurs, objets connectés, protocoles de communication tels que MQTT, Zigbee, LoRa, etc.), des systèmes d'exploitation (Linux, Windows, etc.) et des réseaux
  • Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes et à intervenir de manière autonome
  • Sens développé du contact et du service client
  • Bon niveau d'anglais technique
  • Bonne communication et capacité à travailler en collaboration avec les autres services (support, R&D, etc.)
  • Sens de l'organisation, rigueur, curiosité et souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients sur la mise en route de leurs produits et la prise en main de leur supervision
  • Intervenir sur site ou à distance pour assurer le diagnostic, la réparation et la maintenance des équipements IoT (systèmes, capteurs, objets connectés, etc.)
  • Assurer la gestion et le suivi des demandes de dépannage en garantissant la satisfaction client
  • Identifier et analyser les pannes matérielles et logicielles, et proposer des solutions adaptées
  • Effectuer des tests de validation après intervention et veiller à la remise en état des équipements
  • Rédiger des rapports d'intervention détaillant les actions menées et les solutions apportées
  • Participer à l'optimisation des processus techniques pour améliorer la qualité et l'efficacité des interventions
  • Former les clients à l'utilisation de leurs systèmes IoT
  • Collaborer avec les équipes R&D pour remonter les problématiques récurrentes et contribuer à l'amélioration continue des produits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime d'intéressement
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de projet NPI

Au sein du service transposition industrielle, le Chef de projets H/F interviend...
Emplacement
Emplacement
France , Venette
Salaire
Salaire:
44000.00 - 48000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d'expérience
  • Force de proposition
  • Sens de l'organisation
  • Constatation de risques
  • Prototypage
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse des dossiers de définition et remontée des risques et opportunités identifiés
  • Identification des nouvelles technologies nécessitant une validation de nouveaux moyens ou process
  • Soutien des équipes commerciales en établissant le chiffrage des frais proportionnels et des frais fixes de fabrication
  • Définition du Synoptique de Fabrication Contrôle
  • Etablissement des gammes de fabrication
  • Initialisation, sur les projets de son périmètre, des taches méthodes de mise en place du dossier industriel et suivi de leur bonne réalisation (Qualité, Délai)
  • Reporting de l’avancement des activités méthodes fabrication
  • Reporting de l’avancement des prototypes
  • Validation des livrables des méthodes d’un point de vue cohérence technique
  • Présentation du compte-rendu de 1er assemblage en interne ou au client
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien hotline

Vous alternerez entre les interventions sur site et le support technique à dista...
Emplacement
Emplacement
France , Collégien
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac Pro / BTS / DUT en Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Électromécanique, ou Électronique
  • Expérience réussie dans la maintenance d'équipements CVC, machines spéciales, ou idéalement dans le domaine des grandes cuisines professionnelles
  • Solides connaissances en électricité, mécanique, hydraulique et idéalement en automatisme
  • Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et pédagogie pour le support hotline
  • Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
  • Permis B valide pour la partie itinérante
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenance Préventive et Curative : diagnostiquer, réparer et entretenir une large gamme d'équipements de pointe
  • Techniques de Lavage Professionnelles : Lave-vaisselle
  • Systèmes de Traitement des Biodéchets : Systèmes à pompe
  • Techniques de Nettoyage et Désinfection : Laveurs-désinfecteurs
  • Mise en Service : Installation et paramétrage des nouveaux équipements
  • Formation Client : Conseiller et former les utilisateurs aux bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien de premier niveau
  • Support Technique : Assurer le diagnostic à distance
  • Planification : Préparer les interventions
  • Gestion des Incidents : Documenter les problèmes et les solutions dans le système de gestion d'intervention
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • véhicule de service
  • primes
  • Horaires de journée
  • Temps plein
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Technicien copieur office

Votre rôle sera d'intervenir selon les consignes indiquées par l'équipe support ...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
24000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis B obligatoire
  • Bac+2 en informatique ou électrotechnique
  • Bonne dextérité au bricolage
  • Bonne base en informatique de réseaux
  • Bonnes capacités de communication
  • Sens du service et de la relation client
  • Capacité à gérer la pression et les priorités
  • 1 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation et configuration: déploiement des copieurs et imprimantes multifonctions sur le site des clients
  • Maintenance et dépannage: assurer la maintenance préventive et corrective des équipements, savoir diagnostiquer et réparer les pannes
  • Formation: former les utilisateurs sur le matériel ainsi que sur les bonnes pratiques
  • Gestion de stock: gérer le stock de pièces détachées et consommables et réaliser les commandes adéquates
  • Support technique: fournir un support technique à distance si nécessaire (par téléphone ou mail) en complément des interventions sur site
  • Rapport d'activité: rédiger des rapports d'intervention détaillés et les transmettre au service concerné
  • Relation client: assurer un contact régulier et de qualité avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de service fournie
  • Prise en charge des frais de déplacement
  • Mutuelle d'entreprise avantageuse
  • Plusieurs niveaux de primes
  • Temps plein
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Technicien sav

Sous la responsabilité du Responsable Développement vous serez intégré à l'équip...
Emplacement
Emplacement
France , Tournus
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation technique BAC +2 DUT/BTS, DUT Génie Electrique et Informatique Industrielle, ou bien d'un BUT génie mécanique et productique (GMP) ou similaire tel que BTS ATI (Assistant Technique
  • 3 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les appels des clients et planifier les interventions des 12 techniciens SAV sur le territoire national
  • Être le référent technique pour les clients aussi bien pour l'utilisation, l'entretien et la mise en service des équipements
  • Etablir le planning de travail de notre atelier de fabrication pour les réparations SAV
  • Coordonner et former les commerciaux qui interviennent directement à domicile
  • Mettre en place et suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs (rapports d'interventions, gestion du stock de pièces détachées, facturation) et le service après-vente avec la mise en place d'un compte d'exploitation
  • Veiller au suivi des garanties des fauteuils (nomenclatures, interventions)
  • Organiser et suivre le stockage des pièces SAV
  • Renseigner et mettre à jour les fiches clients dans le CRM
  • Assister le Responsable Développement dans la mise en place des actions qualité au sein de l'atelier de production
  • Temps plein
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