Technicien Operations Assurance

Analyser, accepter et traiter les souscriptions en d’assurances de personnes, dans un souci permanent de qualité de prestations, du service clients et des respects des délais. Vous enregistrez les souscriptions sur les applicatifs de gestion ainsi que les évènements de la vie du contrat. A ce titre, vous êtes le garant des différents actes de gestion. Vous assurez la fiabilité des traitements administratifs et rédigez, le cas échéant, des courriers « type » ou personnalisés. Vous agissez dans le respect des engagements de service et des plans d’action définis. Vous échangez et établissez de liens avec les intervenants extérieurs (expertise médicale, clients, …), en fonction du niveau de complexité du dossier. Vous déployer une assistante technique téléphonique et une expertise de gestion auprès des différents réseaux internes et externes.