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Technicien(ne) informatique niveau 1

France, Dieppe 22000.00 - 23000.00 EUR / Année · Offre publiée 30 mai 2026
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Description du poste

Périmètre de la mission Volume : Reprise de 14 000 tablettes iPads (et leurs accessoires). Déploiement : Intervention au sein de 109 établissements (collèges) répartis sur tout le département de la Seine-Maritime (76). Calendrier : L'opération se déroulera du 15 au 19/06/2026, avec des interventions planifiées chaque jour entre 09h00 et 17h00.

Responsabilités

  • Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement)
  • Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves
  • Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes)
  • Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE
  • Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris
  • Vérification de l'exactitude des informations saisies
  • Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe
  • Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement
  • Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe

Exigences

  • 2 année(s)
  • Technicien maintenance informatique (F/H)
  • BAC+2
  • Ponctualité et assiduité
  • Rigueur : Appliquer les consignes à la lettre et respecter les procédures
  • Communication : Bonne communication et aisance orale avec les collégiens, le corps enseignant, la direction de l'établissement et les collègues avec qui le technicien va travailler ou interagir
  • Manutention et matériel : Préparation et manipulation de matériel informatique (mise en place sur les kiosques et gestion des box palettes)
  • Aisance numérique : Bonne maîtrise des outils informatiques pour la saisie sur logiciel
  • Rigueur procédurale : Lecture et application de procédures (suivre un guide étape par étape)
  • Gestion du temps : Respect du planning journalier (enchaîner les tâches au rythme prévu, respecter les volumétries et les horaires)
  • Suivi de checklist : Vérifier systématiquement les éléments à contrôler ou à compléter avant de clôturer une tâche
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Technicien(ne) informatique niveau 1

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Technicien(ne) informatique niveau 1

Périmètre de la mission Volume : Reprise de 14 000 tablettes iPads (et leurs acc...
Emplacement
Emplacement
France , Le Havre Cedex
Salaire
Salaire:
22000.00 - 23000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Manutention et matériel : Préparation et manipulation de matériel informatique (mise en place sur les kiosques et gestion des box palettes).
  • Aisance numérique : Bonne maîtrise des outils informatiques pour la saisie sur logiciel.
  • Rigueur procédurale : Lecture et application de procédures (suivre un guide étape par étape).
  • Gestion du temps : Respect du planning journalier (enchaîner les tâches au rythme prévu, respecter les volumétries et les horaires).
  • Suivi de checklist : Vérifier systématiquement les éléments à contrôler ou à compléter avant de clôturer une tâche.
  • Ponctualité et assiduité.
  • Rigueur : Appliquer les consignes à la lettre et respecter les procédures.
  • Communication : Bonne communication et aisance orale avec les collégiens, le corps enseignant, la direction de l'établissement et les collègues avec qui le technicien va travailler ou interagir.
Responsabilités
Responsabilités
  • Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement).
  • Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves. Les écouteurs restent en possession de l'élève.
  • Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes).
  • Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE.
  • Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris.
  • Vérification de l'exactitude des informations saisies.
  • Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe.
  • Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement.
  • Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe.
  • Temps plein
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Technicien(ne) Informatique Niveau 1

Périmètre de la mission Volume : Reprise de 14 000 tablettes iPads (et leurs acc...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
22000.00 - 23000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Manutention et matériel : Préparation et manipulation de matériel informatique (mise en place sur les kiosques et gestion des box palettes)
  • Aisance numérique : Bonne maîtrise des outils informatiques pour la saisie sur logiciel
  • Rigueur procédurale : Lecture et application de procédures (suivre un guide étape par étape)
  • Gestion du temps : Respect du planning journalier (enchaîner les tâches au rythme prévu, respecter les volumétries et les horaires)
  • Suivi de checklist : Vérifier systématiquement les éléments à contrôler ou à compléter avant de clôturer une tâche
  • Ponctualité et assiduité
  • Rigueur : Appliquer les consignes à la lettre et respecter les procédures
  • Communication : Bonne communication et aisance orale avec les collégiens, le corps enseignant, la direction de l'établissement et les collègues avec qui le technicien va travailler ou interagir
Responsabilités
Responsabilités
  • Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement)
  • Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves. Les écouteurs restent en possession de l'élève
  • Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes)
  • Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE
  • Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris
  • Vérification de l'exactitude des informations saisies
  • Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe
  • Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement
  • Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe
  • Temps plein
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Technicien(ne) informatique de proximite niveau 2

A ce titre, vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique. Votre mis...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
26000.00 - 27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation en maintenance d'infrastructures informatique
  • Possède une expérience réussie sur un poste similaire
  • Disponible rapidement
  • Possède le permis B
  • 3 année(s) d'expérience
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes informatique sur des problématiques liées à l'environnement du poste de travail, bureautique, réseau en Niveau 1 et 2
  • Réceptionner les sollicitations des utilisateurs, qualifier les incidents ou les demandes quelque soit le canal et résoudre la problématique à distance ou directement sur site
  • Documenter la base de connaissances et alerter en cas d'absence de procédures
  • Effectuer les tests de bon fonctionnement avant la clôture de votre intervention
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • Véhicule de service
  • Temps plein
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Technicien(ne) Informatique Helpdesk

A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établisseme...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation informatique
  • expérience en assistance informatique / Helpdesk / maintenance - support
  • maîtrise de l'environnement technique du poste de travail W10, O365 et périphérique
  • fondamentaux réseau
  • aisance dans la relation avec les utilisateurs
  • disponible immédiatement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés
  • prendre les appels et réceptionner les tickets d'incidents
  • résoudre les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance
  • travailler en collaboration avec les techniciens de proximité et déclencher des interventions les concernant si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (10.50 €)
  • participation à l'abonnement de transport en commun
  • Temps plein
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Apprenti(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique

Pour notre département informatique, nous recherchons un(e) technicien(ne) de ma...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
solabia.com Logo
SOLABIA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS à école d'Ingénieur
  • Curieux(se), bon sens relationnel, esprit vif, qualités rédactionnelles
  • Logiciels à connaître : M365 / Powershell / MFA
  • Bonne maîtrise de l'anglais (courant)
  • Permis B et véhiculé optionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance aux utilisateurs (gestion des requêtes, incidents, formation, suivi des tickets) de niveau 1 et 2 en appui avec notre administrateur réseau
  • Configuration des équipements informatique (PC, Mac, smartphones/tablettes, serveurs)
  • Gestion de notre parc informatique : inventaire, affectation, mise à jour, etc…
  • Administration courante des utilisateurs et droits d'accès
  • Développement de scripts
  • Participation aux projets en cours et interactions avec les différents services et filiales
  • Rédaction de procédures et documentations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement de l'indemnité de transport
  • tickets restaurants (11 euros par jour dont 50% de remboursement par l'employeur)
  • avantages CSE
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Technicien informatique de proximité

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...
Emplacement
Emplacement
France , Bruyères-le-Châtel
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Ouverture, suivi et résolution des tickets dans l'outil ITSM
  • Application des procédures de support niveau 1
  • Escalade des incidents vers le niveau 2 ou 3 si nécessaire
  • Suivi de la résolution et clôture des tickets
  • Installation et configuration de logiciels et applications métiers
  • Assistance sur les postes de travail (Windows, Office, messagerie)
  • Support sur les imprimantes, VPN, accès réseau, mots de passe
  • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels
  • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau
Responsabilités
Responsabilités
  • Ouverture, suivi et résolution des tickets dans l'outil ITSM
  • Application des procédures de support niveau 1
  • Escalade des incidents vers le niveau 2 ou 3 si nécessaire
  • Suivi de la résolution et clôture des tickets
  • Installation et configuration de logiciels et applications métiers
  • Assistance sur les postes de travail (Windows, Office, messagerie)
  • Support sur les imprimantes, VPN, accès réseau, mots de passe
  • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels
  • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien(ne) Support Utilisateur

Alternance - Technicien(ne) Support Utilisateur à Roanne, intégré(e) au Centre d...
Emplacement
Emplacement
France , Roanne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2, 1ère année de BTS, BUT ou formation équivalente
  • rythme d'alternance de 3 jours d'entreprise/2 jours d'école
  • curieux(se), volontaire pour apprendre et motivé(e) pour travailler dans une ESN
Responsabilités
Responsabilités
  • fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’informations
  • identifier et corriger les incidents détectés sur les différents supports informatiques
  • installer et exploiter les environnements IT
  • planifier, préparer et configurer les différents matériels informatiques
  • prévenir et gérer les incidents de niveau 1 et 2
  • assister et former les utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances
  • centaines de formations pour développer vos compétences
  • plateformes de formations en autonomie
  • possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
  • très nombreuses opportunités en CDI à l’issue de l'alternance
  • Temps partiel
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Technicien Support Informatique H/F

Vous assurez assistance utilisateurs, gestion du parc et maintenance. Polyvalent...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
33000.00 - 36000.00 EUR / Année
irisolaris.com Logo
IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en informatique
  • Expérience confirmée en support IT (niveau 2 minimum)
  • À l’aise dans des environnements techniques variés
  • Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de conformité
  • Bonnes connaissances systèmes, réseaux et support utilisateurs
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
  • Appétence pour les environnements multi-outils
  • Sens du service et de l’écoute
  • Pédagogie et capacité à vulgariser
  • Esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les tickets niveau 1 & 2 avec une priorité sur les incidents complexes
  • Diagnostiquer, résoudre durablement ou escalader si nécessaire
  • Assister les utilisateurs (postes, M365, applications métiers, téléphonie…)
  • Installer et fiabiliser les équipements (PC, mobiles, périphériques)
  • Former et accompagner les collaborateurs
  • Piloter le parc informatique (matériel, licences, inventaire)
  • Déployer, renouveler et maintenir les équipements
  • Gérer les accès et droits utilisateurs
  • Participer à la gestion des infrastructures (réseaux, serveurs)
  • Coordonner les interventions avec les prestataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Mutuelle familiale
  • CSE
  • Prime de participation
  • Café à volonté
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Temps plein
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