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Technicien(ne) informatique niveau 1

France, Le Havre Cedex 22000.00 - 23000.00 EUR / Année · Offre publiée 30 mai 2026
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Description du poste

Périmètre de la mission Volume : Reprise de 14 000 tablettes iPads (et leurs accessoires). Déploiement : Intervention au sein de 109 établissements (collèges) répartis sur tout le département de la Seine-Maritime (76). Calendrier : L'opération se déroulera du 15 au 19/06/2026, avec des interventions planifiées chaque jour entre 09h00 et 17h00. Activités principales Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement). Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves. Les écouteurs restent en possession de l'élève. Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes). Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE. Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris. ... Vérification de l'exactitude des informations saisies. Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe. Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement. Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe.

Responsabilités

  • Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement).
  • Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves. Les écouteurs restent en possession de l'élève.
  • Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes).
  • Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE.
  • Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris.
  • Vérification de l'exactitude des informations saisies.
  • Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe.
  • Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement.
  • Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe.

Exigences

  • Manutention et matériel : Préparation et manipulation de matériel informatique (mise en place sur les kiosques et gestion des box palettes).
  • Aisance numérique : Bonne maîtrise des outils informatiques pour la saisie sur logiciel.
  • Rigueur procédurale : Lecture et application de procédures (suivre un guide étape par étape).
  • Gestion du temps : Respect du planning journalier (enchaîner les tâches au rythme prévu, respecter les volumétries et les horaires).
  • Suivi de checklist : Vérifier systématiquement les éléments à contrôler ou à compléter avant de clôturer une tâche.
  • Ponctualité et assiduité.
  • Rigueur : Appliquer les consignes à la lettre et respecter les procédures.
  • Communication : Bonne communication et aisance orale avec les collégiens, le corps enseignant, la direction de l'établissement et les collègues avec qui le technicien va travailler ou interagir.

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Emplacement
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France , Dieppe
Salaire
Salaire:
22000.00 - 23000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 année(s)
  • Technicien maintenance informatique (F/H)
  • BAC+2
  • Ponctualité et assiduité
  • Rigueur : Appliquer les consignes à la lettre et respecter les procédures
  • Communication : Bonne communication et aisance orale avec les collégiens, le corps enseignant, la direction de l'établissement et les collègues avec qui le technicien va travailler ou interagir
  • Manutention et matériel : Préparation et manipulation de matériel informatique (mise en place sur les kiosques et gestion des box palettes)
  • Aisance numérique : Bonne maîtrise des outils informatiques pour la saisie sur logiciel
  • Rigueur procédurale : Lecture et application de procédures (suivre un guide étape par étape)
  • Gestion du temps : Respect du planning journalier (enchaîner les tâches au rythme prévu, respecter les volumétries et les horaires)
Responsabilités
Responsabilités
  • Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement)
  • Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves
  • Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes)
  • Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE
  • Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris
  • Vérification de l'exactitude des informations saisies
  • Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe
  • Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement
  • Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe
  • Temps plein
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Technicien(ne) Informatique Niveau 1

Périmètre de la mission Volume : Reprise de 14 000 tablettes iPads (et leurs acc...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
22000.00 - 23000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Manutention et matériel : Préparation et manipulation de matériel informatique (mise en place sur les kiosques et gestion des box palettes)
  • Aisance numérique : Bonne maîtrise des outils informatiques pour la saisie sur logiciel
  • Rigueur procédurale : Lecture et application de procédures (suivre un guide étape par étape)
  • Gestion du temps : Respect du planning journalier (enchaîner les tâches au rythme prévu, respecter les volumétries et les horaires)
  • Suivi de checklist : Vérifier systématiquement les éléments à contrôler ou à compléter avant de clôturer une tâche
  • Ponctualité et assiduité
  • Rigueur : Appliquer les consignes à la lettre et respecter les procédures
  • Communication : Bonne communication et aisance orale avec les collégiens, le corps enseignant, la direction de l'établissement et les collègues avec qui le technicien va travailler ou interagir
Responsabilités
Responsabilités
  • Logistique : Récupérer les box palettes livrées par le prestataire sur l'établissement (entre 1 à 3 box selon les volumes à instruire sur l'établissement)
  • Collecte : Récupérer les tablettes et leurs accessoires (coque, housse, câble d'alimentation, bloc chargeur) au sein des établissements scolaires (collèges) auprès des élèves. Les écouteurs restent en possession de l'élève
  • Aménagement : Mise en place de la salle d'intervention (mode kiosque) pour accueillir les élèves et procéder aux traitements (installation des affiches, tables, chaises et box palettes)
  • Contrôle et Saisie : * Contrôle de la fiche élève sur le logiciel GEODE
  • Vérification de la complétude et contrôle du matériel et des accessoires repris
  • Vérification de l'exactitude des informations saisies
  • Gestion des incidents : En cas d'anomalie, se rapprocher du chef d'équipe
  • Validation : Complétude et émargement d'un PV (Procès-Verbal) de recette à chaque opération par établissement
  • Organisation : Respecter le planning (qui pourra évoluer au fil de l'eau selon les contraintes des collèges), les volumétries assignées quotidiennement ainsi que les consignes du chef d'équipe
  • Temps plein
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Technicien(ne) informatique de proximite niveau 2

A ce titre, vous rejoignez une équipe de technicien(ne)s informatique. Votre mis...
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France , Nantes
Salaire
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26000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation en maintenance d'infrastructures informatique
  • Possède une expérience réussie sur un poste similaire
  • Disponible rapidement
  • Possède le permis B
  • 3 année(s) d'expérience
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes informatique sur des problématiques liées à l'environnement du poste de travail, bureautique, réseau en Niveau 1 et 2
  • Réceptionner les sollicitations des utilisateurs, qualifier les incidents ou les demandes quelque soit le canal et résoudre la problématique à distance ou directement sur site
  • Documenter la base de connaissances et alerter en cas d'absence de procédures
  • Effectuer les tests de bon fonctionnement avant la clôture de votre intervention
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • Véhicule de service
  • Temps plein
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Technicien(ne) Informatique Helpdesk

A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établisseme...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation informatique
  • expérience en assistance informatique / Helpdesk / maintenance - support
  • maîtrise de l'environnement technique du poste de travail W10, O365 et périphérique
  • fondamentaux réseau
  • aisance dans la relation avec les utilisateurs
  • disponible immédiatement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés
  • prendre les appels et réceptionner les tickets d'incidents
  • résoudre les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance
  • travailler en collaboration avec les techniciens de proximité et déclencher des interventions les concernant si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (10.50 €)
  • participation à l'abonnement de transport en commun
  • Temps plein
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Apprenti(e) Technicien(ne) de Maintenance Informatique

Pour notre département informatique, nous recherchons un(e) technicien(ne) de ma...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
solabia.com Logo
SOLABIA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS à école d'Ingénieur
  • Curieux(se), bon sens relationnel, esprit vif, qualités rédactionnelles
  • Logiciels à connaître : M365 / Powershell / MFA
  • Bonne maîtrise de l'anglais (courant)
  • Permis B et véhiculé optionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance aux utilisateurs (gestion des requêtes, incidents, formation, suivi des tickets) de niveau 1 et 2 en appui avec notre administrateur réseau
  • Configuration des équipements informatique (PC, Mac, smartphones/tablettes, serveurs)
  • Gestion de notre parc informatique : inventaire, affectation, mise à jour, etc…
  • Administration courante des utilisateurs et droits d'accès
  • Développement de scripts
  • Participation aux projets en cours et interactions avec les différents services et filiales
  • Rédaction de procédures et documentations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement de l'indemnité de transport
  • tickets restaurants (11 euros par jour dont 50% de remboursement par l'employeur)
  • avantages CSE
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Technicien informatique de proximité

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...
Emplacement
Emplacement
France , Bruyères-le-Châtel
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Ouverture, suivi et résolution des tickets dans l'outil ITSM
  • Application des procédures de support niveau 1
  • Escalade des incidents vers le niveau 2 ou 3 si nécessaire
  • Suivi de la résolution et clôture des tickets
  • Installation et configuration de logiciels et applications métiers
  • Assistance sur les postes de travail (Windows, Office, messagerie)
  • Support sur les imprimantes, VPN, accès réseau, mots de passe
  • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels
  • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau
Responsabilités
Responsabilités
  • Ouverture, suivi et résolution des tickets dans l'outil ITSM
  • Application des procédures de support niveau 1
  • Escalade des incidents vers le niveau 2 ou 3 si nécessaire
  • Suivi de la résolution et clôture des tickets
  • Installation et configuration de logiciels et applications métiers
  • Assistance sur les postes de travail (Windows, Office, messagerie)
  • Support sur les imprimantes, VPN, accès réseau, mots de passe
  • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory)
  • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels
  • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien(ne) Support Utilisateur

Alternance - Technicien(ne) Support Utilisateur à Roanne, intégré(e) au Centre d...
Emplacement
Emplacement
France , Roanne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2, 1ère année de BTS, BUT ou formation équivalente
  • rythme d'alternance de 3 jours d'entreprise/2 jours d'école
  • curieux(se), volontaire pour apprendre et motivé(e) pour travailler dans une ESN
Responsabilités
Responsabilités
  • fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’informations
  • identifier et corriger les incidents détectés sur les différents supports informatiques
  • installer et exploiter les environnements IT
  • planifier, préparer et configurer les différents matériels informatiques
  • prévenir et gérer les incidents de niveau 1 et 2
  • assister et former les utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances
  • centaines de formations pour développer vos compétences
  • plateformes de formations en autonomie
  • possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
  • très nombreuses opportunités en CDI à l’issue de l'alternance
  • Temps partiel
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Technicien Support Informatique H/F

Vous assurez assistance utilisateurs, gestion du parc et maintenance. Polyvalent...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
33000.00 - 36000.00 EUR / Année
irisolaris.com Logo
IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en informatique
  • Expérience confirmée en support IT (niveau 2 minimum)
  • À l’aise dans des environnements techniques variés
  • Sensibilité forte aux enjeux de sécurité et de conformité
  • Bonnes connaissances systèmes, réseaux et support utilisateurs
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les incidents
  • Appétence pour les environnements multi-outils
  • Sens du service et de l’écoute
  • Pédagogie et capacité à vulgariser
  • Esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les tickets niveau 1 & 2 avec une priorité sur les incidents complexes
  • Diagnostiquer, résoudre durablement ou escalader si nécessaire
  • Assister les utilisateurs (postes, M365, applications métiers, téléphonie…)
  • Installer et fiabiliser les équipements (PC, mobiles, périphériques)
  • Former et accompagner les collaborateurs
  • Piloter le parc informatique (matériel, licences, inventaire)
  • Déployer, renouveler et maintenir les équipements
  • Gérer les accès et droits utilisateurs
  • Participer à la gestion des infrastructures (réseaux, serveurs)
  • Coordonner les interventions avec les prestataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Mutuelle familiale
  • CSE
  • Prime de participation
  • Café à volonté
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Temps plein
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