Technicien maintenance fabrication additive

• Diagnostic et Réparation du matériel retourné à l'atelier
• Réalisation des opérations de maintenances préventives ou curatives en atelier ou sur site chez les clients
• Réception des demandes de support technique clients via un outil de ticketing et support à distance (téléphone ou ticketing)
• Réception et départ des imprimantes dans le cadre des retours clients validés
• Veiller à la bonne tenue du stock de pièces détachées
• Accompagnement et réponse aux questions techniques des collaborateurs des autres services

• BAC Pro Maintenance des Systèmes de Production Connecté ou idéalement Bac+2 en maintenance (type BTS GIM)
• Une formation spécialisée comme un DU Opérateur de fabrication additive ou un certificat de formation qualifiante dans ce domaine est un atout
• Une expérience de 2 ans ou plus (maintenance ou SAV) est souhaitée
• Niveau d'anglais requis: B2 (à l'aise à l'écrit et en compréhension écrite/orale)
• Connaissances générales en mécanique et électronique
• Capacité d'analyse et de réflexion pour établir un diagnostic rapide et précis
• Notions élémentaires en fabrication additive (FDM, SLA)
• Capacité rédactionnelle (réponses claires, précises, avec pédagogie et empathie)
• Maîtrise des outils Office (Words, Excel)
• Apprécier le travail en équipe

Formation spécialisée comme un DU Opérateur de fabrication additive ou un certificat de formation qualifiante dans ce domaine