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Technicien infrastructures

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Emplacement:
France, Aix les Bains

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Êtes-vous motivé(e) par la résolution de problèmes en tant que Technicien help desk (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de la gestion efficace des demandes techniques et des incidents en environnement Microsoft.

Responsabilités:

  • Assurer le support technique de proximité et résoudre les incidents liés aux systèmes et réseaux
  • Diagnostiquer et traiter les problèmes des PC industriels tout en garantissant une communication fluide en anglais
  • Collaborer avec les utilisateurs pour optimiser le fonctionnement des postes de travail et des équipements réseaux

Exigences:

  • Expertise en environnement Microsoft et systèmes réseau exigée
  • Bonne maîtrise des PC industriels et équipements réseaux
  • Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
  • Aptitude à communiquer efficacement en anglais, à l'écrit et à l'oral
  • Diplôme d'État en informatique ou certification équivalente est un atout
Ce que nous offrons:
  • Avantages CSE
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Fast TT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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France , Les Mureaux
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Non fourni
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Inetum
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en management d’équipe support IT
  • Bonne connaissance des environnements de production et des processus ITIL
  • Capacité à analyser, structurer et piloter des activités opérationnelles
  • Excellente communication et sens de l’organisation
  • Habilitation de sécurité en cours ou à obtenir impérativement
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer les équipes de support du service desk et garantir la bonne application des modalités d’intervention
  • Piloter la chaîne opérationnelle du support, en lien avec les équipes Front Office et Tour de Contrôle
  • Organiser la production de l’équipe de support de proximité : gestion des plannings, suivi des interventions, contrôle des connaissances des techniciens
  • Participer activement aux projets de transformation vers une infrastructure en Cloud privé
  • Analyser les résultats de production (journaliers, hebdomadaires, mensuels) et proposer des plans d’action correctifs
  • Améliorer les processus de gestion des incidents et des demandes
  • Participer aux comités techniques, opérationnels, de pilotage et de crise
  • Suivre les indicateurs de performance : nombre d’interventions, escalades, délais, backlog, etc.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travailler sur un projet d’envergure nationale dans le secteur spatial
  • Évoluer dans un environnement technique stimulant et innovant
  • Participer à une transformation vers le Cloud privé
  • Collaborer avec des experts reconnus dans leur domaine
  • Temps plein
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Technicien d’exploitation

Pour l’un de nos clients, acteur majeur dans le domaine de l’énergie, vous parti...
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France , Martigues
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Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie dans l’exploitation et la maintenance des infrastructures, avec un accompagnement utilisateurs
  • Gestion de la sécurité de l’information
  • Résolutions d’incidents utilisateurs
  • Maintenance et intégration des systèmes et réseaux
  • Mise en exploitation et production
  • Polyvalence
  • Sens du service
  • Esprit d’équipe
  • Écoute
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance quotidienne des infrastructures : serveurs, réseaux, sauvegardes, services applicatifs
  • Utiliser les outils de supervision (Centreon, Zabbix, PRTG, Grafana…)
  • Traiter les alertes de niveau 1/2 selon les procédures établies
  • Exécuter les opérations d’exploitation récurrentes : redémarrage de services, vérification d’espace disque, gestion des files d’attente / traitements batch
  • Prendre en charge les incidents d’exploitation et réaliser les diagnostics de premier niveau
  • Participer au suivi et à la résolution des tickets (ITSM / GLPI / ServiceNow…)
  • Documenter les actions menées et enrichir la base de connaissances
  • Appliquer les procédures de correction, patching et mises à jour planifiées
  • Accompagner les administrateurs dans les actions techniques : mises en production, installation ou déploiement d’équipements, vérifications post-intervention
  • Participer aux contrôles de sécurité : antivirus, conformité patchs, durcissements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien Fibre Optique

Notre client est une société axée sur la technologie qui vise à révolutionner la...
Emplacement
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France , Creil
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
danempeople.fr Logo
Danem People France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu.e d’une formation type Bac+2/3/4 dans le domaine de la Fibre Optique
  • Justifie d'une expérience de 3 ans dans ce domaine
  • Formation en télécommunications, réseaux ou fibre optique
  • Connaissance approfondie des technologies et équipements de fibre optique
  • Expérience pratique dans l'installation et la maintenance de réseaux à fibre optique
  • Compétences en résolution de problèmes et en dépannage
  • Bonnes compétences en communication et en documentation technique
  • Respect des normes de sécurité liées à la fibre optique
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement
  • Être organisé(e) et rigoureux(euse) et avoir une bonne capacité d’analyse et d’adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Audit des infrastructures existantes
  • Contrôle de la qualité
  • Identification des problèmes
  • Maintenance préventive
  • Rapports et documentation
  • Coordination avec les équipes techniques
  • Suivi des évolutions technologiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Essence et Péage pris en charge
  • Matériel + Véhicule de Service + TR
  • Mutuelle familiale + Prévoyance Retraite
  • CE : Billetterie
  • Jours de congés : 25 Jours + 2 jours
  • RTT : 18 jours
  • Temps plein
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Technicien de support n2 en itinérance

En tant que technicien support N2 itinérant vous devrez effectuer du dépannage d...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
24000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • expérience de 3 années minimum
  • permis obligatoire
  • autonome
  • s'adapter à différents contextes clients
  • bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • dépannage de poste de travail
  • gestion ticket (incident - demande)
  • gestion Parc et Stock
  • hardware et software
  • réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau...)
  • prise en main à distance
  • téléphonie
  • résolution d'incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)
  • gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)
  • résolution des incidents à distance ou sur site
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de Maintenance

Au sein de notre équipe industrielle, nous recherchons un Technicien de Maintena...
Emplacement
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France , Le Castellet
Salaire
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Non fourni
p-b-group.com Logo
P&B Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation BTS Electrotechnique/Electromécanique ou maintenance industrielle
  • Expérience réussie de 3 ans minimum
  • Habilitations obligatoires : électrique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion des interventions de maintenance
  • Participer à la définition des types de maintenance à effectuer par équipement
  • Piloter le planning des interventions et mettre à jour les historiques d'interventions
  • Analyser les dysfonctionnements récurrents et proposer des actions d'améliorations
  • Assurer la gestion des équipements industriels et de l'infrastructure
  • Assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement selon les procédures en vigueur
  • Assurer la production et la distribution des énergies et fluides dans le respect des procédures de sécurité
  • Coordonner les activités de maintenance sous-traitées en interne et en externe
  • Coordonner et assurer les dépannages d'équipements en panne dans les meilleurs délais et coûts
  • Coordonner et assurer les activités de maintenance préventive
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration individualisé
  • Moments de convivialités (Family Day)
  • Temps plein
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Technicien d'exploitation IT

Nous recherchons un technicien d’exploitation (Support de niveau 2 et maintien e...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.inetum.com Logo
Inetum
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bonne connaissance de l’environnement Windows (Serveurs et postes clients)
  • des notions de supervision sont un plus (Zabbix, Grafana)
  • capacité à résoudre des problèmes techniques
  • savoir utiliser des outils de gestion des tickets
  • esprit d’analyse aiguisé (aime comprendre et approfondir les sujets)
  • aptitude à rechercher et à utiliser des ressources disponibles pour résoudre les problèmes de manière efficace
  • l’occupation d’un poste en exploitation N1 peut-être un avantage.
Responsabilités
Responsabilités
  • Support de niveau 2 et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Compensations financières liés au travail posté
  • semaines de travail plus courtes et aménagement des plannings afin de permettre une meilleure gestion du temps de travail et temps personnel
  • possibilité d'évolution et de montée en compétences
  • ambiance de travail agréable et équipe soudée.
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Help Desk Niveau 1

Nous cherchons pour l'un de nos clients, dans le secteur du transport, un Techni...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
Non fourni
sully-group.com Logo
Sully Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De Formation IT (Bac+2)
  • Excellente aptitude à la communication orale
  • Maîtrise des principes de la relation client
  • Expérience dans le Help Desk
  • Connaissances des outils de gestion de tickets
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Qualifier les incidents / demandes remontés par les utilisateurs (agences / DR / partenaires)
  • Créer et qualifier les nouveaux tickets sur l'outil ticketing
  • Exécuter le 1er cycle de résolution sur base de work instructions
  • Résoudre les tickets en cas de non-résolution, transmettre les tickets au Support N2 (Support fonctionnel et applicatif ou Infrastructures)
  • Suivre le traitement des tickets transférés au N2
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 weeks of holiday
  • The possibility of remote working
  • Schedules adapted to your personal situation
  • Profit-sharing bonus
  • Incentive bonus
  • Holiday bonus
  • Transportation costs
  • Luncheon vouchers
  • Company mutual insurance
  • Integration programs
  • Temps plein
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Technicien(ne) Support Utilisateur

Alternance - Technicien(ne) Support Utilisateur à Roanne, intégré(e) au Centre d...
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Emplacement
France , Roanne
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Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +2, 1ère année de BTS, BUT ou formation équivalente
  • rythme d'alternance de 3 jours d'entreprise/2 jours d'école
  • curieux(se), volontaire pour apprendre et motivé(e) pour travailler dans une ESN
Responsabilités
Responsabilités
  • fournir le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’informations
  • identifier et corriger les incidents détectés sur les différents supports informatiques
  • installer et exploiter les environnements IT
  • planifier, préparer et configurer les différents matériels informatiques
  • prévenir et gérer les incidents de niveau 1 et 2
  • assister et former les utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances
  • centaines de formations pour développer vos compétences
  • plateformes de formations en autonomie
  • possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
  • très nombreuses opportunités en CDI à l’issue de l'alternance
  • Temps partiel
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