Technicien Informatique

• Assurer le Support IT au sein de l'entreprise
• Apporter une prise en charge des demandes, des incidents sur la bureautique, les applications métiers et la gestion du parc informatique
• Helpdesk N1/N2 : Assistance utilisateur pour les demandes/incidents/problèmes
• Support de proximité, y compris les VIP
• Onboarding/offboarding des collaborateurs (en France et à l'International)
• Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles) : Masterisation, validation du bon fonctionnement, gestion du parc
• Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles) : Contrôle, remédiation et validation du bon fonctionnement
• Gestion des habilitations : Création, modification, désactivation, suppression d'accès

• Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'assurer une communication fluide et efficace dans un contexte international
• Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client, et vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre réactivité
• La rigueur est une de vos qualités principales, garantissant un travail précis et fiable en toutes circonstances
• Vous maîtrisez parfaitement les environnements Windows
• Vous disposez de bonnes bases techniques en réseau

Une connaissance des systèmes d'exploitation macOS et iOS serait un plus très appréciable

• Accord de télétravail
• Parcours de carrière dynamique
• 25 jours de congés payés + 5 Nickel Days (+3 après 2 ans d'ancienneté)
• Epargne salariale : accord de participation et abondement
• Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable
• La carte ticket restaurant
• Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
• Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
• CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
• Partenariat Wellpass pour les activités sportives et de bien-être