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En tant que Technicien(enne) Informatique, vous serez responsable de l'installation, de la configuration et de la gestion de divers équipements informatiques et réseaux. Vous travaillerez principalement sur les installations de bornes Wi-Fi, caméras de surveillance, switch, routeurs, onduleurs, ainsi que tout autre matériel informatique.
Responsabilités
Installation et Configuration : Installer et configurer les équipements réseau, tels que les bornes Wi-Fi, les caméras de surveillance, les switchs, les routeurs et les onduleurs, pour assurer un fonctionnement optimal des systèmes informatiques
Préparation des postes utilisateurs : Installer et configurer les logiciels pour assurer un environnement de travail performant
Maintenance Préventive et Corrective : Réaliser des contrôles réguliers et des interventions pour prévenir les pannes et résoudre les problèmes techniques liés au matériel informatique
Support aux Utilisateurs : Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux équipements informatiques et aux réseaux. Assurer une assistance de qualité pour garantir la satisfaction des utilisateurs
Documentation : Maintenir une documentation précise des installations, des configurations et des interventions réalisées pour assurer un suivi efficace et une gestion optimale des équipements
Déplacements : Effectuer des déplacements occasionnels sur différents sites pour l'installation, la maintenance et le support des équipements
Exigences
Solides connaissances en équipements informatiques et réseaux
Expérience en installation et maintenance de matériel informatique
Capacité à fournir un support technique clair et efficace aux utilisateurs
Excellentes compétences en communication
Disponible pour des déplacements occasionnels
Capacité à s'adapter aux besoins du service
Bonne maîtrise de l'environnement Windows 10 - Windows 11 pour le dépannage et la gestion des systèmes utilisateurs
Capacité à travailler de manière autonome tout en étant proactif(ve) dans la gestion des tâches et des problèmes
Orienté(e) service client avec une approche axée sur la résolution des problèmes et la satisfaction des utilisateurs
Excellentes compétences organisationnelles pour gérer les différentes responsabilités et assurer un suivi rigoureux
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