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Rattaché(e) au Responsable de Service Proximité Grand Ouest, vous serez le garant de la préparation logistique du matériel en atelier et de son déploiement sur le terrain. - Assurer la réception, le contrôle et l'inventaire des matériels (PC portables, fixes, périphériques) - Gérer le stock tampon d'Angers et maintenir à jour l'état du parc informatique. - Masteriser, configurer et préparer techniquement les équipements en atelier. -Assurer la livraison et l'installation physique des matériels sur les différents sites clients des départements 49, 72, 44 et 85. - Support de Proximité & Run (Niveau 1/2) - Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs via l'outil ITSM. - Installer et maintenir les équipements réseau (câblage, brassage, détection de défauts) et de téléphonie sur IP. - Assurer la maintenance des installations audiovisuelles (vidéo-projection, visioconférence). - Alimenter la base de connaissances en rédigeant des procédures techniques.
Responsabilités
Assurer la réception, le contrôle et l'inventaire des matériels (PC portables, fixes, périphériques)
Gérer le stock tampon d'Angers et maintenir à jour l'état du parc informatique
Masteriser, configurer et préparer techniquement les équipements en atelier
Assurer la livraison et l'installation physique des matériels sur les différents sites clients des départements 49, 72, 44 et 85
Support de Proximité & Run (Niveau 1/2)
Prendre en charge et résoudre les incidents et demandes des utilisateurs via l'outil ITSM
Installer et maintenir les équipements réseau (câblage, brassage, détection de défauts) et de téléphonie sur IP
Assurer la maintenance des installations audiovisuelles (vidéo-projection, visioconférence)
Alimenter la base de connaissances en rédigeant des procédures techniques
Exigences
Formation bac+2, avec une expérience significative en déploiement de matériel informatique et en support de proximité / Helpdesk
Sens de l'organisation, autonomie et excellent relationnel client (interventions sur site)
Permis B obligatoire (itinérance régionale à prévoir)
Souhaitable
Une connaissance des outils de masterisation Microsoft SCCM et/ou VMware Workspace One est un atout, mais n'est pas bloquante pour ce poste
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