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Technicien informatique de proximité

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Groupe AVEM Monetique & Services

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Emplacement:
France , Clermont-Ferrand

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2129.00 - 2250.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En déplacements quotidiens chez nos clients (Crédit Agricole), vous assurez l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage. Horaires : Lundi au vendredi – 8h30-12h 13h30-17h. Démarrage : Dès que possible.

Responsabilités:

  • Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel
  • Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs ressources informatiques
  • Participer à la résolution des incidents sur les sites clients
  • Diagnostiquer et résoudre l’anomalie rencontrée sur site
  • Coordonner et assurer le suivi de l’action
  • Etablir un compte rendu de l’intervention
  • Vérifier le respect des normes et procédures par les utilisateurs
  • Installation et déploiement des postes de travail
  • Vérifier la conformité des outils à installer
  • Installer les matériels et les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’équipement ou du service
  • Contribuer à la gestion des stocks

Exigences:

  • De formation de niveau Bac +2
  • Idéalement une première expérience significative dans la maintenance informatique et l'assistance auprès des utilisateurs
  • Obtention d'une habilitation électrique demandée
  • Permis B obligatoire
  • Habilitation BR obligatoire
  • Excellent relationnel
  • Énergie
  • Bonne humeur communicative
  • Volonté
  • Appétence pour la résolution de problèmes techniques
  • Sens de l'organisation
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Qualités d’écoute
  • Sens du service

Souhaitable:

Passionné de nouvelles technologies

Ce que nous offrons:
  • Voiture de service
  • Carte carburant
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Chèques déjeuner à hauteur de 10€
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • CE
  • CET

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation informatique
  • Première expérience significative en tant que technicien(ne) de maintenance de proximité, déploiement ou support informatique
  • Maîtrise des environnements techniques du poste de travail (Windows, applications métiers)
  • Disponibilité rapide
  • Nature sérieuse et impliquée
  • Apprécie le travail en équipe
  • Sens du service et du travail bien fait
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Installations
  • Maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques)
  • Assistance aux utilisateurs sur le site client
  • Participation à des projets de déménagement et de déploiement informatique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant (10 € par jour)
  • Véhicule de service pour les déplacements professionnels
  • Temps plein
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en tant que technicien(ne) informatique de proximité
  • Maîtrise de l'environnement du poste de travail sous Microsoft et des outils associés
  • Titulaire du permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance courante et l'installation des postes de travail sur le site régional du client situé au Mans et ses sites distants
  • Effectuer les installations des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements
  • Intégrer les matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les demandes et incidents à traiter
  • Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés (reprise des données des utilisateurs + reprise des anciennes machines)
  • Assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites, la prise en charge des demandes d'assistance, de dépannage et de prêts
  • Préparer et remettre des matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
  • Ouvrir des incidents gérés directement ou escaladés
  • Mettre à jour du parc
  • Enrôler des smartphones et paramétrer des PC
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un véhicule est prévu pour les déplacements
  • Temps plein
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Technicien informatique itinérant

Votre mission consiste à assurer la maintenance courante et l'installation des p...
Emplacement
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France , Le Mans
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26000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
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  • Expérience significative en tant que technicien(ne) informatique de proximité
  • Maîtrise de l'environnement du poste de travail sous Microsoft et les outils associés
  • Titulaire du permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance courante et l'installation des postes de travail sur le site régional du client situé au Mans et ses sites distants
  • Effectuer les installations des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements
  • Intégrer les matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les demandes et incidents à traiter
  • Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés (reprise des données des utilisateurs + reprise des anciennes machines)
  • Assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites, la prise en charge des demandes d'assistance, de dépannage et de prêts
  • Préparer et remettre des matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
  • Ouvrir des incidents gérés directement ou escaladés
  • Mettre à jour du parc
  • Enrôler des smartphones et paramétrer des PC
Ce que nous offrons
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  • Un véhicule est prévu pour les déplacements
  • Temps plein
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Technicien informatique itinérant

En tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missio...
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France , St Brieuc
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en informatique (Bac/Bac+2)
  • 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique
  • Forte orientation relation client / utilisateur
  • Appétence pour l'itinérance
  • Solide culture systèmes (MS Windows)
  • Bonnes connaissances en réseaux
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à communiquer efficacement
  • Grande autonomie dans l'organisation de votre travail
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des matériels informatiques en atelier
  • Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients
  • Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes
  • Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...)
  • Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directement chez nos clients
  • Formation à la prise en main de la solution informatique auprès des utilisateurs finaux sur site
  • Animation de sessions de formation à distance
  • Support technique de proximité et à distance pour vos clients en renfort au service hotline
  • Gestion autonome de votre planning, incluant la prise de rendez-vous avec les clients
  • Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de société mis à disposition
  • Astreintes téléphoniques rémunérées et donnant lieu à de la récupération
  • 3 à 4 jours de congés payés supplémentaires par an
  • Temps plein
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Technicien informatique itinérant

En tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missio...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en informatique (Bac/Bac+2)
  • 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique
  • Forte orientation relation client / utilisateur
  • Appétence pour l'itinérance et le contact direct avec les clients
  • Solide culture systèmes (MS Windows)
  • Bonnes connaissances en réseaux
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à communiquer efficacement
  • Grande autonomie dans l'organisation de votre travail
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des matériels informatiques en atelier
  • Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients
  • Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes
  • Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...)
  • Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directement chez nos clients
  • Formation à la prise en main de la solution informatique auprès des utilisateurs finaux sur site
  • Animation de sessions de formation à distance
  • Support technique de proximité et à distance pour vos clients en renfort au service hotline
  • Gestion autonome de votre planning, incluant la prise de rendez-vous avec les clients
  • Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de société mis à disposition
  • Astreintes téléphoniques rémunérées et donnant lieu à de la récupération
  • 3 à 4 jours de congés payés supplémentaires par an
  • Temps plein
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Technicien Informatique de proximité

Basé(e) chez notre client (Crédit Agricole), vous assurez l’accompagnement des u...
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France , Reims
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Salaire:
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation de niveau Bac +2
  • Idéalement une première expérience significative dans la maintenance informatique et l'assistance auprès des utilisateurs
  • Obtention d'une habilitation électrique
  • Passionné de nouvelles technologies
  • Qualités d'écoute
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Sens de l’organisation
  • Excellent relationnel
  • De l’énergie
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils
  • Assurer les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage
  • Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel
  • Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs ressources informatiques
  • Participer à la résolution des incidents sur les sites clients
  • Diagnostiquer et résoudre l’anomalie rencontrée sur site
  • Coordonner et assurer le suivi de l’action
  • Etablir un compte rendu de l’intervention afin d’alimenter l’outil de partage des connaissances
  • Vérifier le respect des normes et procédures par les utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner à hauteur de 10€
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • CE
  • CET
  • Voiture de service
  • Carte carburant
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Temps plein
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Technicien support informatique vip bilingue

Notre client, un acteur majeur du secteur de la finance basé au cœur de Paris, r...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a Technicien de Support Informatique with a specialization in VIP support
  • Experience ideally acquired in the finance sector or an equally demanding environment
  • Excellent mastery of Microsoft environments (Windows 10/11, Office 365)
  • Strong ability to diagnose incidents
  • Methodical, curious, and able to conduct in-depth technical investigations
  • Excellent communication skills
  • Fluent level of English is imperative for interacting with international contacts
  • Recognized for sense of service, responsiveness, discretion, and excellent stress management
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP (cadres dirigeants, traders, etc.)
  • Gérer, prioriser et résoudre les incidents et les demandes de services de niveaux 1 et 2 sur les environnements Windows
  • Diagnostiquer de manière approfondie les incidents, effectuer des tests rigoureux pour identifier les causes racines et proposer des solutions pérennes
  • Collaborer étroitement avec les ingénieurs systèmes et réseaux pour la résolution des incidents complexes et la mise en œuvre de nouvelles solutions
  • Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, équipements mobiles) et les logiciels métiers
  • Garantir la sécurité des données et des équipements des utilisateurs en respectant les protocoles internes
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et les nouvelles technologies
  • Temps plein
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Technicien support informatique vip anglais courant

Notre client, un acteur majeur du secteur du luxe basé au cœur de Paris, recherc...
Emplacement
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Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a Technicien de Support Informatique with a specialization in VIP support, ideally acquired in the luxury sector or an equally demanding environment
  • Excellent mastery of Microsoft environments (Windows 10/11, Office 365)
  • Strong ability to diagnose incidents
  • Methodical, curious, and able to conduct in-depth technical investigations
  • Excellent communication skills, able to interact clearly and concisely with various stakeholders, including system and network engineering teams
  • Fluent level of English is imperative to interact with international stakeholders
  • Recognized for sense of service, responsiveness, discretion, and excellent stress management
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP
  • Gérer, prioriser et résoudre les incidents et les demandes de services de niveaux 1 et 2 sur les environnements Windows
  • Diagnostiquer de manière approfondie les incidents, effectuer des tests rigoureux pour identifier les causes racines et proposer des solutions pérennes
  • Collaborer étroitement avec les ingénieurs systèmes et réseaux pour la résolution des incidents complexes et la mise en œuvre de nouvelles solutions
  • Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, équipements mobiles) et les logiciels métiers
  • Garantir la sécurité des données et des équipements des utilisateurs en respectant les protocoles internes
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et les nouvelles technologies
  • Temps plein
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Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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