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Technicien Informatique de proximité

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Groupe AVEM Monetique & Services

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Emplacement:
France , Reims

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2129.00 - 2250.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Basé(e) chez notre client (Crédit Agricole), vous assurez l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage. Horaires : Lundi au vendredi – 8h30-12h 13h30-17h. Démarrage : Dès que possible. Dans le cadre de votre activité, vous êtes amené à vous déplacer.

Responsabilités:

  • Assurer l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils
  • Assurer les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage
  • Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel
  • Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs ressources informatiques
  • Participer à la résolution des incidents sur les sites clients
  • Diagnostiquer et résoudre l’anomalie rencontrée sur site
  • Coordonner et assurer le suivi de l’action
  • Etablir un compte rendu de l’intervention afin d’alimenter l’outil de partage des connaissances
  • Vérifier le respect des normes et procédures par les utilisateurs
  • Installation et déploiement des postes de travail
  • Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations
  • Installer les matériels et les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’équipement ou du service
  • Contribuer à la gestion des stocks

Exigences:

  • De formation de niveau Bac +2
  • Idéalement une première expérience significative dans la maintenance informatique et l'assistance auprès des utilisateurs
  • Obtention d'une habilitation électrique
  • Passionné de nouvelles technologies
  • Qualités d'écoute
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Sens de l’organisation
  • Excellent relationnel
  • De l’énergie
  • Une bonne humeur communicative
  • Beaucoup de volonté
  • Appétence pour la résolution de problèmes techniques
  • Réel sens de l'organisation
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Permis B
Ce que nous offrons:
  • Chèques déjeuner à hauteur de 10€
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • CE
  • CET
  • Voiture de service
  • Carte carburant
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation informatique
  • Première expérience significative en tant que technicien(ne) de maintenance de proximité, déploiement ou support informatique
  • Maîtrise des environnements techniques du poste de travail (Windows, applications métiers)
  • Disponibilité rapide
  • Nature sérieuse et impliquée
  • Apprécie le travail en équipe
  • Sens du service et du travail bien fait
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Installations
  • Maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques)
  • Assistance aux utilisateurs sur le site client
  • Participation à des projets de déménagement et de déploiement informatique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant (10 € par jour)
  • Véhicule de service pour les déplacements professionnels
  • Temps plein
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Salaire:
26000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Profil expérimenté : minimum 3 ans d'expérience
  • Technicien maintenance informatique (F/H)
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser la situation, diagnostiquer et apporter une solution
  • Analyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour les documentations
  • Assurer les opérations de support de proximité dans une logique de satisfaction des utilisateurs et de tenue des engagements de services sur l'ensemble de son périmètre : Préparer, installer et tester les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage, salle de visioconférence) et logiciels
  • Assurer un reporting de son activité (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet…)
  • Clôturer en temps réel les incidents ouverts dans les outils
  • Compléter les reportings de son activité dans les outils dédiés
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Technicien informatique itinérant

Mission située au MANS et en itinérance sur le secteur 72, 28, 53, 62, à pourvoi...
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France , Le Mans
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Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en tant que technicien(ne) informatique de proximité
  • Maîtrise de l'environnement du poste de travail sous Microsoft et des outils associés
  • Titulaire du permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance courante et l'installation des postes de travail sur le site régional du client situé au Mans et ses sites distants
  • Effectuer les installations des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements
  • Intégrer les matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les demandes et incidents à traiter
  • Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés (reprise des données des utilisateurs + reprise des anciennes machines)
  • Assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites, la prise en charge des demandes d'assistance, de dépannage et de prêts
  • Préparer et remettre des matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
  • Ouvrir des incidents gérés directement ou escaladés
  • Mettre à jour du parc
  • Enrôler des smartphones et paramétrer des PC
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un véhicule est prévu pour les déplacements
  • Temps plein
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Technicien informatique itinérant

Votre mission consiste à assurer la maintenance courante et l'installation des p...
Emplacement
Emplacement
France , Le Mans
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en tant que technicien(ne) informatique de proximité
  • Maîtrise de l'environnement du poste de travail sous Microsoft et les outils associés
  • Titulaire du permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance courante et l'installation des postes de travail sur le site régional du client situé au Mans et ses sites distants
  • Effectuer les installations des équipements informatiques (matériels et logiciels) dans le cadre des déploiements
  • Intégrer les matériels sur les bancs de masterisation des sites suivant les demandes et incidents à traiter
  • Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur les sites énoncés (reprise des données des utilisateurs + reprise des anciennes machines)
  • Assurer l'accueil des utilisateurs sur les différents sites, la prise en charge des demandes d'assistance, de dépannage et de prêts
  • Préparer et remettre des matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
  • Ouvrir des incidents gérés directement ou escaladés
  • Mettre à jour du parc
  • Enrôler des smartphones et paramétrer des PC
Ce que nous offrons
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  • Un véhicule est prévu pour les déplacements
  • Temps plein
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Technicien informatique itinérant

En tant que Technicien Informatique Itinérant, vous serez responsable des missio...
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France , St Brieuc
Salaire
Salaire:
25000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en informatique (Bac/Bac+2)
  • 2 à 3 ans d'expérience en tant que technicien informatique
  • Forte orientation relation client / utilisateur
  • Appétence pour l'itinérance
  • Solide culture systèmes (MS Windows)
  • Bonnes connaissances en réseaux
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à communiquer efficacement
  • Grande autonomie dans l'organisation de votre travail
  • Rigueur et sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des matériels informatiques en atelier
  • Installation et configuration des applications spécifiques selon les besoins clients
  • Vérification et intégration / saisie des données dans les systèmes
  • Paramétrage réseaux (adressage IP, configuration de switchs...)
  • Installation, paramétrage et tests des solutions informatiques directement chez nos clients
  • Formation à la prise en main de la solution informatique auprès des utilisateurs finaux sur site
  • Animation de sessions de formation à distance
  • Support technique de proximité et à distance pour vos clients en renfort au service hotline
  • Gestion autonome de votre planning, incluant la prise de rendez-vous avec les clients
  • Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de société mis à disposition
  • Astreintes téléphoniques rémunérées et donnant lieu à de la récupération
  • 3 à 4 jours de congés payés supplémentaires par an
  • Temps plein
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Technicien informatique de proximité

En déplacements quotidiens chez nos clients (Crédit Agricole), vous assurez l’ac...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
2129.00 - 2250.00 EUR / Mois
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Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation de niveau Bac +2
  • Idéalement une première expérience significative dans la maintenance informatique et l'assistance auprès des utilisateurs
  • Obtention d'une habilitation électrique demandée
  • Permis B obligatoire
  • Habilitation BR obligatoire
  • Excellent relationnel
  • Énergie
  • Bonne humeur communicative
  • Volonté
  • Appétence pour la résolution de problèmes techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel
  • Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs ressources informatiques
  • Participer à la résolution des incidents sur les sites clients
  • Diagnostiquer et résoudre l’anomalie rencontrée sur site
  • Coordonner et assurer le suivi de l’action
  • Etablir un compte rendu de l’intervention
  • Vérifier le respect des normes et procédures par les utilisateurs
  • Installation et déploiement des postes de travail
  • Vérifier la conformité des outils à installer
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de service
  • Carte carburant
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Chèques déjeuner à hauteur de 10€
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • CE
  • CET
  • Temps plein
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Technicien support informatique vip anglais courant

Notre client, un acteur majeur du secteur du luxe basé au cœur de Paris, recherc...
Emplacement
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France , Neuilly sur Seine
Salaire
Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a Technicien de Support Informatique with a specialization in VIP support, ideally acquired in the luxury sector or an equally demanding environment
  • Excellent mastery of Microsoft environments (Windows 10/11, Office 365)
  • Strong ability to diagnose incidents
  • Methodical, curious, and able to conduct in-depth technical investigations
  • Excellent communication skills, able to interact clearly and concisely with various stakeholders, including system and network engineering teams
  • Fluent level of English is imperative to interact with international stakeholders
  • Recognized for sense of service, responsiveness, discretion, and excellent stress management
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP
  • Gérer, prioriser et résoudre les incidents et les demandes de services de niveaux 1 et 2 sur les environnements Windows
  • Diagnostiquer de manière approfondie les incidents, effectuer des tests rigoureux pour identifier les causes racines et proposer des solutions pérennes
  • Collaborer étroitement avec les ingénieurs systèmes et réseaux pour la résolution des incidents complexes et la mise en œuvre de nouvelles solutions
  • Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, équipements mobiles) et les logiciels métiers
  • Garantir la sécurité des données et des équipements des utilisateurs en respectant les protocoles internes
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et les nouvelles technologies
  • Temps plein
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Technicien informatique

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique (F/H)...
Emplacement
Emplacement
France , Tours
Salaire
Salaire:
2530.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 en Informatique
  • Proactif et agile
  • Savoir respecter les délais et recueillir les besoins des clients internes avec précision
  • Maîtriser l'anglais technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la gestion du parc informatique et au maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels nécessaires aux utilisateurs
  • Installation, configuration et déploiement des postes de travail et périphériques
  • Gestion de la maintenance curative, les réparations/remplacements rapides en cas d'incident
  • Administration réseau, gestion des droits d'accès et création de comptes utilisateurs (Active Directory)
  • Mise en place de la sécurité informatique via la mise à jour du parc logiciel
  • Support Utilisateurs (Helpdesk), assistance technique de proximité ou à distance pour résoudre les problèmes matériels ou logiciels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de participation (selon résultats de l'entreprise)
  • 12 jours de RTT par an
  • Horaires flexibles
  • Temps plein
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Télétravail Emplois par catégorie
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