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Groupe AVEM Monetique & Services Logo Groupe AVEM Monetique & Services · Informatique - Administration

Technicien Informatique de proximité

France, Reims 2129.00 - 2250.00 EUR / Mois · Offre publiée 04 mars 2026
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Description du poste

Basé(e) chez notre client (Crédit Agricole), vous assurez l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage. Horaires : Lundi au vendredi – 8h30-12h 13h30-17h. Démarrage : Dès que possible. Dans le cadre de votre activité, vous êtes amené à vous déplacer.

Responsabilités

  • Assurer l’accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de leurs outils
  • Assurer les interventions de maintenance, déploiement et paramétrage
  • Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel
  • Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs ressources informatiques
  • Participer à la résolution des incidents sur les sites clients
  • Diagnostiquer et résoudre l’anomalie rencontrée sur site
  • Coordonner et assurer le suivi de l’action
  • Etablir un compte rendu de l’intervention afin d’alimenter l’outil de partage des connaissances
  • Vérifier le respect des normes et procédures par les utilisateurs
  • Installation et déploiement des postes de travail
  • Vérifier la conformité des outils à installer par rapport aux préconisations
  • Installer les matériels et les équipements informatiques, téléphoniques et réseaux
  • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de l’équipement ou du service
  • Contribuer à la gestion des stocks

Exigences

  • De formation de niveau Bac +2
  • Idéalement une première expérience significative dans la maintenance informatique et l'assistance auprès des utilisateurs
  • Obtention d'une habilitation électrique
  • Passionné de nouvelles technologies
  • Qualités d'écoute
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Sens de l’organisation
  • Excellent relationnel
  • De l’énergie
  • Une bonne humeur communicative
  • Beaucoup de volonté
  • Appétence pour la résolution de problèmes techniques
  • Réel sens de l'organisation
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Permis B

Ce que nous offrons

  • Chèques déjeuner à hauteur de 10€
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • CE
  • CET
  • Voiture de service
  • Carte carburant
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
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Technicien Informatique de proximité

8 matching positions

Technicien(ne) déploiement informatique

Vous intervenez dans le cadre de l'opération annuelle de renouvellement de PC ch...
Emplacement
Emplacement
France , Ancenis-Saint-Géréon
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience réussie en tant que technicien(ne) support / maintenance / déploiement informatique de proximité
  • Disponible aux dates indiquées
  • Permis B (des déplacements sont possibles sur des sites annexes dans le département - un véhicule est prévu à cet effet)
Responsabilités
Responsabilités
  • Finalisation de l'enrôlement du PC (enregistrement du PC à un utilisateur, vérification connexion WIFI, vérification du PC à jour, etc.)
  • Accompagnement de l'utilisateur au changement (W10 / W11)
  • Installation des logiciels utilisateur
  • Gestion logistique du matériel (récupération de l'ancien matériel, inventaire via application powerApps, signature PV intervention)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Ticket restaurant
  • RTT
  • Temps plein
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Technicien de proximité informatique vip

Nous recherchons un Technicien de Proximité VIP (H/F), pour notre client au Havr...
Emplacement
Emplacement
France , Le Havre
Salaire
Salaire:
26000.00 - 27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Profil expérimenté : minimum 3 ans d'expérience
  • Technicien maintenance informatique (F/H)
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser la situation, diagnostiquer et apporter une solution
  • Analyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour les documentations
  • Assurer les opérations de support de proximité dans une logique de satisfaction des utilisateurs et de tenue des engagements de services sur l'ensemble de son périmètre : Préparer, installer et tester les équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage, salle de visioconférence) et logiciels
  • Assurer un reporting de son activité (recette, PV, compte rendu d'activité, Timesheet…)
  • Clôturer en temps réel les incidents ouverts dans les outils
  • Compléter les reportings de son activité dans les outils dédiés
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Nouveau

Technicien(ne) informatique de support de proximité

A ce titre, votre mission consiste à réaliser le support informatique de proximi...
Emplacement
Emplacement
France , Neuville sur Saone
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation en informatique
  • vous possédez une expérience réussie en déploiement, support ou maintenance informatique
  • vous êtes à l'aise sur l'environnement Microsoft, poste utilisateurs
  • le permis b est obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • réaliser le support informatique de proximité sur site ainsi qu'à distance via PMAD
  • préparer les équipements pour les nouveaux arrivants et les formez aux outils
  • participer aux opérations de migration et de remplacement de postes
  • intervenir sur la gestion des sauvegardes, de la téléphonie mobile et téléphonie IP
  • créer et suivre les incidents imprimantes et fournisseurs
  • contribuer à la création des procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant
  • Temps plein
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Technicien Informatique de proximité VIP

Dans un environnement de support informatique interne Groupe Econocom vous inter...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
econocom.com Logo
Econocom
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie en tant que technicien VIP de 3-5 ans minimum
  • Excellente maîtrise de Mac OS
  • Très bonne connaissance de l'environnement Windows
  • Très bonne connaissance d'Active Directory
  • Très bonne connaissance de Microsoft Intune
  • Bonne compréhension des environnements IT et des enjeux de sécurité
  • Anglais B2-C1
  • Permis B requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de proximité VIP (Présidence, Direction)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC et Mac)
  • Gérer et administrer les environnements utilisateurs (Windows / Active Directory / Intune)
  • Accompagner les utilisateurs VIP avec un haut niveau de service et de discrétion
  • Assurer la préparation et le suivi des équipements (salles de réunion, mobilité, etc.)
  • Participer à l'amélioration continue de la qualité de service
  • Intervenir ponctuellement sur différents sites en Île-de-France
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu'à 12 par an)
  • Plan d'épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien informatique de proximité

En déplacements quotidiens chez nos clients (Crédit Agricole), vous assurez l’ac...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
2129.00 - 2250.00 EUR / Mois
avem-groupe.com Logo
Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation de niveau Bac +2
  • Idéalement une première expérience significative dans la maintenance informatique et l'assistance auprès des utilisateurs
  • Obtention d'une habilitation électrique demandée
  • Permis B obligatoire
  • Habilitation BR obligatoire
  • Excellent relationnel
  • Énergie
  • Bonne humeur communicative
  • Volonté
  • Appétence pour la résolution de problèmes techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Aider et conseiller les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel
  • Traiter et répondre aux demandes des utilisateurs
  • Conseiller les utilisateurs dans l’optimisation de leurs ressources informatiques
  • Participer à la résolution des incidents sur les sites clients
  • Diagnostiquer et résoudre l’anomalie rencontrée sur site
  • Coordonner et assurer le suivi de l’action
  • Etablir un compte rendu de l’intervention
  • Vérifier le respect des normes et procédures par les utilisateurs
  • Installation et déploiement des postes de travail
  • Vérifier la conformité des outils à installer
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Voiture de service
  • Carte carburant
  • Téléphone portable
  • Ordinateur portable
  • Chèques déjeuner à hauteur de 10€
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • CE
  • CET
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien(ne) Informatique Helpdesk

A ce titre, vous rejoignez le service d'assistance informatique de l'établisseme...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois ▼
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation informatique
  • expérience en assistance informatique / Helpdesk / maintenance - support
  • maîtrise de l'environnement technique du poste de travail W10, O365 et périphérique
  • fondamentaux réseau
  • aisance dans la relation avec les utilisateurs
  • disponible immédiatement
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support et le dépannage informatique de niveau 1 à 2 pour les salariés
  • prendre les appels et réceptionner les tickets d'incidents
  • résoudre les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance
  • travailler en collaboration avec les techniciens de proximité et déclencher des interventions les concernant si nécessaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (10.50 €)
  • participation à l'abonnement de transport en commun
  • Temps plein
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Technicien support informatique

A ce titre, vous rejoignez la DSI et l'équipe Support Informatique de proximité....
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation informatique
  • première expérience réussie en tant que technicien(ne) maintenance, déploiement ou support informatique
  • pratique dans la gestion des postes de travail (préparation, masterisation, outil SCCM)
  • support utilisateur en proximité ou à distance
  • manipulation d'un outil de ticketing
  • suite O365
  • permis B obligatoire
  • 12 mois d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic) en proximité et à distance
  • Réaliser l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 1 à 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs) et des demandes exprimées par les utilisateurs
  • Intervenir directement auprès des utilisateurs sur les sites situés sur le périmètre géographique pour les accompagner sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs) ou lors des changements informatiques
  • Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones)
  • Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets et des groupes de travail
  • Assurer la gestion de parc (administrative et logistique) et réaliser le reporting des actions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurant (13 €/jour)
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de proximité n2

Missions : Missions principales : Gestion du parc informatique et téléphonique :...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 10
Salaire
Salaire:
26000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience significative en tant que Technicien de proximité ou dans un poste similaire
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation (macOS, iOS)
  • Maîtrise des outils ITSM ou de ticketing
  • Maîtrise des outils Google Workspace
  • Maîtrise du MDM Jamf
  • Maîtrise ITSM JIRA
  • Sens du service et excellent relationnel
  • Rigueur, organisation et autonomie
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  • Esprit d'équipe et de collaboration
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du parc informatique et téléphonique: Déploiement, maintenance et gestion des postes de travail, des appareils mobiles et des outils de communication
  • Installation et configuration des équipements
  • Résolution des incidents et des demandes d'assistance
  • Gestion des stocks et approvisionnements
  • Support aux utilisateurs: Assistance aux collaborateurs sur les outils informatiques et téléphoniques
  • Diagnostic et résolution des problèmes techniques
  • Formation et accompagnement des utilisateurs
  • Gestion des outils collaboratifs: Administration et support des plateformes collaboratives et des applications métiers
  • Gestion des accès et des droits
  • Maintenance et mise à jour des outils
  • Temps plein
Lire la suite
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