Technicien hotline, Randstad

Technicien hotline

Randstad

Emplacement:
France, Vitrolles

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

25200.00 - 29028.00 EUR / Année

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Description du poste:

En tant qu'expert(e) en assistance technique, vous apporterez des solutions efficaces et engagées pour répondre aux besoins de nos clients.

Responsabilités:

Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes techniques des clients
Diagnostiquer les problèmes, proposer des solutions et organiser des interventions sur site au besoin
Analyser les données de télésurveillance pour identifier et résoudre les incidents
Effectuer des télémaintenances sur des équipements compatibles et consigner les interventions
Respecter les procédures spécifiques des clients tout en garantissant une facturation précise des interventions

Exigences:

Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
Capacité à diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions efficaces
Compétences solides en télémaintenance et consigne des interventions
Diplôme en domotique, électronique, électrotechnique ou formation similaire apprécié(e)

Ce que nous offrons:

Primes et intéressements
Tickets restaurants

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 juin 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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