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Technicien hotline

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Randstad

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Emplacement:
France, Marseille 14

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 - 2500.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En tant que Technicien hotline f/h, vous intervenez à distance lors de contrôle de travaux de rénovation. Vos interventions se font au travers d'une application permettant soit une visio à distance, soit l'envoi de photos sécurisées pour un contrôle à posteriori.

Responsabilités:

  • Intervenir à distance lors de contrôle de travaux de rénovation
  • Utiliser une application pour visio à distance ou envoi de photos sécurisées
  • Pour la visio chantier: prise en compte des demandes de rdv visio, préparation des visios, réalisation de la visio, rédaction de rapport, mise à jour des tableaux de suivi d'activité
  • Pour le contrôle via photos: renseignement des rapports et suivi des écarts constatés

Exigences:

  • Bac+2 (idéalement technique)
  • Au moins 2 années d'expérience dans le domaine
  • Capacité de compréhension des métiers du chauffage
  • Aisance relationnelle
  • Capacité à travailler en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques
Ce que nous offrons:

Formation et accompagnement quotidien dispensé lors des premières semaines d'intégration

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience concluante en tant que Technicien Hotline ou poste équivalent
  • excellente élocution
  • aisance relationnelle naturelle
  • réelle capacité d’adaptation
  • expression écrite soignée
  • bonne maîtrise de l’orthographe, de la syntaxe et du registre professionnel
  • rédaction de tickets efficace, demandes claires, précises et structurées.
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en compte et tracer les sollicitations
  • détecter le niveau d’urgence et la criticité
  • utiliser les procédures de résolution et base de connaissances
  • identifier solution de contournement et informer utilisateurs
  • escalader au niveau de support adapté
  • alerter en cas de non-conformité dans la base de connaissances
  • relancer tickets transférés sans réponses au-delà des SLA
  • garantir satisfaction des utilisateurs et proposer enquête qualité à chaud.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • tickets restaurant de 9€ avec prise en charge à 60%
  • suivi de carrière individualisé
  • parcours d'intégration unique et personnalisé
  • prise en charge à 70% des frais de transport en commun
  • politique de formation avantageuse avec certifications techniques, méthodologie, gestion de projet, développement personnel.
  • Temps plein
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Gestionnaire Prévoyance

Rattaché(e) au Responsable Gestion Prévoyance, vous intervenez sur l'ensemble de...
Emplacement
Emplacement
France , Levallois-Perret
Salaire
Salaire:
32000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire
  • Solide connaissance du cadre juridique de la prévoyance, des règles de liquidation en prévoyance collective et individuelle
  • Bonne connaissance des régimes obligatoires et complémentaires
  • Compréhension des enjeux liés au secret médical (ex : Convention AERAS)
  • Être à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des contrôles médicaux à l'adhésion et lors des sinistres
  • Instruction et liquidation des prestations : décès, rentes, incapacité de travail, invalidité, dépendance, IJ hospitalière
  • Suivi des expertises médicales et des arbitrages
  • Règlement des honoraires des experts
  • Contrôle de l'activité des délégataires
  • Gestion des appels sensibles avec empathie et professionnalisme
  • Veille au respect des contraintes juridiques et déontologiques (dont le secret médical)
  • Mise à jour des tableaux de bord de suivi d'activité
  • Contribution à l'amélioration continue du service : propositions d'optimisation, implication dans les projets
  • Participation aux réunions et formations internes
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien itinérant métrologue biomédical

Descriptif du poste: Vos missions sont les suivantes : - Réaliser la vérificatio...
Emplacement
Emplacement
France , Ris-Orangis
Salaire
Salaire:
32000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Technical education (Bac professionnel, Bac +2/+3 in Mesures Physiques or equivalent)
  • 3-5 years of experience in a similar role
  • Ability to work autonomously
  • Strong customer service orientation and client relationship skills
  • Valid Category B driving license
  • Willingness to travel frequently throughout France
Responsabilités
Responsabilités
  • Perform metrological verification of biomedical equipment (primarily electrical domain) in compliance with standards and procedures
  • Provide on-site technical services to clients (hospitals, clinics, care centers) throughout France
  • Occasionally perform services in internal laboratory at Ris-Orangis site
  • Ensure traceability of measurements and interventions
  • Guarantee regulatory compliance and contribute to maintaining quality accreditations
  • Serve as trusted technical contact for clients, providing advice and expertise
  • Temps plein
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Electricien industriel

Comment aimeriez-vous relever le défi passionnant d'Electricien industriel (F/H)...
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France , Merville
Salaire
Salaire:
11.88 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des installations électriques
  • Un an d'expérience minimum
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Formation CAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements électriques dans un environnement industriel
  • Lire et interpréter les schémas du réseau électrique pour planifier les installations ou rénovations
  • Monter et câbler des armoires électriques en basse et haute tension
  • Effectuer le câblage, le raccordement et la dérivation du flux électrique
  • Effectuer les tests et mesures nécessaires pour identifier les dysfonctionnements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Sécurité financière et professionnelle
  • Lieu de travail facilement accessible avec immense parking
  • Environnement de travail épanouissant
  • Engagement social et environnemental
  • Temps plein
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Nouveau

Opérateur pharmaceutique

Réaliser les opérations liées à la transformation des implants en laboratoire. V...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
11 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum diplôme CESS
  • L'expérience en pharma et en salle blanche sont des atouts
  • Une expérience en stérilisation ou assistant(e) dentaire peuvent également être des atouts
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les opérations liées à la transformation des implants en laboratoire
  • Veiller au respect des normes et des tenues
  • Contrôler les implants par série (Décollage, Nettoyage, Contrôle dimensionnel, Contrôle microscope)
  • Encoder les informations liées à l'hydratation dès réception
  • Grand travail de contrôle qualité
  • Etre rigoureux et discipliné, se conformer aux règlements et aux procédures convenues
  • Créer un bon esprit de groupe en favorisant l'harmonie, la communication et la collaboration et participer aux résultats collectifs
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Nouveau

Technicien HVAC

Opportunité en tant que technicien HVAC sur la région de Nivelles. Jongler entre...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Nivelles
Salaire
Salaire:
18.00 EUR / Heure
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Date d'expiration
03 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation de technicien HVAC, frigoriste, électricien industriel ou expérience équivalente dans le domaine technique
  • Possession des agréations de catégorie 1 (exigé)
  • Minimum 10 ans d'expérience ou parcours professionnel pertinent
  • Permis B
  • Orienté sécurité
  • D'accord de travailler sur la Wallonie
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenance des installations électriques, HVAC et industrielles
  • Maintenance préventive et curative des installations pour différents clients (administrations publiques, bureaux, écoles, etc.)
  • Maintenance et dépannage des groupes de ventilation, groupe de production (chiller), splits, pompes à chaleur, distribution hydraulique
  • Maintenance et dépannage des ventilations, climatiseurs et collecteurs
  • Remplacer des pièces défectueuses (circulateurs, vannes, sondes, compresseurs, capteurs) en sécurité et aux normes
  • Effectuer les tests et réglages nécessaires sur les installations après une intervention
  • Assurer les contrôles d'étanchéité des installations (splits, climatisations)
  • Tenir à jour les rapports d'interventions et de réparations de manière détaillée via tablette avec le logiciel GMAO
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Nouveau

Employé commercial

Es-tu un employé commercial parfaitement bilingue (Français-Néerlandais) avec un...
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Emplacement
Belgium , Tournai
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
11 janvier 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : étude supérieure à orientation économique
  • Expérience : 3 ans minimum dans une fonction similaire, de préférence dans l'agroalimentaire
  • Langues : parfaitement bilingue (lu, parlé, écrit) Français - Néerlandais
  • Informatique : maîtrise des outils informatiques (Excel et Word)
  • Qualités Personnelles : autonome et proactive, sens de l'organisation, orienté résultat, sait gérer le stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Donner le support administratif aux commerciaux en poste à l'étranger dont tu auras la charge
  • La gestion des commandes, de la prise à la facturation
  • Le traitement de l'ensemble des tâches administratives d'un département commercial
  • Le traitement de réclamations
  • La rédaction des offres
  • La préparation de documentations
  • Servir d'interlocuteur avec les clients et les divers départements internes de la société
  • Temps plein
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Nouveau

Opérateur découpe laser

Votre missions consiste à: - Charger et décharger les pièces produites - Lanceme...
Emplacement
Emplacement
France , Arnas
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • First experience as a laser operator
  • Autonomy
  • Good interpersonal skills
  • CAP education
  • 2 years of experience
  • Qualification: Opérateur de 1ère transformation des métaux (industrie métallurgique) (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Charger et décharger les pièces produites
  • Lancement des cycles de production
  • Paramétrage et réglage des machines à commandes numériques
  • Réalisation de la découpe laser sur tous les types d'épaisseurs
  • Temps plein
Lire la suite
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