Technicien Hotline (F/H)

En tant que Technicien hotline f/h, vous intervenez à distance lors de contrôle de travaux de rénovation. Vos interventions se font au travers d'une application permettant soit une visio à distance, soit l'envoi de photos sécurisées pour un contrôle à posteriori. Pour la visio chantier: vous prendrez en compte les demandes de rdv visio, la préparation des visios, la réalisation de la visio, et la rédaction de rapport et la mise à jour des tableaux de suivi de votre activité. Pour le contrôle via les photos adressées par les artisans via l'application, renseignement des rapports et suivi des écarts constatés.