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En tant que Technicien Hotline, vous intervenez à distance lors de contrôles de travaux de rénovation. Vos interventions s'effectuent via une application permettant l'envoi de photos par les artisans afin de réaliser un contrôle a posteriori. Le poste concerne principalement le domaine du chauffage et l'installation de Pompes à Chaleur.
Responsabilités
Planifier votre charge de travail
Contrôler les photos adressées par les artisans via l'application
Transmettre le rapport à l'artisan et au commanditaire du contrôle
Suivre le traitement des écarts par l'artisan
Renseigner les tableaux de suivi de votre activité
Exigences
Idéalement titulaire d'un BAC+2 technique débutant à 3 ans d'expérience professionnelle
Compréhension des métiers du chauffage et maîtrise des outils bureautiques
Qualité relationnelle tout en préservant l'impartialité de jugement
Capacité d'autonomie et sens aigu de l'organisation
Rigueur administrative et goût pour le travail en équipe
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