Technicien Help Desk, Randstad

Technicien Help Desk

Randstad

Emplacement:
France, Tours

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

22000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Tours, Un Technicien Help desk (F/H) mission longue

Responsabilités:

Traitement des incidents
Résolution N1 / N2
Support aux utilisateurs (échange téléphonique, prise en main à distance) 40/45 appels par jours
Escalade d'incidents

Exigences:

Traitement des incidents
Résolution N1 / N2
Support aux utilisateurs (échange téléphonique, prise en main à distance) 40/45 appels par jours
Escalade d'incidents
De formation Bac+2
expérience de 1 année minimum
Appétence en informatique
Bonne communication orale et écrite
aisance relationnelle
Français et Anglais (serait un plus)
Capacité d'écoute et de synthèse
Flexibilité horaires : Disponible de 07h à 20h, avec travail le samedi, avec rotation

Souhaitable:

Anglais

Ce que nous offrons:

Flexibilité horaires

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 avril 2025

Expiration:
30 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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