Technicien help desk, Randstad

Technicien help desk

Randstad

Emplacement:
France, Toulouse

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Dans le cadre d'un renfort, vous intégrez le pôle applicatif de l'entreprise. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois, renouvelable avant embauche.

Responsabilités:

Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution
Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
Analyser des problèmes réseaux, rechercher des informations dans les bases de données, enrichir la base de connaissances
Travailler et échanger avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques

Exigences:

Bac+2
2 années d'expérience minimum
Connaissance des ERP: logiciel d'encaissement, facturation, logiciel de caisse
Capacité à travailler en équipe

Ce que nous offrons:

Trois plages horaires, la plus tôt débute à 7h30, la plus tardive s'achève à 20h
Un samedi travaillé par mois

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 mai 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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