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Technicien help desk bilingue néerlandais

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Emplacement:
France , Marcq en Baroeul

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2000.00 - 2080.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En tant qu'Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre immédiatement les tickets de premier niveau comme les réinitialisations de mots de passe ou les configurations Office 365. Grâce à votre maîtrise des deux langues, vous assurez une communication fluide et un support technique de qualité, tout en documentant rigoureusement chaque intervention dans l'outil de ticketing pour garantir un suivi optimal ou une escalade vers les équipes expertes si nécessaire.

Responsabilités:

  • Accueillir les demandes
  • Diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux)
  • Résoudre immédiatement les tickets de premier niveau (réinitialisations de mots de passe, configurations Office 365)
  • Assurer une communication fluide et un support technique de qualité
  • Documenter rigoureusement chaque intervention dans l'outil de ticketing
  • Garantir un suivi optimal ou une escalade vers les équipes expertes si nécessaire

Exigences:

  • Bilingue Néerlandais impératif
  • Sortie d'étude informatique avec stage
  • Téléconseiller
  • Apétence pour le domaine informatique
  • Empathie
  • Communication
  • Expression écrite et orale
  • Capacité de logique et compréhension
  • Rigueur

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Chargé ADV

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous soutiendrez l’équipe com...
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IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience en ADV avec une appétence pour le pilotage d’activité et l’amélioration des process
  • Très bonne maîtrise d’Excel (recherche V, TCD…) et des outils de suivi / CRM
  • Capacité à analyser les données et à construire des outils de pilotage
  • Aisance dans le travail transverse et dans l’accompagnement d’équipes
  • Pédagogie, rigueur et sens de l’organisation
  • Autonomie, réactivité et esprit d’amélioration continue
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l’activité, reporting & coordination transverse : Produire et suivre les reportings hebdomadaires (tableaux de bord, indicateurs de performance, alertes)
  • Analyser les écarts de performance (qualité / volume) et remonter les points de blocage
  • Identifier les risques d’engorgement ou de retard et alerter la hiérarchie
  • Accompagner les équipes ADV en agence dans la gestion de leurs dossiers et problématiques quotidiennes
  • Intervenir en support opérationnel en cas de besoin ou de situation complexe
  • Assurer un rôle de référent sur les outils, les process et les bonnes pratiques ADV
  • Amélioration et structuration des process : Participer activement à l’amélioration continue des process ADV
  • Formaliser, mettre à jour et diffuser les procédures et supports
  • Contribuer à la standardisation des pratiques à l’échelle nationale
  • Mettre en place et faire évoluer des outils de pilotage et de suivi de la performance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Café à volonté
  • Un séminaire annuel (teambuilding, olympiades et dancefloor)
  • Choisis ta team : sportifs, afterworks, joueurs de cartes, etc.
  • Politique de mobilité interne attractive
  • Notre engagement RSE
  • Programme de mécénat de compétences
  • Temps plein
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Nouveau

Mécanicien d'engins de chantier

Mécanicien d'Engins de Chantier : Propulsez votre carrière en 2026-Emploi dispon...
Emplacement
Emplacement
Canada , Brossard
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
18 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir obligatoirement un DEP en mécanique d’engins de chantier ou en mécanique de véhicules lourds
  • Posséder un minimum de 2 ans d'expérience pertinente
  • Maîtriser parfaitement les diagnostics sur les systèmes hydrauliques et électriques complexes propres à la machinerie lourde
  • Être en possession d’un coffre à outils complet et adapté aux exigences du métier de Mécanicien d'Engins de Chantier
  • Démontrer une rigueur exemplaire en matière de santé et sécurité au travail et une grande autonomie dans l'exécution des tâches
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des diagnostics avancés sur une flotte diversifiée d'équipements incluant des machineries de pavage, d'excavation et des camions lourds
  • Identifier et résoudre des pannes complexes sur les systèmes hydrauliques et électriques à l'aide d'outils de diagnostic de pointe
  • Exécuter les programmes d'entretien préventif (PEP) pour maximiser la disponibilité et la performance des engins sur les chantiers
  • Effectuer des travaux de soudure spécialisée et participer à l'optimisation des processus techniques au sein de l'atelier
  • Interpréter avec précision les schémas techniques et les manuels de service pour assurer des réparations conformes aux standards du manufacturier
  • Collaborer activement avec l'équipe technique pour assurer un flux de travail efficace et sécuritaire lors de chaque projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Profitez d'un horaire stable du lundi au vendredi sur le quart de jour, vous offrant un équilibre vie-famille exceptionnel sans temps supplémentaire imprévu
  • Bénéficiez d'une protection totale incluant des assurances complètes, la télémédecine et un programme de bien-être dès votre premier jour en poste
  • Bâtissez votre futur avec un régime de retraite généreux, un REER collectif et l’opportunité unique de devenir actionnaire d’un groupe international reconnu
  • Évoluez dans un environnement de travail premium avec un atelier climatisé l'été et chauffé l'hiver, assurant un confort rare dans l'industrie
  • Recevez une rémunération compétitive selon votre expérience, bonifiée par des programmes de bonus attractifs
  • Intégrez un milieu de travail sain où le développement professionnel et la reconnaissance de votre savoir-faire sont des priorités quotidiennes
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé d'Opérations Régional

Tu seras en charge de la gestion et du suivi des opérations sur ton périmètre, e...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
27600.00 - 31200.00 EUR / Année
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IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Méthodique, rigoureux et organisé
  • Planification et gestion des interventions (géotechniques, gros œuvre)
  • Suivi des prestations et gestion financière
  • Connaissance des normes déchets et qualité chantier
  • Gestion des documents contractuels (ENRPV, rapports)
  • Suivi des stocks et outils de gestion de projet (WRIKE)
  • Analyse des performances et gestion des paiements
  • Veille réglementaire en construction/exploitation
Responsabilités
Responsabilités
  • Etudes de sol et béton : Assurer la planification et le suivi des interventions des prestations géotechniques des chantiers attribués
  • Après réception des rapports, valider les situations financières des différents prestataires
  • Gestion des déchets chantiers : Assurer la contractualisation des missions de traitement des déchets sur les chantiers Irisolaris de ton secteur
  • Suivre la planification des prestations et collecter les documents permettant de valider la conformité du traitement des déchets
  • Valider les situations financières des prestataires après travaux
  • Fournir une analyse quant à l’efficacité des mesures mises en œuvre pour la gestion des déchets
  • Fondations : Contractualiser et planifier les interventions des prestations Gros-Œuvre des chantiers du périmètre concerné en lien avec les prestataires régionaux
  • Fournir au Responsable des opérations les éléments requis pour les arbitrages de planification
  • Après réception des PV de réception réalisés par le Conducteur d’Opérations Gros-Œuvre, valider les situations financières des différents prestataires
  • Bureaux de contrôles : Préparer les documents nécessaires pour réaliser une demande d’attestation de conformité ENRPV d’un bâtiment photovoltaïque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Café à volonté
  • Un séminaire annuel (teambuilding, olympiades et dancefloor)
  • Choisis ta team : sportifs, afterworks, joueurs de cartes, etc.
  • Politique de mobilité interne attractive
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de Service Route – Spécialiste Gaz (TAG 1)

Vous êtes un expert en systèmes de chauffage et de chaudières reconnu pour votre...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
80000.00 - 100000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
05 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Carte TAG-1 obligatoire
  • Carte ASP Construction
  • 2 à 3 ans en mécanique de machines fixes ou chauffage industriel
  • Permis de conduire valide
  • Citoyenneté/résidence permanente
  • Plumitif vierge pour les déplacements aux USA
  • Solides acquis en hydronique et automatisation
  • Aptitude marquée pour le service à la clientèle
  • Bilinguisme fonctionnel
  • Aisance informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la mise en service (start-up), le diagnostic et le dépannage complexe de chaudières industrielles
  • Effectuer la programmation de base de PLC et le troubleshooting des systèmes de contrôle
  • Produire des rapports de service numériques rigoureux
  • Maintenir une communication client exemplaire (bilingue)
  • Soutenir les projets de ventilation durant la période estivale
  • Participer à des formations techniques avancées aux États-Unis (environ 4 fois par an)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Camion fourni (usage porte-à-porte)
  • Uniformes de qualité et technologies de pointe
  • REER avec contribution employeur jusqu'à 5 %
  • Gamme complète d’assurances (médicale, dentaire, vision, invalidité)
  • Horaire stable de jour (7h00 à 15h30)
  • 3 à 4 semaines de vacances
  • Gestion flexible avec une banque d'heures
  • Temps plein
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Nouveau

Contrôleur de gestion

Précis, proactif, organisé. En tant que contrôleur de gestion, vous êtes le Sher...
Emplacement
Emplacement
France , Siège social
Salaire
Salaire:
39000.00 - 48000.00 EUR / Année
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IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du logiciel SAGE, BI
  • Expérience en contrôle de gestion de projets ou calcul à l'avancement
  • Connaissances en comptabilité générale
  • Maitrise des principes de comptabilité analytique
  • Capacité à analyser et interpréter des données financières complexes
  • Savoir élaborer un budget d’une activité spécifique, d’une filiale
  • Connaissance du langage SQL et les Systèmes de Gestion de Bases de Données
  • Excellente maitrise d’Excel
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaboration des procédures et outils de gestion : Accompagner les responsables et directeurs dans la création des contrôles et indicateurs
  • Développer et mettre à jour les outils de reporting pour les filiales
  • Garantir la fiabilité des procédures et des flux d’information financière
  • Élaboration des Budgets : Participer au suivi des budgets à moyen et long terme (par BU, Agence, etc.)
  • Contribuer à la production des documents de synthèse budgétaire
  • Suivre les états financiers et les objectifs stratégiques sur 3 à 5 ans
  • Développement des modèles financiers : Évaluer la rentabilité des projets et créer des modèles financiers adaptés
  • Pilotage des budgets et gestion : Collecter et analyser les données budgétaires des filiales et services
  • Assurer le suivi des résultats mensuels et proposer des actions correctrices
  • Piloter le reporting des Agences et des BU
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • CSE
  • Prime de participation
  • Café à volonté
  • Mutuelle familiale
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Statut cadre 39h/semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Téléprospecteur

En tant que Téléprospecteur(trice), vous qualifiez les prospects, générez un flu...
Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
26000.00 - 27600.00 EUR / Année
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IRISOLARIS GROUPE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellente aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Organisation, rigueur et autonomie dans le suivi des dossiers
  • Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM
  • Esprit d’équipe, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Une première expérience en téléprospection ou relation client est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection et qualification des prospects
  • Qualifier les prospects par téléphone ou via d’autres canaux et mettre à jour les informations dans le CRM
  • Traiter les appels et mails entrants issus des actions marketing ainsi que les demandes de rendez-vous
  • Gérer les sollicitations des commerciaux (annulations, déplacements, transmission de prospects à qualifier)
  • Accompagner les commerciaux dans l’utilisation des outils
  • Saisir les fiches collectées lors de salons dans le CRM
  • Réceptionner les appels entrants, qualifier les demandes et rediriger vers les interlocuteurs concernés
  • Vérifier le raccordement avant toute prise de rendez-vous
  • Mener des campagnes de prospection téléphonique ciblée
  • Réaliser des bilans énergétiques par téléphone auprès des prospects intéressés par l’autoconsommation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration sur-mesure
  • RTT
  • Prime vacances
  • CSE
  • Prime de participation
  • Mutuelle familiale
  • Jusqu’à 700 € par an pour financer vos déplacements éco-responsables (covoiturage, véhicule hybrides ou électriques, vélo, trottinette, transports en commun)
  • Café à volonté
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant commercial import export bilingue anglais

Nous recherchons pour le compte de notre client, un/une assistant(e) commercial(...
Emplacement
Emplacement
France , Torcy
Salaire
Salaire:
35000.00 - 35001.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum (BTS, DUT, DEUG)
  • Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral
  • Bon esprit d'équipe
  • Dynamique
  • Sérieux
  • Motivé
  • Perspicace
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la commande client: Réception de la demande du client
  • Demande du prix à l'usine
  • Rendre compte du coût total au client (devis)
  • Définir de la conception du produit avec le commercial, le client et le graphiste (interne et externe)
  • Relance clients sur devis
  • Recherche du tissus et du papier
  • Lancer le prototype du client
  • Lancer la production en usine
  • Livrer la marchandise au client à travers le monde
  • Commercial : prise de rdv pour les commerciaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement transport quotidien (Prise en charge de 50% par l'entreprise)
  • Titre-restaurant (Prise en charge de 50% par l'entreprise)
  • Primes
  • Mutuelle d'entreprise (Prise en charge de 50% par l'entreprise)
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de proximité N2

En tant que Technicien de Proximité N2, vos missions seront les suivantes : - Gé...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux Cedex
Salaire
Salaire:
26000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 formation
  • Minimum 4 years of experience
  • Mastery of Windows 10/11
  • Mastery of Microsoft 365 environments
  • Autonomy
  • Pedagogical skills
  • Service-oriented mindset
  • Curiosity for new technologies
Responsabilités
Responsabilités
  • Manage user accounts in Azure Active Directory
  • Prepare and install hardware equipment (desktop PC, laptop, screen, Android and IOS mobile phone) and software using existing procedures
  • Test the proper functioning of installed equipment
  • Carry out deployments (installation and configuration of equipment) in compliance with the client's schedule
  • Install standard and specific software and manage rights
  • Manage functional mailboxes and distribution lists (creation, modification, rights management...)
  • Process requests and incidents for printing resources
  • Resolve identified malfunctions
  • Provide first-level administration
  • Process hardware, system and application incidents (Office environment) by following existing procedures
  • Temps plein
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