Technicien frigoriste SAV - Froid industriel Emplois

Responsable SAV

Rattaché(e) à Christophe, notre Responsable Secteur, vous intervenez en qualité ...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation technique spécialisée dans le génie frigorifique et/ou climatique
vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste de manager d'équipe SAV
Idéalement issu du métier de frigoriste
vous connaissez parfaitement les enjeux de nos clients en froid commercial (GMS, ...)
Vous êtes reconnu pour votre capacité à développer et structurer un service
Vos compétences relationnelles vous permettent de travailler efficacement avec vos clients et les équipes transverses (région et siège)
Rigueur, organisation et réactivité seront des qualités indispensables à la réussite de votre mission

Responsabilités

Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique)
Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service
Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale
Accompagnez les équipes Froid commercial et industriel dans le développement de l'activité sur la région
Réalisez les devis et la veille commerciale auprès de nos clients
Assurez la veille réglementaire et le conseil client (DESP, fluides, ...)

Ce que nous offrons

Véhicule de fonction
Part variable de 10% de votre rémunération annuelle
Équipements à la pointe de la technologie: Téléphone portable, PC et accessoires bureautiques
Ticket restaurant (Ou remboursement au frais réel) + 13ème mois + comité d'entreprise (Abonnements plateformes : NETFLIX / DEEZER, carte vacances, carte cadeaux, divers remboursements…)
Des EPI sur mesure et adaptés
Compte Epargne Temps (CET) + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance
Parcours de formation spécifique à nos nouveaux managers dès votre intégration

Temps plein

Nouveau

Représentant des ventes télétravail

Vous êtes une personne organisée et axée vers la collaboration? Vous aimez les t...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

28.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

17 août 2026

Exigences

DEC en technique administrative ou BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en tant que représentant aux ventes
Expérience dans le domaine des pièces (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Connaissance d'un système manufacturier ERP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit
Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle
Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales)
Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général
Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat
Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule
Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire
Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette)
À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique
Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique

Ce que nous offrons

Poste temporaire, durée indéterminée
100% télétravail
12 mois minimum, fortes possibilités de prolongement ou permanence
Congé payé durant la période des fêtes
Horaire de 40h00 semaine

Temps plein

Nouveau

Technicien administratif - Douanes et transports

Vous souhaitez un emploi administratif pour une belle entreprise de St-Eustache,...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

31.00 - 43.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

18 août 2026

Exigences

DEC pertinent pour l'emploi
1 an d'expérience dans le domaine minimum
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d'excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français
Avez le sens de l'organisation et le souci du détail, et pouvez gérer de multiples priorités
Avez un bon jugement et une approche orientée vers la résolution de problèmes
Possédez un fort esprit d'équipe, êtes motivé, adroit et curieux

Responsabilités

Fait la demande ainsi que le renouvellement annuel des certificats USMCA
Assure la conformité des formulaires, conformément aux exigences réglementaires locales
Contacte les transporteurs lors de problématiques
Gère les messageries fonctionnelles pour assurer la résolution rapide des demandes de transport et/ou douanes
Prépare les documents d'expédition pour le déplacement des véhicules
Gestion des documents s'afférant au transport incluant la documentation douanière si nécessaire
Coordonne et effectue le suivi des transports urgents pour l'approvisionnement de la production
Effectue la demande des taux de transport
Réalise le processus d'immatriculation des véhicules auprès de la SAAQ
Planifie et gère les cédules de transport et de livraison des véhicules

Ce que nous offrons

Contrat à durée déterminée de 10 mois avec forte possibilité de permanence
Entreprise reconnue à l'International
Beaucoup de possibilité d'avancement dans une grande entreprise
Travailler à St-Eustache, évite le traffic
Salaire compétitif
Stationnement gratuit

Temps plein

Nouveau

Technicien service après-vente

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

30.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

14 août 2026

Exigences

DEC pertinent pour le rôle
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d’expérience en service après-vente
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Analyser et valider la légitimité des demandes de garantie soumises par la clientèle en veillant au strict respect des politiques et des conditions contractuelles établies
Assurer l'enregistrement rigoureux des réclamations dans le système informatique, en attribuant les coûts aux postes budgétaires appropriés selon les directives internes
Guider et assister les clients à travers les processus et les politiques de couverture, tout en développant des relations d'affaires harmonieuses et de confiance
Suivi et conciliation financière : Prendre en charge les ententes financières convenues en effectuant la conciliation des comptes internes des représentants et en maintenant à jour les registres de validation
Administrer et actualiser les catalogues du système SAP, notamment en validant l'exactitude des codes de défaillance, d'anomalies et de rejets
Produire les bilans mensuels liés aux coûts des garanties dans le but d'orienter les décisions stratégiques concernant les modifications techniques à apporter aux véhicules
Procéder à la facturation des ordres de réparation en garantissant l'intégrité et la précision des données financières inscrites dans le système
Piloter le suivi des programmes de garanties prolongées (composants majeurs comme les moteurs et transmissions) et effectuer les relances nécessaires auprès de la clientèle
Analyser les rapports de pièces à retourner aux fabricants, coordonner leur sortie physique des inventaires et monter les dossiers de réclamation destinés aux fournisseurs
Contrôler et valider les notes de crédit émises par les fournisseurs afin de veiller à leur application exacte dans les comptes correspondants

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
Formule hybride
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 30 à 38 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Nouveau

Coordonnateur aux garanties

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

26.00 - 32.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

21 août 2026

Exigences

BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en gestion de la garantie (un atout)
Connaissance mécanique des véhicules lourds (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d’expérience en service après-vente
Connaissance d'un système manufacturier ERP - SAP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Recevoir les réclamations des clients & valider les réclamations en se référant au contrat
Prise de décisions sur les réclamations ayant trait aux défauts systématiques des clients
Faire le pont sur les garanties entre les clients et l'équipe interne
Négocier les ententes de réclamations des clients en rapport avec la garantie
Entrer de toutes les informations quant aux garanties via le système interne
Coordonner, planifier et implémenter les activités et projets liés à la garantie
S’assurer du respect du manuel des temps standards d’entretien chez les clients
Aiguiller les représentants service après-vente sur les réclamations récurrentes et problématiques
Proposer les soumissions appropriées pour les risques et les garanties demandées

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
100% télétravail
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 26 à 32 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Temps plein

Nouveau

Technicien administratif - Douanes et transports

Vous souhaitez un emploi administratif pour une belle entreprise de St-Eustache,...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

31.00 - 43.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

18 août 2026

Exigences

DEC pertinent pour l'emploi
1 an d'expérience dans le domaine minimum
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français (La personne doit communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne)
Avez le sens de l’organisation et le souci du détail, et pouvez gérer de multiples priorités.
Avez un bon jugement et une approche orientée vers la résolution de problèmes.
Possédez un fort esprit d’équipe, êtes motivé, adroit et curieux.

Responsabilités

Fait la demande ainsi que le renouvellement annuel des certificats USMCA
Assure la conformité des formulaires, conformément aux exigences réglementaires locales
Contacte les transporteurs lors de problématiques
Gère les messageries fonctionnelles pour assurer la résolution rapide des demandes de transport et/ou douanes
Prépare les documents d’expédition pour le déplacement des véhicules
Gestion des documents s’afférant au transport incluant la documentation douanière si nécessaire
Coordonne et effectue le suivi des transports urgents pour l’approvisionnement de la production
Effectue la demande des taux de transport
Réalise le processus d’immatriculation des véhicules auprès de la SAAQ
Planifie et gère les cédules de transport et de livraison des véhicules

Ce que nous offrons

Contrat à durée déterminée de 10 mois avec forte possibilité de permanence
Entreprise reconnue à l'International
Beaucoup de possibilité d'avancement dans une grande entreprise
Travailler à St-Eustache, évite le traffic
Salaire compétitif
Stationnement gratuit

Temps plein

Nouveau

Technicien service après-vente

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

30.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

DEC pertinent pour le rôle
Expérience en gestion de la garantie (un atout)
Connaissance mécanique des véhicules lourds (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d'excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d'expérience en service après-vente
Connaissance d'un système manufacturier ERP - SAP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d'équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Analyser et valider la légitimité des demandes de garantie soumises par la clientèle en veillant au strict respect des politiques et des conditions contractuelles établies.
Assurer l'enregistrement rigoureux des réclamations dans le système informatique, en attribuant les coûts aux postes budgétaires appropriés selon les directives internes.
Guider et assister les clients à travers les processus et les politiques de couverture, tout en développant des relations d'affaires harmonieuses et de confiance.
Suivi et conciliation financière : Prendre en charge les ententes financières convenues en effectuant la conciliation des comptes internes des représentants et en maintenant à jour les registres de validation.
Administrer et actualiser les catalogues du système SAP, notamment en validant l'exactitude des codes de défaillance, d'anomalies et de rejets.
Produire les bilans mensuels liés aux coûts des garanties dans le but d'orienter les décisions stratégiques concernant les modifications techniques à apporter aux véhicules.
Procéder à la facturation des ordres de réparation en garantissant l'intégrité et la précision des données financières inscrites dans le système.
Piloter le suivi des programmes de garanties prolongées (composants majeurs comme les moteurs et transmissions) et effectuer les relances nécessaires auprès de la clientèle.
Analyser les rapports de pièces à retourner aux fabricants, coordonner leur sortie physique des inventaires et monter les dossiers de réclamation destinés aux fournisseurs.
Contrôler et valider les notes de crédit émises par les fournisseurs afin de veiller à leur application exacte dans les comptes correspondants.

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
Formule hybride
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 30 à 38 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Nouveau

Représentant des ventes télétravail

Vous êtes une personne organisée et axée vers la collaboration? Vous aimez les t...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

28.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

24 août 2026

Exigences

DEC en technique administrative ou BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en tant que représentant aux ventes
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit
Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle
Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales)
Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général
Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat
Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule
Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire
Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette)
À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique
Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique

Ce que nous offrons

100% télétravail
Congé payé durant la période des fêtes

Temps plein

Sélectionner un pays

Technicien frigoriste SAV - Froid industriel

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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