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Technicien de proximité

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Randstad

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Emplacement:
France , Toulouse

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que Technicien de Proximité pour un un client grands comptes dans le secteur de la recherche basé à Toulouse Rangueil. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables.

Responsabilités:

  • Support N1/N2 Bureautique
  • Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier
  • Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative
  • Gestion de parc, des stocks et des licences
  • Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
  • Garant de la sécurité des postes de travail
  • Guichet IT & proximité
  • Outils et Applications métier
  • Gestion des comptes et droits utilisateurs
  • Support aux utilisateurs
  • PMAD
  • Support aux projets enclenchés par le DRSI ou le national (Ponctuels)

Exigences:

  • De formation Bac+2
  • Expérience de 1 année minimum
  • Sens du relationnel
  • Capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail
  • Maitrise systèmes d'exploitation : Windows 10/11
  • Bonne Connaissances Windows Active Directory pour la gestion des comptes et des droits
  • Bonne Connaissances MacOS / Android
  • Connaissances LINUX (poste de travail)
  • Connaissances Outils : ITSM (Matrix42) & MDT
  • Connaissances Messagerie Outlook, Office
  • Connaissances Mobilité, Systèmes d'impression, Réseaux et WIFI

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2)
  • Expérience significatives d'au moins 2 ans sur des postes de technicien en support informatique en helpdesk et proximité
  • Support utilisateurs en proximité et helpdesk sur du N1/2
  • Maitrise des systèmes d’exploitation : Windows 10/11 et Linux
  • Connaissance de l'Active Directory pour la gestion des comptes et des droits
  • Connaissance des logiciels et outils de gestion
  • Gestion de la satisfaction client
  • Veille à la sécurité de l’information
  • Connaissances Mobilité, Systèmes d’impression, Réseaux et WIFI
  • Esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser le support N1/N2 Bureautique (80%)
  • Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier
  • Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative
  • Gestion de parc, des stocks et des licences
  • Aide aux utilisateurs (réalisation de devis matériels)
  • Garant de la sécurité des postes de travail
  • Guichet IT & proximité
  • Outils et Applications métier
  • Réaliser le support Help Desk de débordement (20%)
  • Gestion des comptes et droits utilisateurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant
  • Remboursement transport en commun à 50%
  • Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
  • RTT (jusqu’à 12 par an)
  • Plan d’épargne
  • Prime de participation
  • Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
  • Prime de cooptation de 1000 € brut
  • E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
  • Temps plein
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Technicien support de proximité

Rattaché au responsable de site, vous êtes recruter pour assurer le support tech...
Emplacement
Emplacement
France , Chartres
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Justifie d'une première expérience similaire en support de proximité
  • Solides connaissances en environnements Windows 11
  • Expérience en déploiement de logiciels
  • Maîtrise de l'outil Service Now
  • Autonomie
  • Sens du service
  • Capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique et la gestion des équipements sur le site
  • Déployer les logiciels via MEMCM
  • Effectuer des visites régulières des salles informatiques
  • Gérer les incidents et les demandes utilisateurs via l'outil de ticketing Service Now
  • Gérer les stocks matériel sur l'ensemble des sites, en collaboration avec les équipes locales
  • Réaliser les inventaires avec la gestion du parc informatique
  • Temps plein
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Technicien de Proximité

Le technicien de proximité assure le support technique de niveau 1 et 2 auprès d...
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Exigences
  • Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.)
  • Expérience à partir de 2 ans dans un poste similaire
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Bonne maîtrise des environnements Windows (7/10/11), Microsoft Office 365
  • Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
  • Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.)
  • Notions de sécurité informatique
  • Sens du service et de la communication
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, imprimantes, téléphones, etc.)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware et software)
  • Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing
  • Assurer le suivi des interventions et la traçabilité dans les outils internes
  • Participer au déploiement de nouveaux équipements ou logiciels
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques
  • Collaborer avec les équipes support centralisées ou distantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail collaboratif et bienveillant
  • Projets stimulants avec des enjeux métiers concrets
  • Perspectives d'évolution vers des rôles d'expertise ou de gestion de projet
  • Accompagnement personnalisé dans le développement de vos compétences
  • Temps plein
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Technicien chargé des systèmes et réseaux d'information et de communication

Descriptif du poste: Vos missions en quelques mots. Groupe RIFSEEP : 2. Votre en...
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Exigences
Exigences
  • Connaître l’environnement professionnel : niveau maîtrise/à acquérir
  • Avoir des compétences en informatique et bureautique : niveau maîtrise/requis
  • Savoir s’organiser : niveau pratique/requis
  • Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise/requis
  • Savoir appliquer la réglementation : niveau maîtrise/à acquérir
  • Savoir analyser : niveau pratique/requis
  • Savoir s’adapter : niveau maîtrise/à acquérir
  • Avoir communiquer : niveau maîtrise/requis
  • Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique/requis
  • Etre titulaire du permis de conduire B
Responsabilités
Responsabilités
  • Technicien de proximité et support en appui de ses collègues
  • Gestion et maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et télécoms
  • Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur sites, soit en télémaintenance
  • Gestion de parc et proposition d'achat
  • Gestion de la sécurité du SI et sécurité périphérique
  • Gestion des incidents
  • Gestion et maintenance des équipements de téléphonie fixe ou mobile
  • Maintenance et mise à niveau des applications locales existantes
  • Apporter l'assistance technique aux utilisateurs par : la prise en compte et l'analyse de la demande
  • la résolution ou l'orientation vers un niveau supérieur d'expertise
  • Temps plein
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Technicien de proximité informatique

Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Paul Lez Durance
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year of experience
  • Fluent English (spoken, written, read)
  • Rigorous, dynamic, and motivated personality
Responsabilités
Responsabilités
  • Identify and analyze user-reported incidents
  • Complete planned user requests within deadlines
  • Perform installations, removals, relocations, modifications of hardware or software configuration elements
  • Ensure exhaustive reporting of activities in the provided tool and to the direct manager
  • Contribute to enriching documentation through feedback
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • CSE
  • Temps plein
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Technicien de proximité

En tant que technicien support de proximité, vous allez devoir traiter les deman...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
25000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • expérience de 4 années minimum
  • autonome
  • rigoureux
  • patient
  • sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les demandes (installation de poste fixes & portables & téléphones & tablettes & imprimantes)
  • aider les utilisateurs pour la prise en main de l'outil numérique
  • suivre des projets annexes
  • Temps plein
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Technicien support proximité

Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle crucial dans le soutien t...
Emplacement
Emplacement
France , Beaune
Salaire
Salaire:
26000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise avérée des environnements Windows, Mac OS X, IOS et Android avec deux ans d'expérience minimum dans un rôle similaire
  • Niveau d'anglais B1/B2 indispensable pour assurer un service de qualité et une communication fluide
  • Sens du service client et présentation impeccable, atouts indispensables dans le secteur exigeant du luxe
  • Diplôme en informatique ou certification ITIL recommandé pour soutenir vos compétences techniques et méthodologiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'assistance et la résolution des incidents techniques pour les utilisateurs, en garantissant un service de qualité
  • Gérer et maintenir l'infrastructure informatique incluant PC, Mac, et appareils mobiles pour assurer un fonctionnement optimal
  • Participer à l'amélioration continue des processus techniques en collaborant avec les équipes internes et en s'appuyant sur votre connaissance des technologies Microsoft 365 et Mac OS
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Technicien de proximité n2

En tant que Technicien Support de Proximité, vous allez intervenir à la fois sur...
Emplacement
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France , Limoges
Salaire
Salaire:
25000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 formation
  • Minimum 2 years of experience
  • Good interpersonal skills
  • Service-oriented mindset
  • Ability to adapt quickly to a new work environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Administration of mailboxes (management, creation, deletion)
  • Daily support and guidance (password management, etiquette)
  • Focus on digital work environment (creating desktop shortcuts, remote troubleshooting for repairs)
  • Support via ticketing tool, email and telephone
  • Temps plein
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