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Technicien de proximité informatique

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Randstad

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Emplacement:
France , Saint Paul Lez Durance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Vous rejoignez une équipe de techniciens chargés d'assurer l'activité de support auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. Avec un véhicule de service à disposition, vous allez à leur rencontre afin de résoudre les incidents et difficultés remontés, mais aussi réaliser les interventions planifiées telles que les installations, les évolutions de matériels ou de logiciels. ... Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique

Responsabilités:

  • Identify and analyze user-reported incidents
  • Complete planned user requests within deadlines
  • Perform installations, removals, relocations, modifications of hardware or software configuration elements
  • Ensure exhaustive reporting of activities in the provided tool and to the direct manager
  • Contribute to enriching documentation through feedback

Exigences:

  • Bac+2 education
  • Minimum 1 year of experience
  • Fluent English (spoken, written, read)
  • Rigorous, dynamic, and motivated personality
Ce que nous offrons:
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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France , Paris
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Significant experience as a Technicien de Support Informatique with a specialization in VIP support
  • Experience ideally acquired in the finance sector or an equally demanding environment
  • Excellent mastery of Microsoft environments (Windows 10/11, Office 365)
  • Strong ability to diagnose incidents
  • Methodical, curious, and able to conduct in-depth technical investigations
  • Excellent communication skills
  • Fluent level of English is imperative for interacting with international contacts
  • Recognized for sense of service, responsiveness, discretion, and excellent stress management
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support informatique de proximité et à distance pour les utilisateurs VIP (cadres dirigeants, traders, etc.)
  • Gérer, prioriser et résoudre les incidents et les demandes de services de niveaux 1 et 2 sur les environnements Windows
  • Diagnostiquer de manière approfondie les incidents, effectuer des tests rigoureux pour identifier les causes racines et proposer des solutions pérennes
  • Collaborer étroitement avec les ingénieurs systèmes et réseaux pour la résolution des incidents complexes et la mise en œuvre de nouvelles solutions
  • Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (postes de travail, périphériques, équipements mobiles) et les logiciels métiers
  • Garantir la sécurité des données et des équipements des utilisateurs en respectant les protocoles internes
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques et les nouvelles technologies
  • Temps plein
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Technicien Informatique Itinérant

Accompagnement et interventions sur les sites de la fondation (dépt : 75, 91, 92...
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France , Île-de-France
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Salaire:
Non fourni
fondationolgaspitzer.fr Logo
Fondation Olga Spitzer
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) ou équivalent ou Licence Professionnelle Informatique
  • Minimum 5 ans en support informatique de proximité, idéalement dans le secteur associatif
  • Maîtrise des environnements Windows (client et serveur) Linux serait un plus
  • Maîtrise des protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN)
  • Compétences en Scripting et automatisation (PowerShell
  • power apps et Power automate)
  • Maitrise des environnements: AD, DNS, DHCP, PXE, HYPERV, VMWARE
  • Connaissances en réseaux et sécurité: Wifi, switch et firewall
  • Connaissance de Bitdefender Gravity Zone et BitLocker
  • Maitrise des outils Microsoft 365 et Intune
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de proximité et l’accompagnement des utilisateurs: diagnostic, résolution d’incidents, assistance à l’usage des outils numériques
  • Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques : postes de travail, imprimantes, switch et bornes wifi
  • Déployer les systèmes via serveur PXE : configuration du démarrage réseau, gestion des séquences de tâches, personnalisation et mise à jour des images. Maîtrise du fonctionnement complet : WDS, MDT, ADK, DHCP, Active Directory
  • Administrer les environnements Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive
  • Gérer les téléphones mobiles via Microsoft Intune suivant les procédures d’enrôlement interne
  • Assurer la sécurité des postes avec Bitdefender Gravity Zone et BitLocker
  • Gérer les comptes et les droits via Active Directory
  • Gérer les comptes et les droits via Microsoft 365
  • Suivre les interventions via GLPI
  • Rédiger les comptes rendus d’intervention et assurer une tenue rigoureuse de l’inventaire matériel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés trimestriels
  • Congés supplémentaires
  • Compte Epargne Temps (CET)
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle & Prévoyance
  • Plan de développement des compétences
  • Participation aux frais de transports publics (50%)
  • Oeuvres sociales (CSE)
  • Temps plein
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Technicien de Proximité

Le technicien de proximité assure le support technique de niveau 1 et 2 auprès d...
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Morocco , Casablanca
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Non fourni
https://www.inetum.com Logo
Inetum
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, etc.)
  • Expérience à partir de 2 ans dans un poste similaire
  • Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Bonne maîtrise des environnements Windows (7/10/11), Microsoft Office 365
  • Connaissances en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
  • Connaissance des outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, etc.)
  • Notions de sécurité informatique
  • Sens du service et de la communication
  • Capacité à travailler en autonomie
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail (PC, imprimantes, téléphones, etc.)
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (hardware et software)
  • Gérer les demandes et les incidents via un outil de ticketing
  • Assurer le suivi des interventions et la traçabilité dans les outils internes
  • Participer au déploiement de nouveaux équipements ou logiciels
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques
  • Collaborer avec les équipes support centralisées ou distantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail collaboratif et bienveillant
  • Projets stimulants avec des enjeux métiers concrets
  • Perspectives d'évolution vers des rôles d'expertise ou de gestion de projet
  • Accompagnement personnalisé dans le développement de vos compétences
  • Temps plein
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Technicien support informatique polyvalent

Dans une équipe dynamique, vous jouerez un rôle essentiel en assurant la mainten...
Emplacement
Emplacement
France , Athis Mons
Salaire
Salaire:
28000.00 - 34000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée dans des fonctions similaires, idéalement acquise en support informatique ou administration systèmes
  • Grande polyvalence technique et forte appétence pour les environnements Microsoft
  • Bonne connaissance des outils collaboratifs (Office 365, Teams, SharePoint) et de la virtualisation (Hyper-V, VMware)
  • Excellent relationnel, sens aigu du service client, patience et diplomatie
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance, l'assistance et l'installation du matériel informatique et audiovisuel
  • Gérer l'administration réseau (bornes Wi-Fi, routeurs, switchs)
  • Déployer et préparer les postes de travail pour le personnel et les professeurs
  • Fournir un support informatique de proximité à des utilisateurs exigeants (professeurs, personnel administratif)
  • Résoudre les incidents matériels et logiciels
  • Effectuer des déplacements fréquents sur deux sites
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service avec carte essence
  • Téléphone portable
  • PC professionnel
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien expérimenté de niveau 2

Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée...
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France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 formation
  • Minimum 4 years of experience in a similar role
  • Autonomy
  • Versatility
  • Service-oriented mindset
  • Ability to adapt quickly to a new work environment
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'assistance aux utilisateurs via la PMAD
  • Assurer le dépannage de niveau 2 en lien avec le Centre de Services Numériques
  • Assurer les gestes de proximité
  • Rédiger des notes techniques d'assistance
  • Prendre en compte les tickets de l'ensemble des utilisateurs de l'établissement et des partenaires
  • Participer aux opérations ponctuelles de support informatique de proximité
  • Prendre en compte les nouvelles technologies et les nouveaux besoins numériques
  • Veiller au bon fonctionnement du parc informatique du site
  • Gérer le parc informatique selon les procédures
  • Installer et gérer les équipement actifs du réseau
  • Temps plein
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Agent informatique

Votre champ d'action se fera sur l'intégralité du système d'information du casin...
Emplacement
Emplacement
France , Blotzheim
Salaire
Salaire:
2300.00 EUR / Mois
hotelsbarriere.com Logo
Barrière
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Technicien en informatique de formation
  • sens du service
  • bonnes qualités de coordination
  • bonne maîtrise des outils Microsoft et Google
  • familiarisé avec les outils d'administration standards
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance, le maintien en condition opérationnelle, l'optimisation des systèmes et applications des établissements de son périmètre et participe au déploiement local des projets
  • Gestion du parc informatique et bureautique de son périmètre (inventaire, renouvellement, suivi, licences, documentation, achats) dans le respect des directives de la DSI
  • Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information (physiquement ou à distance) pour tout ce qui concerne les postes de travail et applications informatiques, jusqu'au suivi de la résolution de l'incident
  • Mise en œuvre des procédures DSI au sein des établissements
  • Relai de la DSI pour la mise en place sur site et l'exploitation locale des Systèmes d'Information
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Le 13ème mois et participation
  • Une prime mensuelles (entre 250€ et 300€ brut)
  • Une carte restaurant
  • La possibilité d'évoluer
  • Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
  • Des opportunités de mobilité en France et à l’international
  • Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
  • L'assurance d’une intégration ludique et suivie jusqu’à la fin de la période d'essai
  • Temps plein
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Technicien maintenance informatique

Nous recherchons pour le compte de notre client au Havre un technicien support p...
Emplacement
Emplacement
France , Le Havre
Salaire
Salaire:
26000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Anglais courant
  • Déplacements ponctuels sur le site du Rouen
  • Environnement industriel
  • Savoir être irréprochable
  • Professionnalisme
  • + 5 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l'environnement de production
  • Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils
  • Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution
  • Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité
  • Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation
  • Effectue le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation et participe éventuellement à leur formation
  • Gère les accès aux ressources du SI (en général)
  • Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système
  • Gère les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine)
  • Effectue des études de préconisation et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés
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Nouveau

Technicien support de proximité n1

En tant que Technicien Support de Proximité N1 vous devrez assurer le support et...
Emplacement
Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
24000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • expérience de 2 années minimum sur un poste similaire
  • sens du service et bon relationnel
  • capacité à travailler en autonomie
  • permis obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Support aux utilisateurs: prendre en charge et traiter les demandes d'assistance technique des utilisateurs en présentiel
  • diagnostiquer les incidents de niveau 1
  • assurer la maintenance des équipements informatiques
  • Interventions de proximité: réaliser des interventions techniques directement sur site
  • effectuer des déplacements occasionnels sur les différents sites en France
  • installer et configurer les nouveaux postes de travail
  • Gestion du parc informatique: assurer le suivi et la gestion des stocks de matériel informatique
  • participer à l'inventaire du parc informatique
  • Téléphonie mobile: gérer le support technique de la téléphonie mobile
  • proposer une assistance aux utilisateurs concernant les applications mobiles
  • Temps plein
Lire la suite
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