Technicien de préparation monétique

Rattaché à Daniel, responsable d'unité vous intégrerez une équipe de 6 personnes. Vos missions seront les suivantes : 1.Préparer le matériel et le paramétrer •Préparer le colisage •Installer, mettre à jour et paramétrer les logiciels sur les différents matériels conformément aux contrats clients •Remonter d’incidents aux services concernés •Réaliser les tests de bon fonctionnement •Valider la conformité des colisages et archivages •Mettre à jour l’outil de suivi et saisir les comptes rendus de préparation 2. Assurer le diagnostic des retours de matériels •Contrôler, identifier la panne et effectuer le diagnostic complet du matériel •Orienter le matériel en fonction du diagnostic •Effectuer un appel client si nécessaire •Mettre à jour l’outil de suivi et saisir les comptes rendus d’intervention •Archiver la demande 3.Apporter son appui opérationnel •Partager ses connaissances et les bonnes pratiques auprès des collaborateurs de son service •Apporter son expertise dans le cadre de nouveaux projets ou de dossiers complexes •Se tenir informé des dernières mises à jours logiciels, nouveauté