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Technicien d'assistance

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Groupe AVEM Monetique & Services

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Emplacement:
France , Albi

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Catégorie:
Banque

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2020.84 - 2070.84 EUR / Mois
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Description du poste:

Rattaché à Sébastien manager du service vous intégrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Au sein de notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires, vous serez charger d'accompagner nos clients les agences bancaires.

Responsabilités:

  • Assurer la gestion des contrats ou du parc
  • Assurer la gestion administrative des demandes
  • Assurer le suivi des prestations et communiquer auprès des clients
  • Mettre à jour les bases de données
  • Assurer les relances auprès des clients banque si nécessaire
  • Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients
  • Réaliser à distance des installations ou déclencher des demandes d'interventions
  • Détecter et identifier les dysfonctionnements
  • Apporter un conseil technique aux clients
  • Former les utilisateurs si nécessaire
  • Transférer l'appel vers le niveau d'assistance supérieur si nécessaire
  • Assurer le traitement des flux en anomalie si nécessaire
  • Prendre en charge des dossiers complexes et/ou sensibles
  • Suivre et renseigner les actions réalisées sur les outils dédiés
  • Partager et communiquer auprès de l'équipe
  • Rester en veille technique et être à jour dans la connaissance et maitrise des procédures
  • Alerter sa hiérarchie en cas de problématique
  • Partager ses connaissances et les bonnes pratiques auprès des collaborateurs de son service et participer à la veille technique

Exigences:

  • BEP/CAP
  • Première expérience réussie en relation client, administratif ou technique
  • Appétence pour le domaine technique
  • Sens du service client
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Rigueur
  • Adaptation
Ce que nous offrons:
  • Télétravail: 3 jours de présence par semaines en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Responsable de site

Le rôle de Responsable de site contribue directement à la mission de l'entrepris...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
nordex-online.com Logo
Nordex Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'études collégiales ou certificat d'école technique, ou 4 ans ou plus d'expérience professionnelle directement liée au poste, en lieu et place d'un diplôme ou d'un certificat technique
  • 5 ans d'expérience professionnelle directement liée au poste
  • Maintenir les certifications de formation requises pour l'exécution des tâches assignées
  • Connaissance des équipements de test mécaniques et électriques
  • Capacité à obtenir la certification et à travailler avec des équipements moyenne et haute tension
  • Maîtrise des ordinateurs et des logiciels logiciels standards
  • Flexibilité requise pour effectuer des heures supplémentaires et travailler par quarts rotatifs, selon les besoins
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique
  • Capable de travailler de manière autonome ou en équipe
  • Capacité à grimper aux échelles verticales, à travailler à des hauteurs de 100 mètres et à déplacer et manipuler jusqu'à 23 kg
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la formation et le soutien aux techniciens de service
  • Former et assister les techniciens de maintenance dans les processus de maintenance préventive
  • Diriger et soutenir les techniciens de service dans le dépannage, l'étalonnage, la réparation et la modernisation des composants électriques, mécaniques et hydrauliques
  • Effectuer et examiner les analyses de sécurité des risques électriques et mécaniques potentiels
  • Former le personnel à l'utilisation correcte des équipements de sécurité
  • Maîtriser l'analyse des causes profondes pour déterminer avec précision les pannes d'équipement
  • Assurer le suivi des stocks d'outils du parc éolien, gérer les stocks de consommables et de pièces de rechange
  • Assurer le leadership auprès des techniciens de maintenance
  • Former et assister les techniciens de maintenance sur les méthodes appropriées pour effectuer les tâches de maintenance préventive
  • Élaborer et tenir à jour la documentation et les dossiers requis relatifs à la maintenance corrective et préventive
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Basic Life and AD&D
  • Dependent Life
  • Optional Life & Spousal Optional Life
  • Optional AD&D
  • Weekly Indemnity
  • Long Term Disability
  • Extended Health Care
  • Dental Care
  • RRSP Match - up to $5k based upon what you contribute
  • Temps plein
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Stagiaire en avionique

Propair est un employeur de choix en raison de sa stabilité, son humanisme et de...
Emplacement
Emplacement
Canada , Rouyn-Noranda
Salaire
Salaire:
18.30 - 20.02 CAD / Heure
propair.ca Logo
Propair.Inc
Date d'expiration
20 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Être étudiant·e en Techniques d'avionique ou dans un domaine connexe
  • Avoir un intérêt réel pour les systèmes électroniques, câblages, instruments et capteurs
  • Une communication claire et efficace
  • Un solide esprit d'équipe dans un environnement opérationnel
  • Le respect des procédures et un sens de l'organisation développé
  • Le souci du détail, la rigueur et une excellente capacité d'analyse
  • Un intérêt marqué pour l'avionique et les systèmes électroniques embarqués
  • Un esprit ouvert à l'apprentissage et une volonté d'évoluer
  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expérience: 0-2 années
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'inspection visuelle des câblages, connecteurs et circuits
  • Vérifier la conformité de pièces et systèmes selon les normes aéronautiques
  • Aider à la calibration des instruments et capteurs
  • Effectuer des branchements simples sous supervision
  • Préparer outils et équipements nécessaires aux techniciens
  • Relever les anomalies et les signaler à l'équipe
  • Assister les techniciens avioniques dans leurs tâches quotidiennes
  • Participer aux réunions techniques
  • Se former aux normes de sécurité, aux procédures réglementaires et à la documentation technique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une expérience concrète, formatrice et reconnue en industrie
  • Une équipe accueillante, passionnée et disponible pour t'accompagner
  • Une ambiance de travail conviviale et motivante
  • La possibilité de développer des compétences rares en avionique
  • Un aperçu réel d'une carrière en maintenance aéronautique
  • La possibilité d'un retour chez Propair plus tard dans ta carrière
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Assistance et Mise en Service

Comment imaginez-vous transformer chaque intervention en une expérience client e...
Emplacement
Emplacement
France , Ste Helene du Lac
Salaire
Salaire:
42000.00 - 48000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la mise en service et de l'assistance technique des équipements industriels
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes techniques
  • Excellent relationnel pour accompagner et conseiller les clients
  • Expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire
  • Diplôme d'État en maintenance industrielle ou équivalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients lors de la mise en service de machines sur site ou à distance
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des équipements avec professionnalisme
  • Gérer les commandes de pièces de rechange en collaboration avec les fournisseurs
  • Rédiger des rapports précis et informatifs suite à la mise en service ou aux interventions techniques
  • Maintenir un registre rigoureux des fluides et des directives de sécurité pour garantir la conformité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets Restaurant= 10e/jours
  • Temps plein
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Assistant Technicien de patrimoine

Nous recrutons pour notre agence de Saint-Priest (69) : Un(e) Assistant(e) Techn...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Priest
Salaire
Salaire:
Non fourni
est-metropole-habitat.fr Logo
Est Métropole Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS ou Licence type Gestion technique immobilier/Bâtiment
  • De nature autonome et force de proposition
  • Appétence pour le secteur du logement social
  • Savoir-être et relationnel pour s'adapter à des publics différents
  • Rigueur pour le suivi des travaux et des prestataires
  • Curiosité et envie d'apprendre le métier de Technicien de patrimoine
  • Permis B (un plus)
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer le suivi de chantier sur les résidences
  • Participer à la réception de travaux de gros entretien
  • Assurer une veille technique pour des travaux préventifs
  • Assurer la communication locataires avant, pendant et après travaux
  • Participer aux Chantiers jeunes XXL
  • Effectuer les bons de commande, suivi des travaux, suivi de facturation, visa des PV de réception
  • Participer aux réunions avec les associations de locataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prise en charge à 100% des frais de transport en commun/ indemnités km vélo ou trottinette
  • Tickets restaurant de 10€ avec une prise en charge à hauteur de 60%
  • Accès aux avantages du comité d'entreprise
  • 29 jours de congés payés
  • Accord d'intéressement et plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
  • Mutuelle d'entreprise et prévoyance
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Assistant technicien AFCA

Au sein de la Direction de la Formation des Equipages, le service moyens de form...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy Charles de Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation technique (maintenance, électrotechnique, mécanique ou équivalent)
  • Diplôme visé : Bac+2
  • Intérêt pour les environnements techniques complexes et variés
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • Esprit d’équipe et sens du service
  • Rigueur et respect des procédures
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à la mise en service de l’ensemble des modules d’instruction
  • Accompagner les dépannages et opérations de maintenance selon les priorités opérationnelles
  • Préparer les interventions et assurer la continuité des activités (passation de consignes)
  • Gérer la logistique des équipements spécifiques (ex : cagoules)
  • Renseigner les interventions dans l’outil de GMAO (CARL)
  • Informer la hiérarchie et les équipes des faits techniques et consignes
  • Signaler les écarts par rapport aux séances planifiées
  • Assister les instructeurs lors de problématiques techniques ou logistiques
  • Collaborer avec les services supports (logistique, engineering)
  • Participer à aux propositions des actions d’amélioration technique visant à optimiser la fiabilité des équipements
  • Temps plein
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Technicien Assistance Utilisateurs N1 H/F Bilingue Français / Néerlandophone (Flamand)

Au sein d'une équipe de 16 personnes, vous réalisez le support auprès des utilis...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans le monde du Retail obligatoire
  • Capacité d'analyse, esprit de synthèse, réactivité, sens de la communication et du service
  • Bilingue Français / Néerlandophone (Flamand)
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client
  • Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres Norauto et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles
  • Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail
  • Participer aux réunions du service
  • Temps plein
Lire la suite
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Technicien assistance utilisateurs n1

Au sein d'une équipe de 16 personnes, vous réalisez le support auprès des utilis...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilingue Français / Néerlandophone (Flamand)
  • Expérience dans le monde du Retail obligatoire (gestion de stock, encaissement, prise en charge client)
  • Capacité d'analyse
  • esprit de synthèse
  • réactivité
  • sens de la communication et du service
  • Une expérience retail serait un atout
  • Passionné(e) par les nouvelles technologies
  • à l'aise sur le traitement des problématiques informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client
  • Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres Norauto et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles
  • Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail
  • Participer aux réunions du service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail 2j par semaine possible
  • Temps plein
Lire la suite
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Délégué vétérinaire ruminants

Délégué Vétérinaire Ruminants pour un laboratoire pharmaceutique vétérinaire, cl...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
38000.00 - 65000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation en agriculture Bac +2 minimum (Ingénieur en agriculture ou en agronomie, Master, BTS en productions animales ….) ou de formation scientifique
  • Au moins 1 an d’expérience idéalement dans la vente de produits auprès d’une clientèle vétérinaire rurale, ou en qualité de Technico-commercial, Conseiller technique dans le milieu de l’élevage bovins ou en nutrition des ruminants acquise en Coopératives Agricoles, Centre d’Insémination Artificielle, Fabricants d’aliments, Firme-service ….
  • Proactif
  • A l’écoute de votre marché et de vos clients
  • Bon négociateur
  • Sens du résultat
  • Organisation
  • Aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la clientèle existante sur le secteur confié et continuer par vos actions à développer le chiffre d’affaires de la zone
  • Cibler principalement des cabinets et cliniques Vétérinaires impliqués en ruminants (bovins laitiers et allaitants), des Groupements vétérinaires, des Leaders d’Opinions, des Experts, des prescripteurs indirects (Coopératives agricoles, Groupements d’Eleveurs, Contrôles laitiers, GDS, Chambres d’agriculture)
  • Assurer la promotion des produits des gammes de produits pharmaceutiques en utilisant les outils de promotion et les outils contractuels
  • Animer techniquement votre gamme aux moyens de formations (éleveurs, techniciens, assistantes vétérinaires, vétérinaires)
  • S’assurer du respect de la communication et du positionnement marketing des produits
  • Préparer et organiser votre activité (ex : ciblage de clientèle, plans d’actions, cycle de visites)
  • Établir et transmettre des rapports d’activités
  • Mettre à jour le CRM et le fichier clients de votre secteur
  • Analyser les résultats et performances de la zone et être force de proposition pour l’amélioration continue
  • Être acteur dans la remontée et l’échange d’informations concernant la communication sur les produits, les expériences du marché et la concurrence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais prof + voit. De fonction + ordinateur, mobile + avantages complémentaires
  • Formation personnalisée au moment de l’intégration
  • Temps plein
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