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Technicien d'assistance

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Groupe AVEM Monetique & Services

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Emplacement:
France , Albi

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2020.84 - 2070.84 EUR / Mois
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Description du poste:

Rattaché à Sébastien manager du service vous intégrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Au sein de notre plateforme téléphonique spécialisée dans les automates bancaires, vous serez charger d'accompagner nos clients les agences bancaires.

Responsabilités:

  • Assurer la gestion des contrats ou du parc
  • Assurer la gestion administrative des demandes
  • Assurer le suivi des prestations et communiquer auprès des clients
  • Mettre à jour les bases de données
  • Assurer les relances auprès des clients banque si nécessaire
  • Assurer l'assistance technique téléphonique auprès des clients
  • Réaliser à distance des installations ou déclencher des demandes d'interventions
  • Détecter et identifier les dysfonctionnements
  • Apporter un conseil technique aux clients
  • Former les utilisateurs si nécessaire
  • Transférer l'appel vers le niveau d'assistance supérieur si nécessaire
  • Assurer le traitement des flux en anomalie si nécessaire
  • Prendre en charge des dossiers complexes et/ou sensibles
  • Suivre et renseigner les actions réalisées sur les outils dédiés
  • Partager et communiquer auprès de l'équipe
  • Rester en veille technique et être à jour dans la connaissance et maitrise des procédures
  • Alerter sa hiérarchie en cas de problématique
  • Partager ses connaissances et les bonnes pratiques auprès des collaborateurs de son service et participer à la veille technique

Exigences:

  • BEP/CAP
  • Première expérience réussie en relation client, administratif ou technique
  • Appétence pour le domaine technique
  • Sens du service client
  • À l'aise avec les outils informatiques
  • Rigueur
  • Adaptation
Ce que nous offrons:
  • Télétravail: 3 jours de présence par semaines en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Dispositif de mobilité douce
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Technicien d'assistance

Nouveau

Responsable de site

Le rôle de Responsable de site contribue directement à la mission de l'entrepris...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
nordex-online.com Logo
Nordex Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'études collégiales ou certificat d'école technique, ou 4 ans ou plus d'expérience professionnelle directement liée au poste, en lieu et place d'un diplôme ou d'un certificat technique
  • 5 ans d'expérience professionnelle directement liée au poste
  • Maintenir les certifications de formation requises pour l'exécution des tâches assignées
  • Connaissance des équipements de test mécaniques et électriques
  • Capacité à obtenir la certification et à travailler avec des équipements moyenne et haute tension
  • Maîtrise des ordinateurs et des logiciels logiciels standards
  • Flexibilité requise pour effectuer des heures supplémentaires et travailler par quarts rotatifs, selon les besoins
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique
  • Capable de travailler de manière autonome ou en équipe
  • Capacité à grimper aux échelles verticales, à travailler à des hauteurs de 100 mètres et à déplacer et manipuler jusqu'à 23 kg
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la formation et le soutien aux techniciens de service
  • Former et assister les techniciens de maintenance dans les processus de maintenance préventive
  • Diriger et soutenir les techniciens de service dans le dépannage, l'étalonnage, la réparation et la modernisation des composants électriques, mécaniques et hydrauliques
  • Effectuer et examiner les analyses de sécurité des risques électriques et mécaniques potentiels
  • Former le personnel à l'utilisation correcte des équipements de sécurité
  • Maîtriser l'analyse des causes profondes pour déterminer avec précision les pannes d'équipement
  • Assurer le suivi des stocks d'outils du parc éolien, gérer les stocks de consommables et de pièces de rechange
  • Assurer le leadership auprès des techniciens de maintenance
  • Former et assister les techniciens de maintenance sur les méthodes appropriées pour effectuer les tâches de maintenance préventive
  • Élaborer et tenir à jour la documentation et les dossiers requis relatifs à la maintenance corrective et préventive
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Basic Life and AD&D
  • Dependent Life
  • Optional Life & Spousal Optional Life
  • Optional AD&D
  • Weekly Indemnity
  • Long Term Disability
  • Extended Health Care
  • Dental Care
  • RRSP Match - up to $5k based upon what you contribute
  • Temps plein
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Stagiaire en avionique

Propair est un employeur de choix en raison de sa stabilité, son humanisme et de...
Emplacement
Emplacement
Canada , Rouyn-Noranda
Salaire
Salaire:
18.30 - 20.02 CAD / Heure
propair.ca Logo
Propair.Inc
Date d'expiration
20 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Être étudiant·e en Techniques d'avionique ou dans un domaine connexe
  • Avoir un intérêt réel pour les systèmes électroniques, câblages, instruments et capteurs
  • Une communication claire et efficace
  • Un solide esprit d'équipe dans un environnement opérationnel
  • Le respect des procédures et un sens de l'organisation développé
  • Le souci du détail, la rigueur et une excellente capacité d'analyse
  • Un intérêt marqué pour l'avionique et les systèmes électroniques embarqués
  • Un esprit ouvert à l'apprentissage et une volonté d'évoluer
  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expérience: 0-2 années
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'inspection visuelle des câblages, connecteurs et circuits
  • Vérifier la conformité de pièces et systèmes selon les normes aéronautiques
  • Aider à la calibration des instruments et capteurs
  • Effectuer des branchements simples sous supervision
  • Préparer outils et équipements nécessaires aux techniciens
  • Relever les anomalies et les signaler à l'équipe
  • Assister les techniciens avioniques dans leurs tâches quotidiennes
  • Participer aux réunions techniques
  • Se former aux normes de sécurité, aux procédures réglementaires et à la documentation technique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une expérience concrète, formatrice et reconnue en industrie
  • Une équipe accueillante, passionnée et disponible pour t'accompagner
  • Une ambiance de travail conviviale et motivante
  • La possibilité de développer des compétences rares en avionique
  • Un aperçu réel d'une carrière en maintenance aéronautique
  • La possibilité d'un retour chez Propair plus tard dans ta carrière
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire administratif de devis

Votre rôle au sein d'une équipe de 4 gestionnaires administratifs de devis : vos...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 11
Salaire
Salaire:
2040.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Doté(e) d'un bon relationnel téléphonique
  • Esprit d'équipe
  • Aisance sur les outils informatiques
  • Expérience dans la télévente (nice to have)
  • 1 année(s) d'expérience
  • Qualifications: Assistant (F/H)
  • Education: BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le Superviseur Service et les techniciens dans la gestion administrative des devis
  • Recevoir les informations des techniciens
  • Générer le devis à l'aide de l'outil CRM
  • Transmettre le devis au client (bailleurs sociaux, syndic de copro..)
  • S'assurer d'avoir le bon interlocuteur et réaliser si nécessaire une mise à jour du fichier
  • Recevoir des commandes et les transmettre au service concerné
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13 ième mois (calculé au prorata du temps de présence)
  • Ticket restaurant d'une valeur de 10 euros
  • Parking entreprise
  • Temps plein
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Technicien BTP

Comment souhaitez-vous contribuer activement au développement de projets en tant...
Emplacement
Emplacement
France , Onnaing
Salaire
Salaire:
23000.00 - 26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétence confirmée en formation théorique et pratique des salariés pour la pose de produits
  • Solide expérience en assistance technique et accompagnement des clients lors de la pose
  • Aptitude à établir et maintenir des relations commerciales constructives avec les clients
  • Disponibilité pour effectuer des déplacements fréquents, avec une mobilité d'une à deux fois par semaine
  • Détenteur d'un diplôme d'État en bâtiment ou d'une certification équivalente au métier de Technicien BTP
  • 5 années d'expérience minimale dans le secteur
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge et former les salariés dans la mise en place théorique et pratique des installations
  • Assurer l'accompagnement technique et le support aux clients lors de la pose du produit
  • Gérer les relations commerciales en établissant un lien solide avec les clients
  • Organiser des déplacements fréquents pour répondre aux besoins des projets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Véhicule de fonction
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Nouveau

Délégué vétérinaire ruminants

Délégué Vétérinaire Ruminants pour un laboratoire pharmaceutique vétérinaire, cl...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
38000.00 - 65000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu d’une formation en agriculture Bac +2 minimum (Ingénieur en agriculture ou en agronomie, Master, BTS en productions animales ….) ou de formation scientifique
  • Au moins 1 an d’expérience idéalement dans la vente de produits auprès d’une clientèle vétérinaire rurale, ou en qualité de Technico-commercial, Conseiller technique dans le milieu de l’élevage bovins ou en nutrition des ruminants acquise en Coopératives Agricoles, Centre d’Insémination Artificielle, Fabricants d’aliments, Firme-service ….
  • Proactif
  • A l’écoute de votre marché et de vos clients
  • Bon négociateur
  • Sens du résultat
  • Organisation
  • Aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la clientèle existante sur le secteur confié et continuer par vos actions à développer le chiffre d’affaires de la zone
  • Cibler principalement des cabinets et cliniques Vétérinaires impliqués en ruminants (bovins laitiers et allaitants), des Groupements vétérinaires, des Leaders d’Opinions, des Experts, des prescripteurs indirects (Coopératives agricoles, Groupements d’Eleveurs, Contrôles laitiers, GDS, Chambres d’agriculture)
  • Assurer la promotion des produits des gammes de produits pharmaceutiques en utilisant les outils de promotion et les outils contractuels
  • Animer techniquement votre gamme aux moyens de formations (éleveurs, techniciens, assistantes vétérinaires, vétérinaires)
  • S’assurer du respect de la communication et du positionnement marketing des produits
  • Préparer et organiser votre activité (ex : ciblage de clientèle, plans d’actions, cycle de visites)
  • Établir et transmettre des rapports d’activités
  • Mettre à jour le CRM et le fichier clients de votre secteur
  • Analyser les résultats et performances de la zone et être force de proposition pour l’amélioration continue
  • Être acteur dans la remontée et l’échange d’informations concernant la communication sur les produits, les expériences du marché et la concurrence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais prof + voit. De fonction + ordinateur, mobile + avantages complémentaires
  • Formation personnalisée au moment de l’intégration
  • Temps plein
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Technicien assistance informatique

Pour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la mig...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
23000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 level in the IT field
  • Good knowledge of modern work environments, particularly Windows 11
  • Good knowledge of tools Teams, Sharepoint, and Microsoft 365
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome users at the IT counter and accompany them during the migration phase
  • Monitor and manage tickets related to the migration
  • Resolve incidents and user requests related to the deployment of Windows 11
  • Temps plein
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Stage - Service Animalerie

Accompagné(e) par l'équipe Animalerie MA et attaché(e) au responsable de l’équip...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
genoway.com Logo
GenOway S.A.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Actuellement étudiant.e en formation de Technicien en expérimentale animale
  • Rigueur et organisation
  • Capacité de travailler en équipe
  • Grande capacité de travail et d'adaptation
  • Souhaite s'investir au sein d'une entreprise innovante
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le technicien pour aider aux manips expérimentaux (réimplantation, prélèvement)
  • Préparer les milieux et les postes de travail
  • Sortir et rentrer les échantillons biologiques à l’azote
  • Mettre en culture les embryons
  • Faire les inventaires et gérer les stocks
  • Nettoyer les instruments de chirurgies et les équipements
  • Mettre à jour la base animalerie informatique et les fichiers de traçabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération selon la convention
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Technicien de maintenance

Comment le rôle de Technicien de maintenance (F/H) pourrait-il enrichir votre pa...
Emplacement
Emplacement
France , Nogent le Rotrou
Salaire
Salaire:
28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience avérée de cinq ans en maintenance technique au sein d'un environnement industriel
  • Capacité à préparer et réaliser des interventions complexes en électrotechnique, automatique, mécanique, pneumatique et hydraulique
  • Compétence confirmée en maintenance d'automates programmables, robots et manipulateurs
  • Formation en BTS Maintenance Industrielle ou équivalent, nécessaire pour valider les compétences techniques
  • Aptitude démontrée à conseiller, former et assister les techniciens de maintenance de niveaux 1 et 2
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des opérations de maintenance préventive basées sur des modes opératoires prédéfinis
  • Diagnostiquer et résoudre de manière autonome les pannes des équipements de production
  • Contribuer à l'amélioration de la fiabilité et de la capacité des équipements en intégrant de nouvelles technologies
  • Participer à des projets d'amélioration en collaboration avec les sous-traitants et les parties prenantes internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Environnement international
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
Lire la suite
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