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Technicien chargé d'affaires maintenance

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Emplacement:
France , Limoges Fourches

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

33000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Votre mission consiste piloter la relation commerciale et technique avec les Clients de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison afin de répondre aux besoins des clients et en tenant compte des objectifs techniques et commerciaux de l'entreprise.

Responsabilités:

  • Pilotage de la relation commerciale et technique avec les Clients de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation et à la livraison
  • Inspection et diagnostic des systèmes, sous-ensembles, établir les opérations et/ou les pièces nécessaires à la remise en service ou en conformité de l'équipement
  • Assurer les interventions de l'activité SAV sur les sites équipés de moyens mis en place par Dedienne Aerospace pour le Client, dans l'atelier SAV ou sur le site du Client directement
  • Participer à l'élaboration des appels d'offres : informations et données techniques, délais d'intervention, nombre d'heures évaluées...
  • Développer l'activité de services en adéquation avec les objectifs établis : plan de prospection, visite Clients et prospects, capture d'affaires et proposition de services
  • Coordonner les activités des équipes de Techniciens SAV sur son périmètre : planifier, organiser les activités et accompagner sur le terrain
  • Assurer le suivi avec les équipes Supports des interventions réalisées auprès des Clients
  • Contribuer au recrutement, former et encadrer les nouveaux entrants dans les équipes de Techniciens SAV : techniques de réparation, de maintenance des produits et coordination des opérations

Exigences:

  • Issu(e) d'une formation technique bac +2/3
  • Expérience de plus de 5 ans en mécanique industrielle, automobile, poids lourd, travaux publics ou agricole
  • Autonomie en lecture de plan
  • Niveau intermédiaire en anglais
  • Volonté de consacrer du temps et de l'énergie à la communication clientèle et à développer l'activité de l'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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  • Titulaire d'une formation spécialisée en froid
  • Au moins 2 ans d'expérience à un poste équivalent
  • Être rigoureux et avoir le sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la mise en œuvre des installations frigorifiques
  • Assurer les mises en service et les réglages
  • Rendre compte de l'activité auprès du chargé d'affaires travaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des panier repas – 16€ net par jour
  • Un véhicule de service attitré avec du matériel d'intervention, une carte essence et un badge télépéage
  • Un téléphone professionnel pour suivre vos interventions et plannings
  • Des formations techniques (CO2 régulation, maintenance)
  • Un accompagnement terrain par des formateurs référents techniques
  • Une prime de fin d'année selon l'investissement personnel
  • Une mutuelle entreprise familiale prise en charge à 100%
  • Temps plein
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Exigences
  • Formation technique supérieure en génie climatique ou en électrotechnique
  • Rigueur
  • Aisance relationnelle
  • Fibre commerciale
  • 4 années d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Supervision des interventions préventives et correctives des techniciens de maintenance
  • Gestion de l'aspect économique: budgets, marge, devis de travaux, renouvellements contractuels
  • Proximité auprès des clients afin de pérenniser les contrats
  • Respect des engagements contractuels, des normes de sécurité et des exigences réglementaires
  • Prospection afin de développer le portefeuille
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Niveau d’études requis : Bac+2 à Bac+3 en Électrotechnique, Domotique ou équivalent
  • Expérience : 5 ans minimum dans un poste similaire (Technicien confirmé, Chargé d’affaires ou Directeur de travaux dans le domaine du courant faible)
  • Compétences techniques : Expertise dans l’installation, la maintenance et le dépannage de systèmes d’alarme, vidéosurveillance et contrôle d’accès
  • Excellente capacité à travailler en autonomie
  • Forte orientation client et aptitude à résoudre des problèmes techniques
  • Bonne gestion des priorités et des délais
  • Aptitude au management d’une équipe technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et réaliser l’installation, la maintenance préventive et curative des systèmes de sécurité électronique (alarmes, vidéosurveillance, contrôle d’accès)
  • Intervenir sur le SAV auprès des clients professionnels et particuliers, en assurant un service de qualité et rapide
  • Coordonner les équipes techniques, gérer les plannings et garantir le suivi des interventions
  • Assurer une communication efficace avec les clients, les informer sur l’utilisation et la maintenance des équipements installés
  • Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur
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Technico commercial sédentaire génie climatique

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Exigences
  • Diplômé d'un Bac +2/3 dans le génie climatique, thermique, fluide (ou les énergies renouvelables)
  • Première expérience en tant que technicien, chargé d'affaire ou technico-commercial (Alternance/intérim/CDD/CDI)
  • Expertise technique
  • Sens relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostic Technique : Analyser les demandes techniques et les problématiques des clients pour proposer des solutions fiables et optimisées
  • Sélection Technique : Réaliser des sélections techniques précises et adaptées aux besoins des clients
  • Création de Devis : Élaborer des devis en fonction des besoins exprimés par les clients
  • Suivi Proactif : Relancer régulièrement votre portefeuille clients pour assurer un suivi de qualité
  • Support aux Litiges : Fournir un support efficace en cas de litiges clients pour maintenir la satisfaction et la confiance
  • Coordination : Travailler en étroite collaboration avec votre binôme pour assurer un suivi client optimal
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d'intégration et de formation
  • Cadre de travail agréable (Management bienveillant, entreprise à taille humaine, équipe soudée, e-learning sur la partie produits, CSE dynamique)
  • Politique RH forte (Formations type "Sales Academy", animations RH, possibilité d'évolutions professionnelles, mobilité interne)
  • Programme diversité et inclusion
  • Prise en charge à 75% des transports en commun
  • Temps de travail souple (37h30 par semaine avec 12 jours de RTT, des horaires flexibles, télétravail jusqu'à 6 jours par mois)
  • Prime de performance
  • Prime d'intéressement / Participation
  • Mutuelle familiale
  • Tickets restaurant 11 € avec prise en charge de 60% par l'employeur
  • Temps plein
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  • Préparer actuellement une Formation Technique de type BAC PRO (MFER, MELEC, TMSEC), BTS (FED, MS ou électrotechnique), BUT MT2E ou Licence en réfrigération
  • Être dynamique, volontaire et investi(e) dans une réelle démarche de développement de vos compétences terrain
  • Être rigoureux(se) et faire preuve d'un fort sens du service, avec une écoute attentive des besoins de notre clientèle
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la mise en œuvre des installations frigorifiques
  • Assurer les mises en service et les réglages
  • Rendre compte de l’activité auprès du chargé d’affaires travaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité d'un CDI à l'issue de l'alternance
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation spécialisée en génie climatique
  • Au moins 3 ans d'expérience à un poste équivalent
  • Être rigoureux et avoir le sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Connaissance des travaux à effectuer sur dossier (transmis par le chargé d'affaires)
  • Identifier les phases d’intervention d’un chantier
  • Assister à une réunion de chantier dans le domaine professionnel avec tous les autres corps d’état et Maître d’œuvre
  • Positionner les supports muraux ou sol, les équipements de climatisation extérieurs et intérieurs, de pompes à chaleur, ballon tampon, circulateur, disconnecteur, vannes, tableau électrique, disjoncteur…
  • Installer et raccorder frigorifiquement, hydrauliquement, électriquement tous les éléments cités ci-dessus à l’aide des tuyauteries et câbles prévus à cet effet
  • Vérifier la conformité de l’installation via les documentations techniques des fabricants
  • Contrôler l’étanchéité et déterminer la charge de fluide frigorigène, tirer au vide l’installation et charger le circuit
  • Démarrer l’installation, ajuster les réglages (paramètres de fonctionnement, de régulation, de températures, pressions…
  • Détecter, gérer et corriger un dysfonctionnement
  • Savoir rédiger un Procès-verbal de mise en service et de réception de chantier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Paniers repas – 15 € net/j
  • Mutuelle familiale
  • Prime d’assiduité
  • Véhicule de service avec le matériel nécessaire pour les interventions
  • Téléphone professionnel
  • Régime de congés alsacien
  • Prime annuelle
  • Des formations techniques (CO2 régulation, maintenance…)
  • Temps plein
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Chargé d’affaires

En tant que Chargé(e) d’affaires, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérati...
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Exigences
Exigences
  • CAP, Bac Pro ou BTS en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, automatismes industriels, ou équivalent par l’expérience
  • Expérience en conduite de chantiers techniques, maintenance industrielle ou gestion de contrats clients
  • Bonne maîtrise des convoyeurs, bandes transporteuses, ou équipements industriels similaires
  • Connaissances en mécanique, chaudronnerie, soudure, électricité, pneumatique
  • Lecture de plans, schémas techniques et documents de chantier
  • Connaissance des exigences QSSE (Qualité, Sécurité, Santé, Environnement)
  • Rigueur, méthode et organisation
  • Proactivité et autonomie
  • Aisance relationnelle, esprit d’équipe
  • Forte orientation client et service
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi des contrats de maintenance - Participer à l’élaboration et au suivi des plans de maintenance préventive - Réaliser des audits techniques, proposer des actions correctives, rédiger les comptes-rendus - Préparer et participer aux revues contractuelles avec les clients - Être garant de la rentabilité économique des contrats
  • Développement commercial - Développer l’activité auprès du portefeuille existant (extensions de prestations, nouvelles offres) - Identifier de nouvelles opportunités commerciales en lien avec les équipes commerciales - Élaborer les devis et les propositions techniques adaptées aux besoins clients
  • Supervision technique & qualité - Préparer et encadrer les chantiers techniques à fort enjeu - Mettre en place les modes opératoires et garantir leur respect sur le terrain - Analyser les non-conformités et mettre en œuvre des plans d’amélioration - Accompagner les techniciens sur site lorsque nécessaire
  • Sécurité, Santé, Environnement (SSE) - Réaliser les analyses de risques, plans de prévention et audits sécurité - Veiller au respect strict des consignes de sécurité et à l’utilisation des EPI - Sensibiliser et former les équipes à la culture sécurité sur le terrain
  • Coordination des interventions - Préparer les chantiers (planification, moyens humains, logistiques et techniques) - Assurer la bonne exécution des opérations de maintenance (sur bandes transporteuses ou convoyeurs) - Encadrer les sous-traitants et réceptionner les travaux avec le client - Assurer le reporting, les comptes-rendus et le suivi qualité
  • Formation & accompagnement - Identifier les besoins en formation des équipes terrain - Participer à l’élaboration de supports pédagogiques - Dispenser des formations techniques à nos clients ou en interne
  • Temps plein
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Directeur d’Agence – Transfert Industriel & Services

Directeur/Directrice d’Agence – Transfert Industriel & Services (CDI – Gron 8910...
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Emplacement
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Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative (minimum 5 ans) en direction d’agence ou de centre de profit dans la prestation de services aux industries, avec maîtrise des appels d’offres et de la gestion de P&L
  • Expertise technique dans l’ingénierie de services aux industries, idéalement dans le transfert industriel ou la maintenance industrielle
  • Solide expérience managériale et aptitude à fédérer des équipes pluridisciplinaires
  • Compétences avérées en négociation et gestion de projets complexes, sens des affaires et orientation client
  • Anglais professionnel pour évoluer dans un contexte international
  • Leadership, réactivité et prise de décision rapides dans des contextes complexes
  • excellentes capacités de communication et de persuasion
  • Mobilité et habilitable sur des sites industriels sensibles
  • droit de travailler en France requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et déployer la stratégie commerciale de l’agence sur un portefeuille clients, entretenir des relations étroites avec les partenaires et mener des négociations complexes
  • Identifier de nouvelles opportunités de services et réaliser une veille active du marché et de la concurrence
  • Piloter la performance stratégique et financière : construire le budget annuel, analyser les résultats vs objectifs, ajuster les plans d’action, valider les livrables techniques et assurer la pérennité financière des projets
  • Manager les équipes (environ 40 personnes : chargés d’affaires, conducteurs de travaux, chefs d’équipe, techniciens) en participant au recrutement, à l’intégration et au développement professionnel (entretiens annuels, plans de formation, gestion des carrières)
  • Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des services délivrés, veiller au respect des normes HSE et animer le dialogue social
  • Coordonner la transition de l’agence : vous débuterez comme Directeur adjoint en doublon avec le directeur actuel, avant de prendre progressivement l’autonomie totale sur la gestion de l’agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • mutuelle d’entreprise
  • participation
  • tickets‑restaurant
  • véhicule de fonction
  • smartphone selon profil
  • Temps plein
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