Technicien Assurance Qualité Réclamation Emplois

Technicien assurance qualité systèmes

Rattaché(e) au service Réclamations Clients, vous êtes chargé(e) de l'investigat...

Emplacement

France , Le Trait

Salaire:

29000.00 - 29400.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Formation BAC+2/3 dans les domaines qualité ou diplôme de technicien de l'IMT
expérience en qualité ou poste en laboratoire
connaissance de la réglementation pharmaceutique
bon niveau en Anglais (lu et écrit)
un an d'expérience (alternance comprise) en Assurance qualité ou contrôle qualité

Responsabilités

Investigation de toute réclamation sur les lots produits sur le site du Trait
évaluation des réclamations à réception
identification du défaut, investigation, évaluation de la criticité du défaut et priorité de la réclamation
définition de la stratégie d'investigation
suivi des investigations des réclamations clients via les revues des dossiers de lot, les interventions techniques et les déviations en lien avec le lot concerné
visites sur les lignes de production et discussions avec le service production
analyse de la récurrence sur les défauts les plus réclamés pour identifier les causes racines et actions correctives
communication avec les filiales et Hubs qui créent les réclamations clients

Temps plein

Technicien(ne) Assurance Qualité

Emplacement

Nevers

Salaire:

25000.00 - 30000.00 EUR / Année

GALIEN LPS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+2 liée à la qualité (CQ ou AQ) ou expérience
3 à 5 ans en AQ dans un environnement pharmaceutique
Maîtrise du Pack Office (notamment Excel et Word)
Maîtrise des outils spécialisés tels que Ennov, d’un ERP
Excellente connaissance de la qualité système (CAPAs, Change Control, Documentation Qualité, RQP, etc.)
Rigueur, autonomie, diplomatie et méthode
Capacité d’analyse, de réactivité et démarche d’investigation
Esprit d’équipe
Capacité de communication transversale et de transmission

Responsabilités

Revue qualité des dossiers de lot
Participer à l’application, au maintien et à la mise à jour du système AQ (répartition des responsabilités selon organisation du service)
Réaliser les suivis qualité définis
Participer à la préparation des indicateurs qualité
Assurer le suivi et la gestion des réclamations clients, des CAPA, des déviations
Collecter les données et réaliser les RQP
Revue des dossiers de lot
Traitement des déviations
Suivi et gestion du système Assurance Qualité en conformité avec les BPF/cGMP en vigueur, pour l’ensemble des produits fabriqués sur le site de Nevers
Réalisation des suivis Qualité

Ce que nous offrons

Restaurant d’entreprise

Temps plein

Nouveau

Technicien Qualité

Vous assurez la gestion des déviations qualité internes de l'atelier Assurance q...

Emplacement

France , Gien

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Formation BAC +2/3
Expérience solide dans un environnement BPF
Bonne capacité rédactionnelle et de synthèse
Connaissance de Trackwise et SAP est un plus

Responsabilités

Gestion des déviations qualité internes de l'atelier Assurance qualité produits dans le respect des BPF
Gérer les événements internes des ateliers fabrication et conditionnement ainsi que les événements liés aux résultats hors spécifications en lien avec le chargé d'assurance qualité
Participer aux enquêtes terrain en conduisant des rapports d'investigation
Enregistrer et traiter ces événements dans la base Trackwise et définir les actions nécessaires à la remise en conformité des productions
Participer à l'amélioration continue par l'intermédiaire de projets d'optimisation inter services
Traiter les réclamations émises auprès des fournisseurs en cas de non conformités d'articles de conditionnement et/ou de matières
Traiter les réclamations clients concernant les produits fabriqués
Veiller au respect des BPF lors de la réalisation de l'ensemble des activités
Assurer la tracabilité des opérations
Former le personnel de production

Temps plein

Technicien qualité industrielle

Rattaché(e) au Service Qualité Industrielle au sein d'une équipe de 7 personnes,...

Emplacement

France , St Egreve

Salaire:

2300.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

De formation Bac+2 exigé dans le domaine de la Qualité en environnement industriel, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste similaire
Maîtrise des outils Qualité et méthodes de résolution de problèmes : PDCA, 8D, AMDEC, 5 Pourquoi, QQOQCP
Connaissance des normes ISO 9001 et EN9100
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Outlook)
Anglais niveau B1

Responsabilités

Animer des groupes de travail via des méthodologies de résolution de problèmes pour gérer les non-conformités internes ou réclamations clients
Suivre et valider le traitement des non-conformités, des modifications provisoires (NCP) et des dérogations internes sur votre secteur
Statuer sur la conformité des produits selon les critères qualité internes en cas de hold ou de non-conformité
Former et valider les opérateurs aux opérations de contrôles qualité visuels et aux exigences qualité
Réaliser des audits (internes ou au poste de travail) et assurer le suivi des actions correctrices
Rédiger et maintenir les procédures qualité opérationnelles
Coordonner un processus qualité (indicateurs, animation, communication et amélioration)
Participer aux projets transverses : mise à jour des critères d'inspection, réalisation d'AMDEC, remèdes aux incidents et analyse des pertes de rendement

Temps plein

Technicien qualité

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la nutrition an...

Emplacement

France , Plaintel

Salaire:

13.44 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Expérience similaire dans le domaine de la qualité
À l'aise avec l'informatique et maîtrise des logiciels
Autonome, organisé(e) et sens de la rigueur

Responsabilités

Suivre les indicateurs qualité
Former et sensibiliser les collaborateurs (Hygiène , HACCP)
Contribuer au traitement des réclamations clients et au suivi des demandes commerciales
Assurer les prélèvements et le suivi des libérations
Assurer au processus de libération des produits finis
Participer à la gestion du plan de nettoyage
Participer à la détection et au traitement des non-conformités internes et réclamations
Réaliser des audits et visites qualité interne
Accompagner à la préparation des audits de certifications
Animer l'accueil des nouveaux collaborateurs

Temps plein

Technicien qualité

Vos principales missions : - Piloter le traitement d'un Accident Qualité (Réclam...

Emplacement

France , Moirans

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+3
au moins 5 années d'expérience
connaître et savoir utiliser avec discernement les Outils de Management de la Qualité (8D, 5 Pourquois, 5 M's, ...)
savoir synthétiser des données
être méthodique
savoir animer des projets transversaux
maitriser l'anglais écrit et oral

Responsabilités

Piloter le traitement d'un Accident Qualité (Réclamation Client) ou alerte Qualité jusqu'à sa résolution complète afin de garantir tout risque de récurrence (vie-série) dans les délais demandés par les clients
Proposer aux pilotes de processus, pour leur(s) processus, des modes d'organisation qui garantissent que les critères qualité sont identifiés et pris en compte pour satisfaire les clients
Réaliser, selon le programme établit, les audits internes de vérification de la mise en œuvre et de l'efficacité des dispositions préétablies
Assurer la mise à jour du documentaire qualité
Valider les essais et premières fabrications avant le démarrage série
Assurer le respect des standards
Assurer le traitement des lots bloqués et les retours client
Assurer la mise à jour quotidienne des indicateurs qualité dans la zone QRQC Atelier
Participer dans la routine qualité dans le flux et dans la routine essais /1ère fab
Être le garant de l'animation qualité de son secteur

Temps plein

Technicien qualité

Rattaché(e) au Directeur Qualité / Opérations, vous êtes le garant de la conform...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

12.02 - 15.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC +3 avec une spécialisation en Gestion de la Qualité, Génie Industriel ou Management des Processus
vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de l'énergie
vous possédez une excellente culture industrielle
vous êtes capable de cartographier des flux complexes, de modéliser des processus et d'analyser les risques opérationnels

Responsabilités

Maîtrise et optimisation des process industriels: analyser les méthodes de production existantes, identifier les risques de non-conformité et veiller au respect des normes industrielles en vigueur sur nos sites
Formalisation: rédiger, mettre à jour et formaliser les procédures techniques, les modes opératoires et les référentiels qualité pour harmoniser les pratiques de nos équipes
Déploiement de la culture Qualité: concevoir et mettre en place des outils et des processus qualité innovants (KPIs, audits, plans d'actions correctives) pour ancrer l'excellence opérationnelle au quotidien
Interface Client: assurer l'interface directe avec les équipes qualité de nos clients, défendre nos standards, gérer les revues qualité et traiter les éventuels litiges ou réclamations

Technicien qualité

Sous la responsabilité du Responsable QSE Opérationnel , vous serez amené(e) à :...

Emplacement

France , Ergué-Gabéric

Salaire:

14.00 - 16.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à Bac +3 en qualité, métrologie, mesures physiques ou domaine équivalent
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Word)
Vous avez des connaissances en métrologie, notamment pour le suivi des équipements
Vous avez des connaissances en méthodologie de résolution de problèmes
Vous avez de bonnes qualités relationnelles
Vous avez l'aptitude à travailler en équipe, notamment avec les équipes de production sur le terrain

Responsabilités

Assurer la suppléance dans la rédaction des certificats (conformité, etc.)
Réaliser le contrôle produit
Centraliser les éléments pour investiguer sur les réclamations
Participer au déploiement des plans de contrôle

Ce que nous offrons

Titre restaurant
indemnités de transport
prime vacances et 13ème mois au prorata

Temps plein

Sélectionner un pays

Technicien Assurance Qualité Réclamation

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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