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Technical ServiceNow Architect

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Sopra Steria

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Emplacement:
Belgium , Flanders/Brussels

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Sopra Steria recherche un Evangéliste/Ambassadeur ServiceNow pour représenter la communauté ServiceNow au sein de Sopra Steria BeNeLux. Ce poste est essentiel pour renforcer notre expertise ServiceNow et étendre notre présence sur le marché ServiceNow du BeNeLux. Vous participerez activement au développement de solutions de gestion des services informatiques basées sur la plateforme ServiceNow.

Responsabilités:

  • Développer une équipe de consultants ServiceNow spécialisés sur le marché du Benelux
  • Être actif dans la communauté ServiceNow et partager sa passion avec d'autres lignes d'affaires et clients
  • Fournir une assistance fonctionnelle et technique à l'équipe ITSM et à ses clients à travers divers modules ServiceNow tels que ITSM, CSM, ITOM, ITAM, App Engine et Automation/Workflows
  • Diriger la transition et/ou l'intégration de la (des) plateforme(s) ITSM existante(s) vers ServiceNow
  • Concevoir, intégrer et architecturer les solutions/modules de ServiceNow pour répondre aux exigences de l'entreprise
  • Définir et gérer les processus ITSM en utilisant ServiceNow (gestion des incidents et des demandes de service, gestion des problèmes, gestion des configurations, gestion des changements et gestion des versions)
  • Gérer la documentation fonctionnelle et technique pour la configuration et les personnalisations de ServiceNow
  • Assurer la gestion des parties prenantes avec les clients de ServiceNow afin de garantir la gouvernance, la qualité, la continuité et la performance des services
  • Vous vous tenez au courant des dernières fonctionnalités de ServiceNow et des meilleures pratiques afin de maintenir les connaissances et l'expertise au sein de l'équipe ITSM
  • Contribuer activement aux pratiques de pointe et partager l'expertise liée à la plateforme ServiceNow

Exigences:

  • Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe
  • 8+ ans d'expérience avec ServiceNow - Forte connaissance des modules ServiceNow, notamment ITSM, CSM, ITOM et CMDB
  • 5+ ans d'expérience dans des rôles de conseil et d'architecture
  • Certifications ServiceNow (CSA/CIS) avec une expérience prouvée dans la direction de l'architecture et de la conception de programmes à grande échelle
  • Forte expérience dans la gestion de projets de mise en œuvre de ServiceNow et dans la supervision de la migration des plateformes existantes vers ServiceNow
  • Expérience des flux de travail, des automatisations et des intégrations de ServiceNow
  • Capacité à traduire des exigences commerciales complexes en solutions ServiceNow fonctionnelles/techniques
  • Solide connaissance des processus et des meilleures pratiques ITIL
  • Expérience de la direction et de la collaboration avec des équipes locales, nearshore et offshore
  • Une passion évidente pour les outils ITSM tels que ServiceNow
  • Un état d'esprit commercial pour soutenir les appels d'offres et les opportunités commerciales
  • Solides compétences en matière de communication, d'explication et de présentation
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse
  • Maîtrise de l'anglais et du français et/ou néerlandais
Ce que nous offrons:
  • Une voiture de société ou un budget mobilité
  • Ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
  • Un salaire compétitif et un contrat à durée indéterminée
  • Une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques
  • Des opportunités de formation continue à travers la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 juin 2025

Type d'emploi:
Temps plein
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Exigences
  • Bac+2 à Bac+5 en commerce, logistique, bâtiment ou électricité (ex. BTS Négociation et Relation Client, DUT Logistique, Licence Professionnelle Négociation de Matériaux)
  • minimum 5 ans dans la gestion d'une plateforme ou un poste similaire dans le négoce ou la distribution de matériel électrique
  • Bonne connaissance des produits et équipements électriques (appareillage, câblage, éclairage, etc.) et des normes en vigueur dans ce domaine
  • Leadership, sens du service client, organisation, autonomie, réactivité
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion des stocks (type ERP / WMS)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la plateforme : Superviser l'approvisionnement, le stockage et l'expédition des produits (équipements électriques, câblage, éclairage, appareillage, etc.) en collaboration avec le service achats
  • Encadrement de l'équipe : Manager une équipe de 10 à 12 personnes (opérateurs, préparateurs de commandes, chauffeurs) et veiller à leur formation continue
  • Relations clients : Développer les relations clients, proposer des solutions adaptées, conseiller/orienter techniquement sur les produits électriques
  • Suivi de la performance : Analyser les ventes, suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions adaptés
  • Sécurité et conformité : Assurer le respect des normes de sécurité au travail et des contrôles qualité
  • Temps plein
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Chef de projets formation

Rattaché(e) directement à la Direction des Ressources Humaines France, vous aure...
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’une formation supérieure en RH, ingénierie de formation ou équivalent
  • Expérience similaire réussie, de préférence en Industrie/Bâtiment, sur un périmètre de plusieurs milliers de personnes
  • Sens de l’écoute
  • Dynamisme
  • Empathie
  • Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier les besoins en formation en collaborant avec les managers et les équipes
  • Concevoir et déployer des solutions d’apprentissage orientées business
  • Gérer les projets de formation de A à Z : cadrage, organisation, suivi et évaluation
  • Produire des modules et contenus pédagogiques multisupports
  • Structurer des offres de formations métiers
  • Mettre en place des outils d’évaluation de l’efficacité de ces apprentissages
  • Participer à l’innovation pédagogique (digital learning, blended learning, etc.)
  • Intégrer l’IA dans les dispositifs de formation et les compétences métiers
  • Temps plein
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Responsable Contrôle de gestion Réseau P&L

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Exigences
Exigences
  • Formation en finance, gestion ou école de commerce
  • Première expérience en contrôle de gestion, idéalement dans le retail ou un environnement multi-magasins
  • Maîtrise d'Excel et des outils de reporting
  • Être rigoureux(se), autonome et orienté(e) solutions
  • Avoir un bon relationnel et aimer travailler avec des équipes non financières
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la performance financière d’un périmètre de magasins
  • Analyser le chiffre d’affaires, les marges, les frais de fonctionnement et la rentabilité des magasins
  • Suivre les budgets, les forecasts et les résultats mensuels, et expliquer les écarts
  • Produire des reportings clairs et utiles pour les équipes terrain et la direction
  • Accompagner les responsables régionaux et directeurs de magasin dans la lecture de leurs chiffres
  • Identifier les leviers d’amélioration (coûts, productivité, marge, stocks…) et proposer des plans d’actions concrets
  • Participer aux ouvertures, fermetures ou transformations de magasins (analyses de rentabilité, business plans)
  • Être force de proposition pour améliorer les outils de pilotage et les indicateurs terrain
  • Contribuer aux clôtures mensuelles en lien avec les équipes financières
  • Temps plein
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Chargé de Mission RH

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi Tertiaire et Cadres, recrute pour l’un...
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en Ressources Humaines ou en Droit Social
  • Expérience significative sur un poste RH généraliste (minimum 3 ans)
  • Maîtrise des fondamentaux du droit social
  • Bonne compréhension des enjeux RH
  • À l'aise avec les outils informatiques, notamment les SIRH
  • Maîtrise du pack Office notamment Excel (tableaux croisés dynamiques & recherches v)
  • Bon sens de l'analyse
  • Excellent relationnel
  • Discrétion
  • Réactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement des managers dans la gestion RH quotidienne
  • Participation à la préparation et au suivi des relations sociales (IRP, BDESE, NAO, etc.)
  • Gestion des procédures disciplinaires en lien avec la RRH
  • Contribution aux projets RH transverses : formation, GPEC, communication interne
  • Suivi administratif des dossiers du personnel
  • Mise à jour et gestion du SIRH : suivi des données RH, tableaux de bord, optimisation des process
  • Participation au processus de recrutement (entretiens, intégration, suivi)
  • Suivi des entretiens professionnels et annuels
  • Support à la mise en œuvre du plan de formation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques vacances et chèques cadeaux (après 1 an d’ancienneté)
  • Comité d’entreprise avec divers avantages
  • 12 jours de RTT par an
  • Participation
  • Temps plein
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Adjoint contrôleur financier

Permettre à tout un chacun de trouver sa juste place dans le monde d’aujourd’hui...
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Non fourni
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Eureka Education
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en comptabilité
  • Maitrise des normes comptables françaises et de la fiscalité
  • Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse, esprit de synthèse
  • Aisance sur un outil de type ERP
  • Réactivité, confidentialité, capacité à gérer les priorités
  • Autonomie, motivation, esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi du pôle inter compagnies (facturation, réconciliation mensuelle, analyse des écarts, justification des réciprocités auprès des tiers)
  • Réaliser des travaux sur des points techniques clés: Provisions pour risques et charges, Production immobilisée, Gestion des emprunts, Mise à jour de la base contractuelle des locations financières et crédit-baux, Revue des rapports de gestion
  • Effectuer les déclarations de taxes (taxe sur l'affectation des véhicules de tourisme, CFE, CVAE, taxe sur les salaires, suivi des demandes impôts.gouv, etc.)
  • Participer à l'audit annuel
  • Contribuer à l'harmonisation des pratiques et à la rédaction de process détaillés
  • Temps plein
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Coordinateur-trice d’Equipes et de Projets

Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, Unis-Cité recrute un(e) coor...
Emplacement
Emplacement
France , Pontivy
Salaire
Salaire:
2184.00 EUR / Mois
uniscite.fr Logo
Unis-Cité
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Qualités relationnelles, organisationnelles et d’autonomie
  • Expérience de 3 ans dans l’encadrement des jeunes 16/25 ans et dans la gestion de projets
  • Ouvert au monde associatif et prêt à s’investir dans un projet en constante évolution
  • Permis de conduire indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Recruter les volontaires dans la diversité, dans la valorisation de leurs compétences en s’appuyant sur les filières étudiantes et les référents jeunesses locaux
  • Accompagner et encadrer entre 20 et 24 volontaires et animer la vie d’équipe des volontaires et le projet Unis cité au quotidien
  • Coordonner la mise en œuvre des projets d’intérêt général menés par les volontaires
  • Créer et faire vivre un réseau d'acteurs, organiser les événements internes du programme Unis-Cité sur son territoire (immersion, séminaires de formation, événements de valorisation)
  • Participer activement à la réalisation des temps forts de l’année (semaine d’intégration, cérémonie de lancement, grand rassemblement, cérémonie de clôture, journées de solidarité entreprises, UVC...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de plurivalence de 68,10€
  • titres restaurants
  • mutuelle
  • Prise en charge de la carte de transport à 50%
  • un RTT par mois
  • Temps plein
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Chargé des Relations Entreprises

Rejoignez une Équipe Dynamique à l’ISTEF – École de Commerce 100 % Alternance à ...
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France , Toulouse
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Salaire:
34000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Bac +3 minimum, idéalement dans le commerce, la gestion ou les relations entreprises
  • Expérience réussie de minimum de 2 ans dans le développement commercial
  • Organisation, réactivité, et une forte autonomie
  • Énergie positive et qualités relationnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier et créer des opportunités en élargissant notre réseau d’entreprises partenaires
  • Fidéliser nos partenaires existants
  • Accompagner les entreprises dans la compréhension et la mise en œuvre du dispositif pour maximiser leur potentiel
  • Vérifier et assurer le suivi des éléments administratifs liés aux partenariats et contrats d’apprentissage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable attractif
  • Temps plein
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Nouveau

Coordinateur-trice d’Equipes et de Projets

Dans le cadre d’un remplacement de poste Unis-Cité recrute un(e) Coordinateur.tr...
Emplacement
Emplacement
France , Dijon
Salaire
Salaire:
2184.00 EUR / Mois
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Unis-Cité
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Qualités relationnelles, organisationnelles et d’autonomie
  • Expérience de 3 ans dans l’encadrement des jeunes 16/25 ans et dans la gestion de projets
  • Ouvert au monde associatif et prêt à s’investir dans un projet en constante évolution
  • Permis de conduire indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Recruter les volontaires dans la diversité, dans la valorisation de leurs compétences en s’appuyant sur les filières étudiantes et les référents jeunesses locaux
  • Accompagner et encadrer 24 volontaires et animer la vie d’équipe des volontaires et le projet Unis-Cité au quotidien
  • Coordonner la mise en œuvre des projets d’intérêt général menés par les volontaires
  • Créer et faire vivre un réseau d'acteurs, organiser les événements internes du programme Unis-Cité sur son territoire (immersion, séminaires de formation, événements de valorisation)
  • Participer activement à la réalisation des temps forts de l’année (semaine d’intégration, cérémonie de lancement, grands rassemblements, cérémonie de clôture, journées de solidarité entreprises...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de plurivalence de 68,10€
  • titres restaurants
  • mutuelle
  • Prise en charge de la carte de transport à 50%
  • 37h20 avec un RTT par mois
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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