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Teamcoach Service Client

Belgium, Mechelen · Offre publiée 11 mai 2026
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Description du poste

Pour notre client basé à Mechelen nous recherchons un(e) Coach d'équipe Service Client qui souhaite avoir un impact significatif. Vous aurez l'opportunité d'accompagner, de motiver et de contribuer à l'excellence d'une équipe d'une quinzaine de conseillers clientèle. Vous évoluerez au sein d'une entreprise qui valorise fortement le travail d'équipe, l'esprit d'initiative et le bien-être au travail.

Responsabilités

  • Tu es le moteur de ton équipe d'environ 15 conseillers clientèle et les aides à atteindre leurs objectifs quotidiens
  • Coaching, accompagnement et motivation sont au cœur de ton rôle pour améliorer la qualité et la productivité
  • Tu favorises un esprit d'équipe positif et veilles au bien-être de chacun
  • Collaboration avec d'autres départements pour garantir un fonctionnement optimal de l'équipe
  • Rapporter à l'Operations Manager et fournir des feedbacks constructifs aux collaborateurs
  • Prendre en charge les projets attribués et veiller au respect des engagements envers le client (SLA)
  • Les valeurs de l'entreprise: Respect, Drive, Dare & Passion guident ton travail quotidien

Exigences

  • Tu es un(e) véritable people manager et tu tires ton énergie de l'accompagnement des autres
  • Le service client est dans ton ADN et tu sais inspirer ton équipe à en faire de même
  • Tu as de l'expérience en leadership situationnel et sais motiver différentes personnalités
  • Titulaire d'un bachelor ou expérience équivalente
  • Langue maternelle : français, avec une bonne connaissance du néerlandais
  • À l'aise avec les outils Office
  • Accessible, honnête et un véritable exemple pour ton équipe
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Emplois similaires pour

Teamcoach Service Client

8 matching positions

Teamcoach Service Client

Vous êtes un véritable joueur d'équipe, débordant d'énergie et passionné tant pa...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Malines
Salaire
Salaire:
2300.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de type bachelier ou vous disposez d'une expérience professionnelle équivalente pertinente.
  • Vous êtes un véritable People Manager qui assume naturellement un rôle d'exemplarité.
  • Vous avez acquis au fil des ans une solide expérience en matière de leadership situationnel et de coaching.
  • Vous travaillez de manière axée sur les résultats et savez transmettre votre passion du client à vos collaborateurs de façon inspirante.
  • Vous gardez une vue d'ensemble et pensez en mode 'solutions' dans un environnement de travail dynamique.
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir en tant que moteur d’une équipe d’une quinzaine de conseillers clientèle avec lesquels vous collaborez au quotidien pour atteindre les objectifs (KPI).
  • Accompagner, coacher et diriger vos collaborateurs afin de garantir et d’améliorer leurs performances en termes de qualité et de quantité.
  • Motiver les membres de votre équipe pour atteindre les objectifs quotidiens et favoriser l’esprit d’équipe au sein d’un groupe diversifié, tout en veillant activement au bien-être de chacun.
  • Collaborer avec les différents services de support afin d'assurer un fonctionnement optimal et fluide de votre équipe.
  • Analyser les résultats, fournir des rapports à l’Operations Manager et donner un feedback ciblé et constructif à vos collaborateurs.
  • Prendre les rênes du projet qui vous est confié via un suivi actif et le respect des accords contractuels (SLA - Service Level Agreements en matière d’accessibilité, de productivité et de qualité) en concertation avec le client donneur d’ordre.
  • Diffuser de manière cohérente la politique de l'entreprise et ses valeurs fondamentales : respect, drive, dare & passion !
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Teamcoach

Vous êtes un véritable « people manager » à la recherche d'un nouveau défi dans ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Malines
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes le véritable moteur de votre équipe. People Manager né, vous assumez un rôle naturel d'exemplarité et vous avez acquis une solide expérience en matière de leadership situationnel au fil des ans.
  • Vous savez transmettre votre orientation client à votre équipe d’une manière inspirante et votre travail est axé sur le résultat.
  • Vous êtes titulaire d’un bachelier ou bénéficiez d’une expérience équivalente.
  • Votre langue maternelle est le français et vous avez une forte affinité avec le néerlandais. Vous êtes absolument prêt(e) à approfondir vos connaissances dans la 2e langue nationale.
  • Vous avez une bonne maîtrise de toutes les applications MS Office.
  • Votre accessibilité et votre franchise font de vous un renfort précieux pour notre équipe.
Responsabilités
Responsabilités
  • En tant que teamcoach, vous êtes le moteur d'une équipe d'une quinzaine de conseillers clientèle avec lesquels vous collaborez pour atteindre différents objectifs (KPI).
  • Coaching et accompagnement : Vous dirigez et coachez vos conseillers clientèle afin de garantir et d’améliorer les prestations en termes de qualité et de quantité.
  • Motivation et cohésion : Vous motivez les troupes pour atteindre les objectifs quotidiens. Vous favorisez l’esprit d’équipe au sein d'un groupe rassemblant différents profils tout en veillant au bien-être de chacun.
  • Collaboration : Vous collaborez avec les différents services de support afin de permettre un fonctionnement optimal de l’équipe.
  • Reporting : S’agissant des résultats, vous fournissez des rapports à l’Operations Manager et donnez un feedback constructif aux collaborateurs.
  • Gestion de projet & SLA : Vous prenez les rênes du projet qui vous est confié en veillant au respect des accords contractuels conclus avec le client donneur d'ordre (Service Level Agreements en matière d’accessibilité, de productivité et de qualité).
  • Valeurs : Vous respectez les procédures de l’entreprise et agissez selon nos valeurs fondamentales : Respect, Drive, Dare & Passion.
  • Temps plein
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Opérateur de Production

Rejoignez l'une des Fonderies les Plus Modernes d'Europe en tant qu'Opérateur ! ...
Emplacement
Emplacement
Belgique , Kruishoutem
Salaire
Salaire:
17.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Prêt à travailler en deux équipes
  • Fiable et rigoureux
  • Bon esprit d'équipe
  • À l'aise avec les interventions techniques de base
Responsabilités
Responsabilités
  • Surveiller et gérer les machines pour garantir une production fluide et sans interruption
  • Diagnostiquer les pannes et réagir rapidement en cas d'alarme
  • Effectuer l'entretien de base des équipements pour maintenir leur bon fonctionnement
  • Assurer l'ordre et la propreté dans la zone de production
  • Travailler en équipe pour favoriser une bonne collaboration entre les membres
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi dans une entreprise innovante et durable
  • Des opportunités de formation et d'évolution
  • Un salaire attractif avec primes d'équipe
  • Un environnement de travail technologique et sécurisé
  • Temps plein
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Programmeur/se CFAO 3 axes - Tournage en centre d'usinage

Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la programmation sur machines 3 axes
  • Maîtrise des outils CATIA V5R27 Manufacturing, des modules part-shape-product design et machining, NC SIMUL 2023
  • Connaissance de SAP et/ou de WinMerge/Tkdiff/Examdiff serait un plus
  • Bonne communication, esprit d'équipe et autonomie
  • BAC +2 ou plus, BTS ou licence en Génie Productique, ingénierie spécialisée FAO ou formation équivalente
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et programmer une stratégie répondant aux tolérances géométriques et fonctionnelles de la pièce, les outils coupants et outillages des différentes opérations d'usinage
  • Générer les APTsource ou Gcode pour simuler les programmes
  • Rédiger la documentation et fiche d'instruction associées
  • Stocker les éléments dans la GPAO et DNC du client
  • Qualifier la conformité par un test sur le moyen industriel
  • Optimiser, mettre à jour et assurer la performance de programmes existants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • S'impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur
  • Avoir le goût du challenge
  • Développer votre autonomie et votre sens de l'initiative
  • Développer une compétence métier
  • Profiter d'un encadrement bienveillant
  • Environnement de travail inclusif et engagé
  • Temps plein
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Arrow Right

Technicien d'exploitation infrastructure

En tant que Technicien d'exploitation Infrastructure IT, vous assurez le maintie...
Emplacement
Emplacement
France , Labège
Salaire
Salaire:
26000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en environnement datacenter et salles serveurs
  • Doté(e) d'un fort sens du service, de patience et de pédagogie
  • vous faites preuve d'une grande rigueur dans le suivi de vos dossiers et le respect des procédures établies
  • Votre esprit d'équipe, votre volonté de vous inscrire dans une démarche d'amélioration continue, ainsi que votre capacité à diagnostiquer, qualifier et prioriser efficacement les incidents techniques seront vos meilleurs atouts pour réussir
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques, incluant les serveurs physiques et virtualisés, les baies de stockage (SAN/NAS), les équipements réseau (switchs, routeurs) et les environnements cloud Azure
  • Vous intervenez directement au sein des datacenters et des salles techniques pour réaliser des opérations de brassage, de câblage, et pour vérifier les conditions d'exploitation optimales liées à l'alimentation et au refroidissement
  • Au quotidien, vous contrôlez la disponibilité et les performances du socle informatique, effectuez la maintenance préventive et corrective, et prenez en charge les incidents d'infrastructure locaux
  • Enfin, vous analysez les causes des pannes, appliquez rigoureusement les procédures de sécurité, et escaladez les problématiques de connectivité inter-sites les plus complexes vers les équipes réseau de niveau supérieur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • RTT
  • prime de participation
  • prise en charge des transports à 75%
  • avantages liés au CSE
  • Temps plein
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Administrateur Workplace

Quelle mission stimulante, en tant qu'ADMINISTRATEUR WORKPLACE ( F/H), souhaitez...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
38000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des environnements Windows et Linux avec une expérience pertinente de trois ans minimum
  • Compétences avancées en automatisation et scripting pour l'amélioration continue des processus
  • Expertise en résolution d'incidents de niveau 2/3 et maintenance des infrastructures IT
  • Connaissances des outils de gestion des postes de travail (SCCM/MECM, Intune) et certifications pertinentes telles que CISSP ou équivalentes
Responsabilités
Responsabilités
  • Administrer et superviser les environnements workplace des clients en assurant leur cohérence et leur disponibilité
  • Réaliser le support N2 et N3
  • Installer, mettre à jour les environnements techniques et contribuer à l'amélioration continue par l'automatisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressements
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Cableur

Au sein d'une équipe, vous serez chargé(e) d'exécuter des tâches de câblage en r...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
12.50 - 13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise du câblage de platines et d'armoires selon des schémas techniques précis
  • Capacité à utiliser un outillage électrique et manuel approprié
  • Compétence en lecture et interprétation de plans électroniques
  • Formation en électrotechnique ou CAP/Bac Pro Elec apprécié(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser le câblage des platines et armoires selon les plans fournis
  • Utiliser des outils adaptés pour garantir la précision et la sécurité des installations
  • Collaborer avec l'équipe technique pour assurer la conformité et le bon fonctionnement des systèmes câblés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • avantages exclusifs CSE
  • CET
  • Temps plein
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Arrow Right

Alternance - Ingénieur(e) Infrastructure - Défense & Sécurité

Au sein du secteur Défense & Sécurité, vous rejoindrez l'équipe en charge de l'e...
Emplacement
Emplacement
France , Chartres-de-Bretagne
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • École d'ingénieurs, Master 2 en informatique ou formation équivalente
  • Connaissances en programmation et dans les technologies innovantes
  • Polyvalence, créativité, esprit de synthèse et d'analyse
  • Curiosité, envie d'acquérir des compétences techniques et fonctionnelles
  • Aime le travail en équipe et le contact client
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support aux utilisateurs: dépannage, analyse et résolution des problèmes liés aux environnements virtualisés, assistance pour les services communs, traitement des demandes de service
  • Réaliser l'exploitation du SI: maintien en conditions opérationnelles et de sécurité
  • Développer le SI et améliorer en continu: identification et mise en place d'améliorations, déploiement de nouveaux services, industrialisation et automatisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunités en CDI à l'issue de l'alternance
  • Plateformes de formation en autonomie
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres-restaurant
  • Accord d'intéressement
  • Primes de vacances
  • Temps plein
Lire la suite
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