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Teamcoach Service Client

Belgium, Mechelen · Offre publiée 11 mai 2026
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Description du poste

Pour notre client basé à Mechelen nous recherchons un(e) Coach d'équipe Service Client qui souhaite avoir un impact significatif. Vous aurez l'opportunité d'accompagner, de motiver et de contribuer à l'excellence d'une équipe d'une quinzaine de conseillers clientèle. Vous évoluerez au sein d'une entreprise qui valorise fortement le travail d'équipe, l'esprit d'initiative et le bien-être au travail.

Responsabilités

  • Tu es le moteur de ton équipe d'environ 15 conseillers clientèle et les aides à atteindre leurs objectifs quotidiens
  • Coaching, accompagnement et motivation sont au cœur de ton rôle pour améliorer la qualité et la productivité
  • Tu favorises un esprit d'équipe positif et veilles au bien-être de chacun
  • Collaboration avec d'autres départements pour garantir un fonctionnement optimal de l'équipe
  • Rapporter à l'Operations Manager et fournir des feedbacks constructifs aux collaborateurs
  • Prendre en charge les projets attribués et veiller au respect des engagements envers le client (SLA)
  • Les valeurs de l'entreprise: Respect, Drive, Dare & Passion guident ton travail quotidien

Exigences

  • Tu es un(e) véritable people manager et tu tires ton énergie de l'accompagnement des autres
  • Le service client est dans ton ADN et tu sais inspirer ton équipe à en faire de même
  • Tu as de l'expérience en leadership situationnel et sais motiver différentes personnalités
  • Titulaire d'un bachelor ou expérience équivalente
  • Langue maternelle : français, avec une bonne connaissance du néerlandais
  • À l'aise avec les outils Office
  • Accessible, honnête et un véritable exemple pour ton équipe

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Emplois similaires pour

Teamcoach Service Client

8 matching positions

Teamcoach Service Client

Vous êtes un véritable joueur d'équipe, débordant d'énergie et passionné tant pa...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Malines
Salaire
Salaire:
2300.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de type bachelier ou vous disposez d'une expérience professionnelle équivalente pertinente.
  • Vous êtes un véritable People Manager qui assume naturellement un rôle d'exemplarité.
  • Vous avez acquis au fil des ans une solide expérience en matière de leadership situationnel et de coaching.
  • Vous travaillez de manière axée sur les résultats et savez transmettre votre passion du client à vos collaborateurs de façon inspirante.
  • Vous gardez une vue d'ensemble et pensez en mode 'solutions' dans un environnement de travail dynamique.
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir en tant que moteur d’une équipe d’une quinzaine de conseillers clientèle avec lesquels vous collaborez au quotidien pour atteindre les objectifs (KPI).
  • Accompagner, coacher et diriger vos collaborateurs afin de garantir et d’améliorer leurs performances en termes de qualité et de quantité.
  • Motiver les membres de votre équipe pour atteindre les objectifs quotidiens et favoriser l’esprit d’équipe au sein d’un groupe diversifié, tout en veillant activement au bien-être de chacun.
  • Collaborer avec les différents services de support afin d'assurer un fonctionnement optimal et fluide de votre équipe.
  • Analyser les résultats, fournir des rapports à l’Operations Manager et donner un feedback ciblé et constructif à vos collaborateurs.
  • Prendre les rênes du projet qui vous est confié via un suivi actif et le respect des accords contractuels (SLA - Service Level Agreements en matière d’accessibilité, de productivité et de qualité) en concertation avec le client donneur d’ordre.
  • Diffuser de manière cohérente la politique de l'entreprise et ses valeurs fondamentales : respect, drive, dare & passion !
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Teamcoach

Vous êtes un véritable « people manager » à la recherche d'un nouveau défi dans ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Malines
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous êtes le véritable moteur de votre équipe. People Manager né, vous assumez un rôle naturel d'exemplarité et vous avez acquis une solide expérience en matière de leadership situationnel au fil des ans.
  • Vous savez transmettre votre orientation client à votre équipe d’une manière inspirante et votre travail est axé sur le résultat.
  • Vous êtes titulaire d’un bachelier ou bénéficiez d’une expérience équivalente.
  • Votre langue maternelle est le français et vous avez une forte affinité avec le néerlandais. Vous êtes absolument prêt(e) à approfondir vos connaissances dans la 2e langue nationale.
  • Vous avez une bonne maîtrise de toutes les applications MS Office.
  • Votre accessibilité et votre franchise font de vous un renfort précieux pour notre équipe.
Responsabilités
Responsabilités
  • En tant que teamcoach, vous êtes le moteur d'une équipe d'une quinzaine de conseillers clientèle avec lesquels vous collaborez pour atteindre différents objectifs (KPI).
  • Coaching et accompagnement : Vous dirigez et coachez vos conseillers clientèle afin de garantir et d’améliorer les prestations en termes de qualité et de quantité.
  • Motivation et cohésion : Vous motivez les troupes pour atteindre les objectifs quotidiens. Vous favorisez l’esprit d’équipe au sein d'un groupe rassemblant différents profils tout en veillant au bien-être de chacun.
  • Collaboration : Vous collaborez avec les différents services de support afin de permettre un fonctionnement optimal de l’équipe.
  • Reporting : S’agissant des résultats, vous fournissez des rapports à l’Operations Manager et donnez un feedback constructif aux collaborateurs.
  • Gestion de projet & SLA : Vous prenez les rênes du projet qui vous est confié en veillant au respect des accords contractuels conclus avec le client donneur d'ordre (Service Level Agreements en matière d’accessibilité, de productivité et de qualité).
  • Valeurs : Vous respectez les procédures de l’entreprise et agissez selon nos valeurs fondamentales : Respect, Drive, Dare & Passion.
  • Temps plein
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Infirmier de

Êtes-vous passionné(e) par le soin des aînés en tant qu'Infirmier(ère) en établi...
Emplacement
Emplacement
France , Évreux
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier(e)
  • Sensibilité et empathie pour le bien-être des personnes âgées
  • Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire avec rigueur et professionnalisme
  • Compétence en soins infirmiers, nursing, et traçabilité des traitements
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins infirmiers quotidiens incluant la réalisation de pansements et la distribution des médicaments
  • Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire pour garantir un suivi personnalisé et attentif des résidents
  • Maintenir une traçabilité rigoureuse des soins de nursing prodigués et des évolutions des personnes âgées
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Arrow Right

Enseignant en activité physique adaptée (EAPA)

Au sein de notre clinique, vous aurez pour mission d'encadrer et d'adapter des p...
Emplacement
Emplacement
France , Cherbourg-en-Cotentin
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des principes de la rééducation physique et des adaptations nécessaires selon les pathologies
  • Aptitude avérée à concevoir et animer des séances adaptées aux besoins des patients
  • Obtention d'une Licence en Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives (STAPS) mention Activité Physique Adaptée
  • Capacité à travailler en collaboration avec des équipes médicales pluridisciplinaires
  • Sens aigu de l'écoute et de l'empathie envers les patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer et adapter des programmes d'activités physiques visant à améliorer la santé des patients
  • Élaborer des évaluations personnalisées pour déterminer les besoins spécifiques des patients
  • Concevoir des programmes d'activités physiques adaptés visant à améliorer la santé et le bien-être des patients
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour intégrer les programmes dans les plans de soins globaux
  • Suivre et ajuster régulièrement les programmes en fonction des progrès et des évolutions de la condition des patients
  • Participer à la formation et à l'information des patients et de leurs proches sur les bénéfices des activités physiques adaptées
  • Temps plein
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Arrow Right

Enseignant en activité physique adaptée (EAPA)

Au sein de notre clinique, vous aurez pour mission d'encadrer et d'adapter des p...
Emplacement
Emplacement
France , Cherbourg en Cotentin
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des principes de la rééducation physique et des adaptations nécessaires selon les pathologies
  • Aptitude avérée à concevoir et animer des séances adaptées aux besoins des patients
  • Obtention d'une Licence en Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives (STAPS) mention Activité Physique Adaptée
  • Capacité à travailler en collaboration avec des équipes médicales pluridisciplinaires
  • Sens aigu de l'écoute et de l'empathie envers les patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer et adapter des programmes d'activités physiques visant à améliorer la santé des patients
  • Élaborer des évaluations personnalisées pour déterminer les besoins spécifiques des patients
  • Concevoir des programmes d'activités physiques adaptés visant à améliorer la santé et le bien-être des patients
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour intégrer les programmes dans les plans de soins globaux
  • Suivre et ajuster régulièrement les programmes en fonction des progrès et des évolutions de la condition des patients
  • Participer à la formation et à l'information des patients et de leurs proches sur les bénéfices des activités physiques adaptées
  • Temps plein
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Orthophoniste

Dans un centre de rééducation, vous serez chargé(e) d'améliorer la communication...
Emplacement
Emplacement
France , Flers
Salaire
Salaire:
20.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'orthophoniste requis
  • Maîtrise des techniques de rééducation en orthophonie
  • Capacité à collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire
  • Excellentes compétences en communication verbale
  • Sens aigu de l'écoute et de l'empathie
Responsabilités
Responsabilités
  • Évaluer les besoins spécifiques des patients à travers des tests adaptés
  • Élaborer des plans de traitement personnalisés pour chaque patient
  • Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire pour un suivi optimal
  • Animer des séances de rééducation individuelles ou en groupe
  • Participer à l'élaboration de programmes éducatifs pour les patients et leurs familles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité kilométrique
  • Logement possible
  • Temps plein
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Esthéticienne / Masseuse

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Esthéticienne / Masseus...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française
  • Un niveau courant de français et d'anglais est requis
  • Expérience en esthétique et massage
  • Maîtrise des exigences techniques du métier
  • Esprit d'équipe
  • Présentation irréprochable
  • Compétences relationnelles adaptées à une clientèle haut de gamme
  • Capacités d'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir à notre clientèle haut de gamme des soins de qualité
  • S'assurer du bien-être et du confort du client
  • Posséder une attitude courtoise, souriante et empathique face à la clientèle
  • Avoir une très bonne technicité dans les domaines de l'esthétique: visage, corps, beauté des mains et des pieds, maquillage, modelages relaxants et autres
  • Respecter l'ensemble des soins selon les protocoles enseignés lors des formations
  • Conseiller de façon appropriée les différents produits des gammes utilisés durant les soins
  • Connaître parfaitement l'ensemble de la carte des soins prodigués à la clientèle et savoir en faire la description de façon sincère et authentique
  • Entretenir les cabines de soins, la salle de préparation et le matériel
  • Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité
  • Avoir une tenue impeccable et s'assurer de l'entretien quotidien de son uniforme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Excellentes conditions de travail et de rémunération
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l'ancienneté avec une réduction de 50% sur l'offre boisson et restauration
  • Nombreuses offres de formation et de développement
  • Possibilité d'évolution au sein de la Compagnie
  • Mutuelle avantageuse
  • 13ème mois
  • Intéressement et participation
  • Restaurant du personnel
  • Service de lingerie
  • Temps plein
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Masseur kinésithérapeute

Dans un environnement de centre de rééducation axé sur la pédiatrie, vous aurez ...
Emplacement
Emplacement
France , Flers
Salaire
Salaire:
19.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité à établir une relation de confiance avec les enfants et leurs parents
  • Excellente maîtrise des techniques de rééducation adaptées à la pédiatrie
  • Diplôme d'État de Masseur kinésithérapeute requis pour l'exercice du poste
  • Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire au sein d'un centre médical
  • Rigueur et sens de l'observation pour adapter les traitements aux besoins spécifiques des jeunes patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer et mettre en œuvre des programmes de rééducation adaptés aux besoins individuels des enfants
  • Collaborer étroitement avec une équipe multidisciplinaire pour assurer un suivi global des traitements
  • Effectuer des évaluations régulières de l'état physique des patients et ajuster les interventions thérapeutiques en conséquence
  • Conseiller les familles sur les exercices et les pratiques à adopter à domicile pour compléter le traitement
  • Maintenir une documentation précise des progrès et des traitements des patients pour assurer une continuité optimale des soins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité kilométrique
  • Logement possible
  • Temps plein
Lire la suite
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