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Dans le cadre d'un remplacement, nous lançons un appel à candidatures pour un poste de Team Manager au sein de la Direction Technique Automobile. Sous la direction de 2 Responsables de Pôle Opérationnel, rejoignez notre équipe de 8 Team Managers.
Responsabilités
Encadrez et accompagnez une équipe de techniciens et/ou gestionnaires de décision technique ou de gestionnaires de garanties ainsi que sa gestion RH
Déclinez les objectifs de son périmètre de responsabilité en programmes d'actions collectives et/ou individuels, en organisant l'optimisation du pôle
Animez son équipe, coordonnez les priorités et veillez à son bien-être au travail
Conseillez, soutenez et accompagnez son équipe dans son autonomie et son développement professionnel
Organisez et répartissez les activités et les ressources disponibles pour optimiser la gestion des flux et garantissez le respect des indicateurs qualité
Suivez les indicateurs de performance de la Direction et participez à la mise en place d'actions correctrices, proposez et mettez en œuvre des actions d'amélioration continue
Pilotez des initiatives structurantes pour les activités de la Direction, en collaboration avec les Responsables de pôle et le Directeur
Contribuez à des projets transverses à l'entreprise
Etes garant/e de la qualité de la gestion des dossiers en s'appuyant sur ses observations, les audits et les retours des Chargés de Qualité et Formation
Vérifiez le raisonnement technique, arbitrez et double validez les dossiers aux enjeux financiers correspondant à ses niveaux d'habilitation
Exigences
Bac Pro or BTS MAVA/MVA (automotive or heavy vehicle technical) or significant experience in a repair workshop or as a receptionist
At least 2 years of successful experience in a Manager role
Perfect writing quality
Leadership and managerial courage
Priority management, organization, and autonomy
Relational ease, objectivity, and team-building spirit
Sense of customer relationship and empathy
Dynamic and reactive
Available and flexible
Proactive and a source of proposals
Autonomy
Ability to federate
Continuous improvement
Team management
Ce que nous offrons
Salle de sport
Salle de sieste
Prévention des risques psycho-sociaux
Au moins 1 formation par an pour chaque collaborateur
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