Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Au sein du Département Service Clients de BNP Paribas Cardif, vous assurerez l'étude et le traitement des dossiers d'adhésion ainsi que des opérations d'après‑vente sur des contrats d'assurance soumis à sélection médicale et/ou financière. Vous interviendrez dans un environnement réglementé, avec pour objectif de garantir une qualité de traitement optimale et une satisfaction durable de la clientèle.
Responsabilités
Étudier et mettre en place des contrats de prévoyance individuelle et d'assurance des emprunteurs à partir des éléments médicaux et financiers transmis
Traiter les dossiers hors délégation présentés aux réassureurs en formulant des préconisations et en appliquant leurs recommandations
Accompagner les clients et partenaires tout au long du parcours, en assurant des échanges clairs, pédagogiques et adaptés
Contribuer à la fiabilité des reportings d'activité et des reportings réglementaires nécessaires au pilotage de la performance
Participer aux projets et démarches d'amélioration continue du département
Exigences
Au moins trois années d'expérience en tarification, idéalement en assurance de personnes
Solides connaissances en assurance et protection sociale
À l'aise avec l'analyse de dossiers médicaux et financiers dans un cadre réglementé
Attention particulière au respect du secret médical, du secret professionnel et à la confidentialité des données
Capacité à concilier exigence technique et qualité de service
Sens du client et qualité de la relation
Capacité d'adaptation
Rigueur et fiabilité
Esprit de synthèse
Orientation résultats
Ce que nous offrons
Rémunération annuelle fixe sur 12 mois, ajustée à votre profil et à votre expérience
Rémunération annuelle variable individuelle, liée à l'atteinte d'objectifs individuels et collectifs
Accords d'entreprise et de groupe, plan d'épargne entreprise et retraite, intéressement et participation
Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant
Couverture santé et prévoyance
Activités sociales et culturelles proposées par le comité social et économique
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