Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Les activités autour du poste de travail et du support à l’ingénierie sont entièrement infogérées par des équipes basées en Inde. Une organisation Agile est en place afin de piloter et d’accompagner les évolutions du poste de travail. Intégrées au sein de différentes squads, des ressources en T&M assurent des missions d’expertise et de support de niveau 3. Les échanges se font en anglais.
Responsabilités
Fourniture d’un support technique pour l’ensemble des activités RUN des postes de travail Vision
Analyse et contribution à la résolution des incidents IT avec les utilisateurs finaux
Contribution à la gestion des cas de problèmes informatiques et des processus associés (PRB)
Contribution à la gestion des problématiques de sécurité informatique
Contribution à la gestion des incidents informatiques de niveau 3
Contribution à la gestion de la mise à jour des documentations techniques, si nécessaire
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