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Support utilisateurs - PLM

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Sopra Steria

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Emplacement:
France , Aix-en-Provence

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Rejoignez CIMPA dans son rôle de transformation digitale en tant que support utilisateurs. Vous accompagnerez les équipes dans un environnement multidisciplinaire pour collaborer sur des projets liés au cycle de vie du produit et assister les utilisateurs avec des méthodologies, tests, formation et amélioration des processus.

Responsabilités:

  • Support opérationnel auprès des utilisateurs
  • recevoir et analyser les demandes entrantes des utilisateurs
  • collecter les informations nécessaires
  • fournir des réponses pertinentes aux utilisateurs
  • identifier les bugs et demandes d’évolution
  • création et mise à jour des méthodologies et guides aux utilisateurs
  • supporter la création des Training & Awareness
  • contribuer à la création de scénarios de tests
  • capitaliser et proposer des améliorations sur les process, méthodes et outils
  • support sur la coordination des activités et reporting de la performance

Exigences:

  • Bon communicant
  • excellent sens relationnel
  • rigueur
  • réactivité
  • connaissance du logiciel CATIA ou la suite 3DX 3DEXPERIENCE ou Windchill
  • connaissances en conception
  • notions de l'industrie aéronautique
  • cursus en ingénierie généraliste ou formation équivalente en BAC+4 ou dernière année BAC+5

Souhaitable:

Notions sur l'industrie aéronautique

Ce que nous offrons:
  • Participation à de nombreux projets
  • développement de l'autonomie et du sens de l’initiative
  • encadrement bienveillant
  • développement de compétences métier

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 juin 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Support utilisateurs - PLM

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Support PLM - Teamcenter - Spatial - IDF

Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique...
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France , Les Mureaux
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Sopra Steria
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Exigences
Exigences
  • Connaissance des outils PLM et MES
  • Connaissance des métiers de l'engineering et MAIT (manufacturing, assembly, integration and test)
  • Maîtrise de l'anglais
  • Connaissance des outils Teamcenter et OPcenter
  • Être organisé/e, rigoureux/se et proactif/se
  • Formation Bac +3 minimum ou équivalente
  • Première expérience dans le PLM
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la rédaction des spécifications
  • Rédiger / mettre à jour les méthodologies utilisateur
  • Participer ou réaliser les tests en UAT
  • Fournir une assistance aux utilisateurs pendant les UAT
  • Accompagner les utilisateurs, coaching (masterclass)
  • Apporter un support aux utilisateurs
  • Participer aux demandes d’évolution du process et de l’outil
  • Suivi des tickets (incidents et demandes d’évolution) avec l’éditeur
  • Etablir et valider la documentation de formation et les aides mémoires
  • Réaliser des formations utilisateurs de proximité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accompagnement de proximité
  • Accès à un catalogue de formations e-learning
  • Avantages CSE
  • Mutuelle famille
  • Participation aux frais de repas
  • Autres avantages liés à la convention collective de la métallurgie
  • Accompagnement personnalisé pour le projet professionnel
  • Formation / certification
  • Mobilité professionnelle
  • Évaluation individuelle de la performance
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Nouveau

Support de proximité IT

Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique...
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France , Nantes
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Exigences
Exigences
  • Issu/e d'un cursus BAC +2 à BAC +5 ou formation équivalente
  • Expérience confirmée en support de proximité IT
  • À l'aise avec le numérique (software et/ou hardware)
  • Expérience dans le secteur Aéronautique appréciée
  • Excellent relationnel et bonne communication
  • Savoir adapter son discours à son interlocuteur
Responsabilités
Responsabilités
  • Support digital de proximité en atelier
  • Remontée, traitement et recherche de solutions sur les incidents
  • Communication de briefing sur le terrain
  • Appui des chefs de projets pour le déploiement des applications
  • Traitement des demandes d’amélioration
  • Rédaction de la documentation associée
  • Paramétrage des applications dédiées
  • Formation et coaching utilisateur
  • Temps plein
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Spécialiste senior en solution numérique PLM

Vous ferez partie de l’équipe numérique chargée de concevoir, développer, déploy...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
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Airbus
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en Technologie de l'Information ou combinaison équivalente d'éducation et d'expérience
  • Minimum de dix (10) ans d'expérience en soutien opérationnel dans un environnement de support en Gestion de l'Information (IM) PLM
  • Connaissances techniques requises : Architecture logicielle, génie logiciel, cloud publique (AWS/GCP), sécurité informatique
  • Connaissance des outils PLMs (de préférence ENOVIA et CATIA V5)
  • Maîtrise des domaines ITSM, ITAM, ITIL et des rapports KPI
  • Capacité à travailler en étroite collaboration, à inspirer confiance, et à tenir les gens responsables des résultats
  • Maîtrise du français et de l'anglais écrit et parlé
  • Connaissance des processus PLM et E2E liés à un environnement industriel / développement de produit complexe (aéronautique, automobile ...)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer et sécuriser l'alignement de la vision stratégique entre votre fonction et les activités métier
  • Maintenir et mettre à jour la feuille de route numérique intégrée et le portefeuille de solutions pour les PSL PLM (ligne de produits / services)
  • Assurer l’intégration des solutions PLMs entre les différentes PSL PLM ainsi que les autres domaines, en particulier la production et les services aux clients
  • Concevoir, développer, déployer et supporter les applications locales
  • Gérer les projets dans le champ d'application des PSL PLM en utilisant la méthodologie appropriée (waterfall, agile, SAFe, etc.)
  • Animer la communauté de pratique PLM pour les PSL PLM, en particulier concepts PLM, mais aussi des fondamentaux IT tels que architecture de solution ou de données, DevOps, sécurité informatique, gestion de l’identité et des accès
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions
  • Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels), une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle
  • Programme d’Aide aux Employés (PAE), programme de rabais, service médical sur site, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel, et une application de covoiturage
  • des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale)
  • Temps plein
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Coach MES - déploiement de solution industrielle

Accompagner le déploiement de la solution digitale MES. Coach et support digital...
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France , Rochefort
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'écoute et du relationnel
  • Rigueur
  • Bonnes capacités de raisonnement, d’analyse, d’esprit de synthèse et de curiosité
  • Formation supérieure BAC+2 à BAC+5 dans le domaine de l'industrie
  • Première expérience réussie en déploiement d'outil digital ou dans le domaine de la production
  • Bonne connaissance des applications PLM
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner le déploiement de la solution digitale MES
  • Faire le lien entre les utilisateurs finaux et l’équipe projet de la solution MES : Collecte et transmission des bugs constatés, aide au paramétrage de la solution, aide à l’ouverture des droits d’accès
  • Tour de ligne - présence sur poste toute la journée 5j/5
  • Participation aux réunions quotidiennes
  • Gestion des accès au MES
  • En lien avec les équipes IT, réaliser le support niveau 1 de la solution auprès des lignes de production
  • Tester les mises à jour avant déploiement en production
  • Coaching / formation des équipes de production en support « How do I ? »
  • Temps plein
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Consultant Manufacturing - PLM Teamcenter

Rejoignez CIMPA, acteur clé dans le secteur manufacturier et numérique, et parti...
Emplacement
Emplacement
France , Les Mureaux
Salaire
Salaire:
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Sopra Steria
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +3 minimum
  • Première expérience dans le PLM
  • Connaissance des processus ingénierie, gestion de configuration et gestion documentaire
  • Bonne connaissance des métiers du manufacturing
  • Compétences appréciées: Connaissance des activités de méthodes de fabrication et des outils TeamCenter et Opcenter
  • Autonomie, organisation et rigueur
  • Communication efficace et esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins pour définir le type de BoM et BoP à implémenter
  • Accompagner et supporter les utilisateurs pour l’utilisation de l’outil TeamCenter
  • Assurer des sessions de formation
  • Participer à la rédaction des spécifications
  • Rédiger et évoluer les guides méthodologiques
  • Assister le business pour interpréter le besoin du client et fournir une méthodologie correspondante
  • Clarifier et coordonner les besoins en évolution si nécessaire
  • Documenter et suivre les incidents dans JIRA
  • Partager les connaissances et capitaliser le retour d’expérience dans les outils collaboratifs comme Confluence, JIRA, Sharepoint
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Encadrement bienveillant
  • Développement de l’autonomie et du sens de l’initiative
  • Implication dans des projets variés
  • Temps plein
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Responsable industriel

En charge de la gestion complète de la fabrication série d’équipements tels que ...
Emplacement
Emplacement
France , Dardilly
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Salaire:
50000.00 - 65000.00 EUR / Année
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d’une école d’ingénieur
  • Expérience minimum 10 ans dans la gestion de production et de suivi industriel d’équipements complexes en petite et moyenne série
  • Connaissances de base multidisciplinaires (mécanique, électricité, électronique de puissance, etc.)
  • Bonnes compétences en communication et en organisation
  • Capacité à gérer les priorités en tenant compte des prévisions et des activités prévues
  • Utilisation du Pack Office
  • Utilisation voire administration d’un système de type PLM
  • Anglais professionnel
  • Disponibilité pour des déplacements réguliers de courtes durées sur des sites industriels sur toute la France et surtout en région lyonnaise
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer les outils, programmes, modèles, outils de calcul nécessaires à l’élaboration de la documentation supportant ce savoir-faire efficacement (PLM)
  • Assurer une maîtrise et une continuité fluide de l’information technique (entre autres via le PLM)
  • Analyser et anticiper les risques techniques liés à la fabrication des équipements
  • Définir les méthodes de réalisation
  • Participer aux revues de conception et appliquer le plan d’actions concernant la fabrication des équipements
  • Émettre les spécifications techniques d’achat des composants
  • Élaborer les procédures de fabrication des composants
  • Établir les spécifications de tests des composants
  • Valider la faisabilité industrielle des choix techniques de conception en amont (capacités de production, fiabilité des procédés, méthodes de réalisation)
  • Promouvoir la qualité, l’efficacité opérationnelle, la productivité afin de rencontrer les objectifs de fabrication
  • Temps plein
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PLM 3DX Expert

Support pour le Déploiement 3DEXPERIENCE pour les activités Manufacturing Engine...
Emplacement
Emplacement
France , Colomiers
Salaire
Salaire:
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Ingénieur Génie Électrique ou équivalent
  • Bonnes connaissances de l'outil 3DEXPERIENCE: DELMIA Process Planning, DELMIA Manufacturing Item Definition, DELMIA Work Instruction, SAP, passSSi
  • Connaissance accrue des processus Manufacturing Engineering
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une montée en compétences progressive et rigoureuse des utilisateurs
  • Fournir un support technique et fonctionnel de premier niveau aux utilisateurs de la plateforme 3DEXPERIENCE
  • Répondre aux questions, résoudre les problèmes et guider les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de l'outil
  • Identifier les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées
  • Concevoir et animer des sessions de formation complète de l'outil ou des sessions de sensibilisation aux nouvelles fonctionnalités
  • Proposer et mettre en œuvre des méthodologies de travail optimisées sur des cas spécifiques utilisateurs
  • Proposer des solutions de contournement
  • Assurer un suivi sur les nouvelles fonctionnalités et mises à jour de la plateforme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • S’impliquer dans de nombreux projets
  • Renforcer la notoriété de notre entreprise et l'engagement de nos équipes
  • Développer votre autonomie et votre sens de l’initiative
  • Développer une compétence métier
  • Profiter d’un encadrement bienveillant
  • Environnement respectueux et inclusif
  • Travail dans une entreprise engagée contre la discrimination et attachée à la diversité
  • Temps plein
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Ingenieur PLM

Au quotidien, vous intervenez sur l'installation, le paramétrage et la vérificat...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
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Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Ingénieur mécanique ou parcours fortement orienté mécanique
  • Première expérience sur les outils Siemens (Teamcenter et NX)
  • À l'aise dans un environnement industriel et d'ingénierie
  • Comprendre les problématiques des bureaux d'études
  • Savoir dialoguer avec des utilisateurs techniques
  • Sens du service
  • Rigueur
  • Capacité d'analyse
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervenir sur l'installation, le paramétrage et la vérification de la configuration des outils PLM/CAD sur les postes utilisateurs (solutions Siemens)
  • Assurer le bon fonctionnement de l'environnement Teamcenter et NX et veiller à leur conformité avec les standards définis
  • Support aux utilisateurs via un outil de ticketing: analyse des demandes, diagnostic des dysfonctionnements, proposition et mise en œuvre de solutions
  • Amélioration continue de l'expérience utilisateur
  • Participer à l'analyse, à la gestion et à la mise à jour de la base de données technique
  • Contribuer à l'application et à la diffusion des bonnes pratiques d'utilisation des logiciels d'ingénierie au sein des équipes
  • Temps plein
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