Support technique Emplois | Randstad (Blagnac)

Ingénieur Support Technique / Pièces de rechange

Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grand...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

Non fourni

AMEG GROUP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplomé d'une formation Bac +4/5 (Ingénieur ou équivalent technique)
2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire ou technique, idéalement dans un environnement à fortes contraintes (agro-alimentaire, pharmaceutique/biotechnologique...)
Expérience dans la gestion de projets (planning, livrables, travail d'équipe)
Expertise en mécanique (conception, assemblages mécano-soudés)
Connaissances en CAO (Créo, Solidworks ou autres)
À l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral (langue de travail au quotidien)

Responsabilités

Gestion des Commandes et Devis : coordonner le flux des pièces de rechange (standards et sur mesure), de la demande client à la proposition technique et commerciale (devis, spécifications, coûts, délais)
Support Technique Quotidien : fournir un support technique rapide et efficace aux clients internes et externes (via boîte mail, outils de flux)
Maintenance des Données ERP : responsable de la création, de la configuration et de la maintenance des articles de pièces de rechange dans nos systèmes ERP pour leur activation à la vente
Qualité et Conformité Technique : assurer la qualité des livrables techniques et la conformité aux spécifications d'achat, aux normes (ISO 9001/14001) et aux réglementations
Expertise Mécanique : effectuer des revues de documents techniques (plans, nomenclatures), sélectionner des composants et participer au suivi d'études sous-traitées
Collaboration et Amélioration : collaborer étroitement avec les équipes internes (Ventes, SAV, Production) et contribuer activement aux projets d'amélioration continue du service

Ce que nous offrons

Proximité et Accessibilité : flexibilité et réactivité d'un groupe à taille humaine, avec des agences locales proches et des Managers à l'écoute
Projets Ambitieux : participer à des projets innovants avec un accompagnement personnalisé
Développement et Évolution : culture d'entreprise qui favorise l'échange, la reconnaissance, le développement et la mise en valeur continus des compétences

Nouveau

Support Technique Client

Nous recherchons une personne pour réaliser le Support Technique Client (H/F), u...

Emplacement

France , Villefranche-sur-Saône

Salaire:

45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudes supérieures techniques avec 1ère expérience ou technicien sénior (expérience > 10ans)
Connaissances mécaniques, électriques et en automatisme
Utilisation des outils informatiques standards (MSO, etc.) et spécifiques à l’entreprise (logiciels machines)
Anglais courant impératif, niveau B2
communiquant(e) et organisé(e)
sens du service client

Responsabilités

assurer le support technique après-vente des filiales, distributeurs et clients (France et Export)
retour matériel, élaboration de supports, anime des formations techniques en interne et en externe
Impulse et pilote la politique d’amélioration continue en réalisant des analyses et des supports techniques ainsi que des missions de RETEX
Agir sur le terrain, chez les clients

Temps plein

Technicien support aux opérations

En tant que Technicien(ne) Support aux Opérations, vous serez le pivot essentiel...

Emplacement

Canada , Lévis

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

16 février 2026

Exigences

Formation technique : diplôme d'études collégiales (DEC) ou autre formation pertinente dans un domaine technique ou industriel
Expérience pertinente : 1 à 2 années d'expérience dans des fonctions similaires (support à la production, méthodes, dessin technique, etc.)
Lecture de plans : excellente capacité à lire et interpréter des dessins techniques complexes
Anglais fonctionnel : niveau d'anglais intermédiaire, permettant de lire et comprendre avec précision les demandes techniques

Responsabilités

Traduire le design en action : Élaborer avec précision les feuilles de route et les listes de matériel (BOM), créant ainsi le 'plan de match' officiel pour la mise en production des produits sur mesure
Être la référence en usine : Agir comme le support technique principal pour les équipes de production. Vous serez la personne-ressource pour résoudre les enjeux et répondre aux questions après le lancement de la fabrication
Garantir l'exactitude des données : Assurer la gestion rigoureuse des changements en maintenant à jour les nomenclatures (BOM) des produits sur mesure, afin que les informations techniques soient toujours fiables

Ce que nous offrons

Mode de travail hybride
4 semaines de vacances dès la première année
12 congés fériés payés, 4 congés mobiles annuels, congé spécial pour votre anniversaire
Assurances collectives complètes (médicaments, soins dentaires de base, et plus)
Accès rapide à des professionnels de la santé grâce à notre service de télémédecine
Soutien confidentiel via notre Programme d’aide aux employés (PAE)
Allocation annuelle de 275 $ pour vos loisirs et activités sportives
Un salaire compétitif
Un boni annuel
Un régime complémentaire de retraite

Temps plein

Support technique aéronautique

Intégré(e) au plus près des lignes de production, vous êtes le référent techniqu...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

30000.00 - 36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+2 dans un domaine technique (Mécanique, Productique, Maintenance Aéronautique, Mesures Physiques, ou équivalent)
Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction de support technique à la production, idéalement acquise dans l'industrie aéronautique ou un secteur connexe à fortes exigences (automobile, ferroviaire...)
Excellente capacité à lire et interpréter des plans techniques (3D) et comprendre les processus d'assemblage/fabrication
Anglais technique permettant de consulter de la documentation
Pragmatisme, réactivité, qualités de communicant(e) et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Responsabilités

Assurer le diagnostic et la résolution rapide des aléas techniques rencontrés en production, en lien avec les méthodes et le bureau d'études
Servir de point de contact technique privilégié sur le terrain, facilitant la communication entre la production et les services supports
Participer activement à l'analyse des causes racines des non-conformités et proposer des actions correctives ou préventives
Contribuer à l'amélioration des processus et de la documentation technique (gammes, instructions) en faisant remonter le retour d'expérience terrain
Veiller à la bonne application des procédures et standards qualité/techniques par les équipes opérationnelles
Coordonner le traitement des litiges techniques ou des demandes de dérogation si nécessaire
Participer aux réunions techniques et aux points opérationnels quotidiens

Temps plein

Ingénieur de production

Dans le cadre de son développement, Inetum, ESN forte d'une équipe de 150 collab...

Emplacement

France , Nancy

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Administration de systèmes Linux: Maîtrise des distributions Linux courantes (comme Red Hat, CentOS, Debian, Ubuntu) et de leurs outils de gestion de systèmes
Scripting et automatisation: Capacité à écrire des scripts en Bash, Python, Perl ou une autre langue de script pour automatiser les tâches récurrentes
Conteneurisation et orchestration: Expérience avec Docker, Kubernetes ou d'autres technologies de conteneurs pour le déploiement et la gestion d'applications
Gestion de la configuration: Utilisation d'outils comme Ansible, Puppet, Chef ou Salt pour automatiser la configuration et le déploiement des serveurs
Surveillance et logging: Expérience avec des outils de surveillance (Nagios, Zabbix, Prometheus) et des systèmes de logging centralisés (ELK stack - Elasticsearch, Logstash, Kibana
ou Graylog)
Réseautique: Compréhension des concepts de réseau (TCP/IP, DNS, HTTP/S, VPN, etc.) et capacité à diagnostiquer des problèmes de connectivité
Sécurité des systèmes: Connaissance des meilleures pratiques de sécurité, des pare-feu, des systèmes de détection d'intrusion et de la gestion des patchs de sécurité
Gestion de bases de données: Connaissance des systèmes de gestion de bases de données (MySQL, PostgreSQL, MongoDB, etc.) et capacité à effectuer des tâches d'administration de base
Stockage et sauvegarde: Compréhension des solutions de stockage (NAS, SAN) et des stratégies de sauvegarde et de restauration

Responsabilités

Mise en place et intégration du système d'exploitation
Conseiller les équipes de la DSI sur l'utilisation des ressources du système
Installer et paramétrer les logiciels de base sélectionnés
Configurer et dimensionner les solutions hardware retenues en fonction des performances requises par les logiciels
Tester les systèmes mis en place et veiller à la compatibilité des éléments entre eux
Rédiger et mettre à jour la documentation des procédures et consignes d'exploitation
Participer à la sécurité et à la fiabilité des systèmes de l'entreprise
Intervention aux différentes phases de validation technique lors des mises en production
Maintenance du système d'exploitation
Gérer les ressources systèmes, stockage et les comptes utilisateurs

Ce que nous offrons

Une carte Ticket Restaurant créditée de 9€ par jour travaillé (dont 60% à la charge d'INETUM)
Une prise en charge de 60% de votre abonnement de transports en commun ou indemnité kilométrique vélo à hauteur de 200€ par an
Une bonne mutuelle Santé et Prévoyance (par exemple : un service de téléconsultation accessible 7/7jrs 24/24h)
27 jours de congés payés (acquis au bout d'un an d'ancienneté) et 10 RTT par an
Un accord télétravail permettant 1 à 4 jours par semaine
Un CSE (subvention sport et loisir, chèques vacances, chaque cadeau de fin d'année, etc...)
Partenariats écoles, où vous pourrez intervenir pour des présentations techniques
Un accès illimité à la plateforme GOFLUENT pour améliorer votre niveau en langue (Anglais, Espagnol, Allemand, …)

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable des Vent...

Emplacement

France , Lyon; Paris

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation technique, géomètre, topographe, Travaux Publics, Génie civil
Expérience dans l’utilisation pratique en production de ces instruments & logiciels en cabinets, entreprises de TP ou bureaux d’études
Expérience dans l’utilisation des stations totales, GNSS, Scanners et logiciels de topographie
Bonne connaissance du BIM, des outils et du marché de la 3D, des appareils de topographie, idéalement la gamme iCON
Sens du service client
Capacité à transmettre et à résoudre les problématiques techniques
Être à l’écoute et organisé

Responsabilités

Assurer le support technique des clients sur les instruments par téléphone/email, avec communication et reporting des incidents
Dispenser les formations collectives ou individuelles auprès des clients sur toutes les technologies (matériels et logiciels)
Assurer la gestion administrative des formations (certifié Qualiopi)
Prendre en charge la gestion technique du parc de location : préparation et paramétrage des instruments et logiciels sur les départs & retours
Assister les commerciaux sur les présentations et démonstrations avancées en avant ventes
Participer à des évènements/salons/séminaires et au développement des ventes à travers la promotion des solutions & services
Proposer et organiser des workshops, webinaires en interne et en externe

Ce que nous offrons

Variable de 20% du salaire fixe annuel
Voiture de fonction
Téléphone
PC
12 jours RTT/an

Temps plein

Technicien Helpdesk Hispanophone

Le Technicien de Support Helpdesk Anglophone assure l’assistance technique et fo...

Emplacement

Maroc , Casablanca

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des environnements Windows et/ou macOS
Connaissances en administration de postes de travail, réseaux, outils bureautiques et messageries (Office 365, Google Workspace, etc.)
Utilisation d’outils de gestion de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.)
Bases en cybersécurité et gestion des accès utilisateurs
Compétences en diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
Espagnol courant (écrit et oral) obligatoire
Français courant
Excellente communication et sens du service client
Capacité d’écoute et pédagogie
Rigueur, autonomie et réactivité

Responsabilités

Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs
Assurer le support technique de niveau 1 (diagnostic, identification et résolution des incidents)
Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs (N2/N3)
Suivre les tickets et assurer un reporting des interventions
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les bases de connaissances
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer les processus de support

Temps plein

Technicien Helpdesk Hispanophone

Le Technicien de Support Helpdesk Hispanophone assure l'assistance technique et ...

Emplacement

Morocco , Casablanca

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2/+3 en Informatique (BTS, DUT, Licence pro en support informatique, systèmes et réseaux, etc.)
Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire
Maîtrise des environnements Windows et/ou macOS
Connaissances en administration de postes de travail, réseaux, outils bureautiques et messageries (Office 365, Google Workspace, etc.)
Utilisation d'outils de gestion de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.)
Bases en cybersécurité et gestion des accès utilisateurs
Compétences en diagnostic et résolution de pannes matérielles et logicielles
Espagnol courant (écrit et oral) obligatoire
Français courant
Excellente communication et sens du service client

Responsabilités

Assurer l'assistance technique et fonctionnelle des utilisateurs à distance (téléphone, e-mail, chat, ticketing) en français et en anglais
Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs
Assurer le support technique de niveau 1 (diagnostic, identification et résolution des incidents)
Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs (N2/N3)
Suivre les tickets et assurer un reporting des interventions
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les bases de connaissances
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques
Collaborer avec les équipes techniques pour améliorer les processus de support

Temps plein

Support technique

Randstad

Emplacement:
France , Blagnac

Catégorie:
Construction

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

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