Support technique Emplois | Randstad (Blagnac)

Support Technique Client

Nous recherchons une personne pour réaliser le Support Technique Client (H/F), u...

Emplacement

France , Villefranche-sur-Saône

Salaire:

45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudes supérieures techniques avec 1ère expérience ou technicien sénior (expérience > 10ans)
Connaissances mécaniques, électriques et en automatisme
Utilisation des outils informatiques standards (MSO, etc.) et spécifiques à l’entreprise (logiciels machines)
Anglais courant impératif, niveau B2
communiquant(e) et organisé(e)
sens du service client

Responsabilités

assurer le support technique après-vente des filiales, distributeurs et clients (France et Export)
retour matériel, élaboration de supports, anime des formations techniques en interne et en externe
Impulse et pilote la politique d’amélioration continue en réalisant des analyses et des supports techniques ainsi que des missions de RETEX
Agir sur le terrain, chez les clients

Temps plein

Support technique aéronautique

Intégré(e) au plus près des lignes de production, vous êtes le référent techniqu...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

30000.00 - 36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+2 dans un domaine technique (Mécanique, Productique, Maintenance Aéronautique, Mesures Physiques, ou équivalent)
Expérience d'au moins 5 ans dans une fonction de support technique à la production, idéalement acquise dans l'industrie aéronautique ou un secteur connexe à fortes exigences (automobile, ferroviaire...)
Excellente capacité à lire et interpréter des plans techniques (3D) et comprendre les processus d'assemblage/fabrication
Anglais technique permettant de consulter de la documentation
Pragmatisme, réactivité, qualités de communicant(e) et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique

Responsabilités

Assurer le diagnostic et la résolution rapide des aléas techniques rencontrés en production, en lien avec les méthodes et le bureau d'études
Servir de point de contact technique privilégié sur le terrain, facilitant la communication entre la production et les services supports
Participer activement à l'analyse des causes racines des non-conformités et proposer des actions correctives ou préventives
Contribuer à l'amélioration des processus et de la documentation technique (gammes, instructions) en faisant remonter le retour d'expérience terrain
Veiller à la bonne application des procédures et standards qualité/techniques par les équipes opérationnelles
Coordonner le traitement des litiges techniques ou des demandes de dérogation si nécessaire
Participer aux réunions techniques et aux points opérationnels quotidiens

Temps plein

Représentant technique b2 h160 gendarmerie nationale

Airbus Helicopters recherche un(e) Représentant Technique B2 (f/h). Vous intégre...

Emplacement

France , Vélizy-Villacoublay

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Cinq ans d’expérience minimum dans le domaine de la maintenance aéronautique
Licence EASA (ou EMAR) Part 66 B2 active et comportant une qualification de type d’un appareil comportant la suite avionique Helionix (idéalement H160 ou à défaut EC175 / Bk117 D2-D3 / EC135 dernières versions)
Connaissances solides dans les domaines suivants : documentation aéronautique, règlementation aéronautique, navigabilité, CAMO, logistique, facteurs humains
Maîtrise des logiciels informatiques bureautiques courants et serez amené à utiliser l’outil WebTek
Rigueur et autonomie
Esprit d’initiative et d’entreprise
Capacité à communiquer de manière adaptée au client en environnement contraint
Sens du service et de la satisfaction client
Souci permanent pour la sécurité dans la réalisation des chantiers et pour les opérations à venir de l’aéronef
Français : Courant

Responsabilités

Interface Client privilégiée pour les activités support technique H160 niveau 2 (PSM) et niveau 3 (Experts du support technique)
Conseiller le personnel technique sur le dépannage, la compréhension de la documentation, la maintenance, les travaux de réparation, les programmes de maintenance et les équipements de support sol
Prendre en charge la formation sur le terrain de nos clients (On-Job Training)
Aider nos clients dans la mise en œuvre des modifications à appliquer
Suivi de la Flotte en service, rédaction de comptes-rendus techniques
Veille documentaire nécessaire à votre activité
Maintenir vos compétences à jour
Déplacements professionnels sont à prévoir

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Accords d’intéressement et de participation
Plan d'épargne salariale abondé par Airbus
Plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites
Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés
Un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services
Couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage
Des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale)
Flexibilité dans nos modes de travail

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable des Vent...

Emplacement

France , Lyon; Paris

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation technique, géomètre, topographe, Travaux Publics, Génie civil
Expérience dans l’utilisation pratique en production de ces instruments & logiciels en cabinets, entreprises de TP ou bureaux d’études
Expérience dans l’utilisation des stations totales, GNSS, Scanners et logiciels de topographie
Bonne connaissance du BIM, des outils et du marché de la 3D, des appareils de topographie, idéalement la gamme iCON
Sens du service client
Capacité à transmettre et à résoudre les problématiques techniques
Être à l’écoute et organisé

Responsabilités

Assurer le support technique des clients sur les instruments par téléphone/email, avec communication et reporting des incidents
Dispenser les formations collectives ou individuelles auprès des clients sur toutes les technologies (matériels et logiciels)
Assurer la gestion administrative des formations (certifié Qualiopi)
Prendre en charge la gestion technique du parc de location : préparation et paramétrage des instruments et logiciels sur les départs & retours
Assister les commerciaux sur les présentations et démonstrations avancées en avant ventes
Participer à des évènements/salons/séminaires et au développement des ventes à travers la promotion des solutions & services
Proposer et organiser des workshops, webinaires en interne et en externe

Ce que nous offrons

Variable de 20% du salaire fixe annuel
Voiture de fonction
Téléphone
PC
12 jours RTT/an

Temps plein

Représentant technique b1.3 ou b2 chelem solenzara

Airbus Helicopters recherche un(e) Représentant(e) Technique B1.3 ou B2 Chelem b...

Emplacement

France , Solenzara

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Cinq ans d’expérience minimum dans le domaine de la maintenance aéronautique
Licence EASA (ou EMAR) Part 66 B1.3 ou B2 active et comportant une qualification de type EC225 ou AS332
Connaissances solides dans les domaines suivants : documentation aéronautique, règlementation aéronautique, navigabilité, CAMO, logistique, facteurs humains
Maîtrise des logiciels informatiques bureautiques courants et serez amené à utiliser l’outil WebTek
Rigueur et autonomie
Esprit d’initiative et d’entreprise
Capacité à communiquer de manière adaptée au client en environnement contraint
Sens du service et de la satisfaction client
Souci permanent pour la sécurité dans la réalisation des chantiers et pour les opérations à venir de l’aéronef
Français : Courant

Responsabilités

Interface Client privilégiée pour les activités support technique Super Puma niveau 2 (PSM) et niveau 3 (Experts du support technique)
Conseiller le personnel technique sur le dépannage, la compréhension de la documentation, la maintenance, les travaux de réparation, les programmes de maintenance et les équipements de support sol
Prendre en charge la formation sur le terrain de nos clients (On-Job Training)
Aider nos clients dans la mise en œuvre des modifications à appliquer
Suivi de la Flotte en service, rédaction de comptes-rendus techniques
Veille documentaire nécessaire à votre activité
Maintenir vos compétences à jour

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Accords d’intéressement et de participation
Plan d'épargne salariale abondé par Airbus
Plan d’actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites
Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés
Un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services
Couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage
Des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale)
Favorise la flexibilité dans nos modes de travail

Temps plein

Technicien frigoriste support clients btob

Rattaché à la direction générale, vous travaillez au siège en binôme technique e...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d'un parcours technique
Expérience du support client avec des professionnels d'un univers technique
Compétences de frigoriste pour vérifier les paramètres, diagnostiquer et orienter un client professionnel
Maîtrise les outils bureautiques
Déplacements occasionnels
Bienveillance
Réactivité
Satisfaction client
Sens relationnel
Capacité d'écoute

Responsabilités

Assurer le support technique des clients par téléphone et email
Suivre les installations d'équipements de pompes à chaleur et les remontées techniques associées, assurer le diagnostic technique et le retour matériel lors des incidents
Reporter les tickets au sein des outils informatiques afin de garder un suivi actif des clients
Participer à l'amélioration continue des équipements en proposant des optimisations technologiques - supervision, traçabilité, durabilité
Elaborer les programmes de formations des clients pro
Participer à la formation des nouveaux collaborateurs ou distributeurs
Organiser les plannings de formations
Participer à la création ou à l'optimisation des gammes de produits
Suivre le stock de pièces détachées permettant d'assurer le sav
Prendre part à des rdv avec l'équipe vente pour convaincre des clients actifs

Ce que nous offrons

Mutuelle et prévoyance
Formation à l'entrée et continue dans le temps
Environnement dynamique et bienveillant

Temps plein

Technical Support Representative - Bureau Technique

Dans un environnement aéronautique exigeant, la Direction Générale Industrielle ...

Emplacement

France , Roissy

Salaire:

Non fourni

Air France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/3 technique en aéronautique (ex: BTS Aéronautique, DUT Génie Mécanique et Productique option aéronautique ou équivalent)
Pour les diplômes obtenus à l’étranger, une attestation ENIC NARIC est requise (ENIC-NARIC France)
Maîtrise approfondie de la documentation technique aéronautique (AMM, SRM, IPC, CMM, etc.) et des plans
Connaissances solides dans le domaine de la structure aéronautique (apprécié)
Niveau d'anglais technique (Bright 3 ou équivalent) et professionnel (CECR B1) indispensable
Rigueur, organisation et autonomie pour gérer les missions en déplacement
Capacité d'intégration et de communication avérée, notamment dans un contexte interculturel
Sens du service et de la représentation de l'entreprise dans des environnements externes
Minimum 5 ans d'expérience avérée en maintenance aéronautique, idéalement acquise en suivi de chantier, en bureau technique structure ou en tant que Technicien de Maintenance Avion

Responsabilités

Fournir les supports documentaires techniques nécessaires à la réalisation des visites de maintenance aux MRO partenaires
Assister les MRO dans l'interprétation de la documentation Air France et assurer l'interface avec l'Ingénierie et les autres services internes
Apporter un support technique réactif face aux aléas rencontrés, superviser les demandes techniques (Technical Request Part-21) et challenger les solutions de réparation proposées
Identifier les points techniques à risque durant la visite et proposer des actions pour minimiser les impacts sur les coûts et les délais
Effectuer les inspections contradictoires de l'aéronef (extérieur et cabine) avec le MRO, à l’arrivée et au départ du chantier
Gérer la documentation de conformité des réparations (Structural Defect Report), maintenir à jour les systèmes de suivi et formaliser les retours d'expérience

Temps plein

Conseiller technique téléphonique

Au sein de notre service d'assistance téléphonique, vous serez responsable des m...

Emplacement

France , Lyon 09

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Expérience préalable en support technique ou dans un poste similaire requise
Excellente capacité de communication orale et écrite
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant la qualité du service
Solides compétences en résolution de problèmes techniques
Esprit d'équipe avec une approche proactive face aux défis
Familiarité avec les outils CRM ou logiciels de gestion d'incidents

Responsabilités

Gestion des appels entrants et sortants pour offrir un support technique de qualité aux clients
Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs sur leurs TPE, en guidant les clients pas à pas
Suivi rigoureux des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, en veillant au respect des délais convenus
Mise à jour régulière des bases de données avec les informations pertinentes sur les incidents traités
Participation active aux formations internes pour se tenir informé des nouveautés produits/services

Ce que nous offrons

Formation interne
Intéressement et participation
Titre restaurant
Indemnité kilométrique vélo

Temps plein

Support technique

Randstad

Emplacement:
France , Blagnac

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Technical Support Representative - Bureau Technique

Conseiller technique téléphonique

Support technique

Randstad

Emplacement:France , Blagnac

Catégorie:Fabrication

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:11 mars 2026

Expiration:31 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Technical Support Representative - Bureau Technique

Conseiller technique téléphonique

Emplacement:
France , Blagnac

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
11 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026