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Support Technique équipe Accompagnement et Indemnisation

France, Nantes · Offre publiée 01 mars 2026
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Description du poste

Les équipes SAFE gèrent des sinistres à forts enjeux avec un besoin de sécurisation élevé face à une complexité accrue, avec des enjeux ultra techniques et des dossiers gérés avec une pression et une complexité croissantes imposées par la legislation et les tribunaux sur cette matière. Au regard de la taille des équipes (16 à 20 personnes), le support technique devra assumer la montée en compétence des nouveaux arrivants, maintenir un niveau d'excellence d'expertise des collaborateurs avec une mise à jour régulière de leurs connaissances. De plus, les Supports cumulent le rôles de support technique et des missions transverses tout en étant le relais du manager et en ayant un portefeuille de sinistre à gérer. Le Support Technique Accompagnement et Indemnisation interviendra en appui technique des équipes, qui gèrent les dossiers sinistres corporels Auto et Non Auto dont les enjeux victimes sont > à 300 000 € et < à 2 M€.

Responsabilités

  • Être un relais managérial et contribuer à la gestion opérationnelle de l’équipe
  • Garantir l’application adéquate des règles techniques et process
  • Former, contribuer au développement ou maintenir les compétences des collaborateurs de notre centre des compétences à forts enjeux
  • Répondre aux soumissions techniques (écrites/orales)
  • Valider les évaluations et les règlements
  • Animer les sujets dans les réunions techniques, être en capacité de proposer des sujets, de les travailler seul ou en équipe
  • Participer aux Comités < à 2 M€ et animer avec les managers, donner son avis et prendre des décisions
  • Contribuer à des groupes de travail en lien avec notre activité notamment dans le cadre de missions transverse
  • Participer à l’amélioration des process et proposer des solutions innovantes
  • Assurer la mise sous contrôle des sujets de maîtrise technique et de règlements et travailler sur des sujets d’audit lors des campagnes

Exigences

  • Être un relais managérial et contribuer à la gestion opérationnelle de l’équipe
  • Garantir l’application adéquate des règles techniques et process
  • Former, contribuer au développement ou maintenir les compétences des collaborateurs de notre centre des compétences à forts enjeux
  • Répondre aux soumissions techniques (écrites/orales)
  • Valider les évaluations et les règlements
  • Animer les sujets dans les réunions techniques, être en capacité de proposer des sujets, de les travailler seul ou en équipe
  • Participer aux Comités < à 2 M€ et animer avec les managers, donner son avis et prendre des décisions
  • Contribuer à des groupes de travail en lien avec notre activité notamment dans le cadre de missions transverse
  • Participer à l’amélioration des process et proposer des solutions innovantes
  • Assurer la mise sous contrôle des sujets de maîtrise technique et de règlements et travailler sur des sujets d’audit lors des campagnes

Ce que nous offrons

  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux

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Support Technique équipe Accompagnement et Indemnisation

8 matching positions

Chargé d'accompagnement corporel conseil

Au sein de la direction IARD Entreprise et règlements de spécialités d'Axa Franc...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience de la gestion de sinistres importants indispensable
  • portefeuille important de dossiers à forte expertise ou de nature complexe et/ou sensible
  • secteur géographique large à couvrir
  • présence sur le terrain pour assurer l'accompagnement des victimes
  • ambassadeur de la politique d'indemnisation d'AXA et du dispositif d'accompagnement sur le terrain
  • Diplômé(e) en BAC+5 Droit, Assurances
  • idéalement doté(e) d'une spécialisation juridique dans l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation ou dans la réparation des dommages corporels
  • Avocat
  • très forte expérience, à minima de 5 ans, au sein d'une équipe de gestion, d'accompagnement sur le terrain de dossiers auto corporels graves avec enjeux > 300 K€
  • maîtrise des postes IP, tierce personne, aménagement logement et véhicule, frais futurs, rentes...
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruction du dossier et détermination du montant de l'indemnité: mise en oeuvre globale de la gestion du sinistre, identification des causes du sinistre et des responsabilités, planning des opérations à mener, suivi le cas échéant des procédures judiciaires
  • Négociation avec les experts intervenants du dossier: sélection des experts, participation éventuelle aux expertises, validation des conclusions (sauf médicales), exercice des recours éventuels
  • Mise en oeuvre auprès des victimes de la politique d'accompagnement déterminée par AXA
  • Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (victimes, mandataires…)
  • Mener ses missions en lien avec des interlocuteurs internes (services de souscription, production, support...), les responsables étude et prévention, des interlocuteurs externes tels les victimes, assureurs, experts (médecins, avocats...), prestataires de services à la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Arrow Right

Chargé de grands comptes IARD Enseignement

Directement rattaché au Responsable de Pôle Commercial, le Chargé de grands comp...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée de 5 ans au moins sur un poste similaire Commerciale et/ou Assurances
  • Solides connaissances techniques et juridiques dans le domaine de l’assurance et notamment une connaissance fine des produits IARD
  • Maîtrise des techniques de vente directe et de négociation
  • Maîtrise des techniques de commercialisation et de souscription des produits distribués par le réseau et par les partenaires de l’entreprise, y compris les services de prévention
  • Maîtrise des techniques d'évaluation des risques assurables
  • Maîtrise de l’environnement fiscal, juridique, économique et financier de l’assurance IARD
  • Connaissance des règles de gestion des contrats
  • Bon niveau de maitrise des outils informatiques (pack Office, CRM…)
  • Capacité d’analyse des besoins de toutes les typologies de clientèle
  • Forte autonomie et proactivité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagne et fidélise les sociétaires par un suivi et des rencontres régulières
  • Sature le portefeuille existant en proposant des produits IARD en fonction des besoins identifiés
  • Assure le développement, la gestion d’un portefeuille de sociétaires et la promotion des Services En Ligne
  • Conduit les actions de prospection, analyse les besoins des prospects et des clients, élabore et propose des solutions adaptées aux moyens et à la situation de chacun et réalise la vente, seul ou en collaboration avec d’autres acteurs de vente
  • Anime et développe les relations institutionnelles, la mutualité et les partenariats
  • Travaille en étroite collaboration avec les services supports (indemnisation, Direction technique…)
  • Reporte mensuellement son activité à son Responsable hiérarchique
  • Contribue à positionner la Mutuelle Saint-Christophe comme acteur et partenaire
  • Dispense des formations auprès des sociétaires
  • Rédige des rapports d’activités à l’aide du CRM
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Travail hybride
  • Accélérateur de compétences (formations, mobilité)
  • Environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnel)
  • Engagement sociétal et environnemental (plantation d'un arbre pour chaque recrutement)
  • Temps plein
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Dessinateur Concepteur

Ce poste de concepteur dessinateur mécanique à Boucherville est parfait pour une...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
55000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • DEC en génie mécanique
  • AEC en dessin industriel ou diplôme équivalent axé sur l'ingénierie
  • Minimum de 2 années d'expérience avec la conception de structures mécano-soudées
  • Solides connaissances des métaux, de la soudure et des différents procédés de transformation manufacturière
  • Maîtrise avancée du logiciel Solid Edge ou d'une plateforme de CAO 3D similaire
  • Habileté à jongler avec les systèmes de mesure métrique et impérial
Responsabilités
Responsabilités
  • Modéliser et concevoir des systèmes, des réservoirs industriels et des structures complexes sur mesure à l'aide de Solid Edge
  • Valider la faisabilité technique des projets en effectuant des calculs de résistance et en définissant des spécifications rigoureuses
  • Optimiser et ajuster les dessins techniques existants selon les retours des clients et les réalités de l'usine
  • Se déplacer occasionnellement chez les clients pour effectuer des prises de mesures techniques et participer aux tests de validation
  • Collaborer avec les équipes de production pour perfectionner et simplifier les méthodes de fabrication
  • Préparer les nomenclatures et les listes de pièces pour sécuriser l'approvisionnement en matériaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire selon expérience entre 55 000$ et 70 000$
  • Gamme complète d'assurances incluant les soins médicaux et les soins dentaires
  • Programme de RÉER avec cotisation de l'employeur
  • Projets d'ingénierie d'envergure touchant des secteurs clés comme l'alimentaire et le pharmaceutique
  • Ambiance de travail de style familiale, collaborative et tournée vers le développement professionnel
  • Temps plein
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Chauffagiste

Tu es un expert du dépannage et tu cherches un poste où ta polyvalence technique...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Floreffe
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience probante en tant que chauffagiste
  • Maîtrise des chaudières, PAC et radiateurs
  • Capacité à lire les schémas techniques et à résoudre des problèmes complexes
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en conservant un excellent esprit de collaboration
  • Bonnes compétences en communication
  • Permis de conduire valide
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer l'installation, la réparation et l'entretien complet des systèmes de chauffage selon les normes de sécurité
  • Diagnostiquer les pannes avec précision, identifier les composants défectueux et proposer des solutions adaptées
  • Collaborer avec l'équipe pour planifier les interventions et assurer un suivi rigoureux des délais impartis
  • Offrir un service clientèle d'excellence en expliquant clairement tes interventions et en conseillant les utilisateurs
  • Assurer la gestion administrative de tes missions en documentant les travaux réalisés et le matériel utilisé
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Couvreur en toiture plate

Tu es un spécialiste de l'étanchéité ou tu souhaites le devenir au sein d'une st...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Meux
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu possèdes idéalement une formation en toiture ou une première expérience probante en bardage/étanchéité
  • Tu es titulaire du brevet VCA ou tu es prêt à suivre la formation pour l'obtenir avec nous
  • Tu as une réelle volonté de t'investir durablement et de te spécialiser dans le domaine de la toiture plate
  • Tu respectes scrupuleusement les consignes de sécurité et les règles de vie de l'entreprise
  • Tu apprécies le travail en équipe et tu es reconnu pour ta ponctualité et ta fiabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Installer le chantier et sécuriser rigoureusement les zones de travail en hauteur
  • Poser les systèmes d'étanchéité sur toitures plates via soudure au chalumeau, collage ou membranes PVC/EPDM
  • Assurer la dépose des anciens revêtements et préparer les supports lors des phases de rénovation
  • Collaborer activement avec les autres corps de métier pour garantir un résultat technique impeccable
  • Maintenir la propreté du chantier et gérer l'évacuation des déchets dans le respect des normes
  • Temps plein
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Chauffagiste

Pour le compte de l'un de nos clients, une entreprise de renom active dans le do...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Bulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée: solide expérience pratique en tant que monteur en chauffage, idéalement acquise en Suisse
  • Compétences techniques: maîtrise de la lecture de plans, de l'assemblage, du soudage (autogène, TIG un atout), et du sertissage des différentes tuyauteries (acier, cuivre, PER)
  • Autonomie: capable de gérer un chantier de manière autonome ou en équipe, du traçage aux finitions
  • Mobilité: permis de conduire (cat. B) et véhicule indispensables
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation complète de systèmes de chauffage (pompes à chaleur, chaudières à mazout/gaz/bois, chauffage au sol, radiateurs)
  • Pose de réseaux de conduites et raccordements d'appareils
  • Travaux de rénovation, de transformation et de constructions neuves (secteurs résidentiel, commercial ou industriel)
  • Respect strict des normes de sécurité de la SUVA en vigueur sur les chantiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Missions stimulantes au sein d'équipes dynamiques
  • Conditions salariales attractives, basées sur la CCT (convention collective de travail) du secteur
  • Suivi personnalisé et de proximité par notre agence de placement
  • Temps plein
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Gestionnaire de compte Éclairage

Notre client est un agent manufacturier de renom, reconnu pour son expertise dan...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Léonard
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d'expérience technique spécifique dans le secteur de l'éclairage
  • Expérience solide en vente B2B avec un réseau de contacts établi dans le domaine de la construction
  • Posséder un passeport valide et un permis de conduire
  • Autonomie, excellente méthodologie d'analyse et capacité à coordonner plusieurs intervenants simultanément
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la croissance des ventes auprès des distributeurs électriques sur le territoire de la Rive-Nord
  • Créer un fort impact auprès des entrepreneurs électriques
  • Effectuer des présentations de produits (Lunch & Learn)
  • Résoudre des problématiques techniques sur le terrain
  • Gérer des projets de grandes envergures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base à de 80 000$
  • Plan de bonification avantageux
  • Plan complet d'avantages sociaux, incluant un programme de bien-être et de soins de santé
  • Plan de formation continue
  • Environnement de travail convivial
  • Temps plein
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Électromécanicien

Nous recherchons actuellement un électromécanicien pour combler un poste permane...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
39.00 - 41.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Posséder un D.E.P. en Électromécanique
  • 5 ans d'expérience dans le domaine de l'embouteillage (Un atout)
  • Avoir le sens des responsabilités, démontrer de l'initiative et être débrouillard
  • Capacité de communiquer de façon précise et efficace
  • Être en mesure de travailler sur différents types de machines
  • Avoir une bonne dextérité.
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervention dans une optique de minimalisation des risques santé et sécurité
  • Intervenir dans le but de réduire les arrêts de ligne
  • Participer et gérer divers projets d'amélioration
  • Effectuer le dépannage (troubleshooting) des équipements de production
  • Résoudre des problèmes électriques et mécaniques
  • Participer à la réalisation du plan de maintenances préventives
  • Réparer et faire l’entretien des équipements
  • Servir de ressources pour toute intervention d’ordre électrique ou mécanique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurances collectives
  • Plan de pension
  • Salaire compétitif
  • Compagnie Syndiquée
  • Temps plein
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